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Win10系统安装“华为云会议”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，单击“仍要运行”继续安装。 父主题： 客户端业务使用
使用PC客户端开会时，视频模糊或声音卡顿？ 问题现象 使用PC客户端开会时，会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一：开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键，选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后，选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收不到其他会场声音
获取音频流 setAudioRawDataOutputConfig 接口描述 该接口用于获取音频数据流。 注意事项 调用该接口且传入参数为YES时，实际业务处理结果会在对应的通知（音频数据流）中返回。 在初始化后就可以调用此接口，创建或加入会议后就会有通知。 方法定义 - (void
第三方友商会议终端出现音视频串会的情况？ 部分第三方友商会议终端不限制同时加入多个会议（如：宝利通550），若单个终端同时加入多个会议，这台终端可能出现会议之间音视频内容串会的情况。 此类情况华为云会议服务目前无法限制，会议效果较差，不建议使用这种方式开会。 若有多个会议的需求，建议使用不同的终端入会
TE10开云视频会议，使用AirPresence共享会议材料失败，提示终端忙？ 在点对点通话中，无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议，才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议材料的方法请参考
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 音视频设备故障
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后，重新打开华为云会议客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 音视频设备故障
麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”，“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启，在“允许桌面应用访问你的麦克风”将 WeLink/华为云会议应用按钮打开，允许WeLink/华为云会议访问麦克风。
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“级别”页签中解除扬声器静音。 麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标
图11 配置“输出目录” 在属性页左侧列表中选择“配置属性 > 清单工具 > 输入和输出”，“ DPI识别功能”值修改为“每个监视器高 DPI 识别”，点击“确定”按钮。 图12 配置“DPI识别功能” 添加界面资源控件。 在“资源视图 ”中，打开工程对应的Dialog页面。
Win10系统安装“华为云会议”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 客户端如何设置多画面？ 使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？
图1 提示 原因分析 出现该提示说明设备激活已失效，可能原因如下： 该SmartRooms激活码已被企业管理员删除。 使用了不同的Windows系统账户对SmartRooms重复激活。 解决方法一 请先解除SmartRooms已绑定的企业，再重新激活。
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计费构成分析 此案例中的单价仅为示例，且计算出的费用为估算值。单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差。请以华为云会议价格详情中的价格为准。 可以将购买的资源按不同计费模式进行计算，如表1所示。
图2 打开声音控制面板 图3 查看耳机信息 图4 被识别为3.5mm耳机 图5 未被识别为3.5mm耳机 父主题： 客户端业务使用
红外识别 · 触摸点数：20点触摸 · 最小识别物：3mm · 响应时间：＜15毫秒 · 触摸精度： ±2mm（90%以上触摸区域） · 书写屏表面硬度：7H PC系统 · PC型号：MT31 · PC类型：超薄插拔式， Intel Core系列模块化电脑 · CPU：酷睿 ·
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