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网络研讨会资源分配与激活 包年/包月资源 一次性资源
邀请入会 在遥控器上按下按钮,进入邀请页面,通过手机号和本地联系人邀请其它用户入会。 手机号邀请 选择“手机号邀请”,输入被邀请人手机号码,单击“邀请”,发送入会请求。 如果对方手机号码没有绑定智慧屏,可发送短信邀请链接,用户收到短信后下载客户端,一键加入会议。 本地联系人邀请 选择
离开会议 发起会议的智慧屏用户: 选择“结束”将结束整场会议,所有与会者将离开本场会议; 选择“离开”将离开会议,会议将继续召开。 与会的智慧屏用户: 选择“离开”将离开会议,会议将继续召开。 父主题: 视频会议
原因分析: 打包的过程没有对electronSDK的库进行签名。
第三方终端接入华为云会议的方法 企业管理员添加第三方终端 终端通用配置SIP参数注册说明 第三方终端配对控制器 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
原因分析: 该客户在logout的回调里面调用exit接口,exit接口要等待logout的回调结束才能销毁资源,logout的回调在等exit退出,造成线程死锁,导致如上现象。 正确方案: 在logout回调结束后,再调用exit接口,详见下图。点击查看更多接口调用时序图。
云桌面支持哪些华为云会议视频画面功能? 不同规格的华为云桌面,可支持的华为云会议视频画面功能如下表所示。 表1 不同规格云桌面的会议视频画面功能 云桌面规格 2U 4U 8U 8U以上 云会议视频发送最大分辨率 不支持 不支持 360P 1080P 云会议视频接收最大分辨率 360P
第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
华为云会议移动端如何设置音视频? 在会前或会中您可根据需要设置音视频。 会前 在移动端使用会议ID和密码入会时,可单击“麦克风”或“摄像头”右侧的按钮,切换开启或关闭状态。 会中 单击会控栏的“静音”或“视频”,可切换麦克风或摄像头的状态。 父主题: 客户端业务使用
分组讨论 根据不同的讨论场景,主持人在会议中可将与会者分成若干个小组进行分组讨论,并按需对分组讨论的权限、时间等进行设置。 分组讨论开始后,主持人可发送全体消息来通知各讨论组成员;讨论组成员可请求主持人帮助,邀请主持人加入本讨论组。 讨论组间互不干扰,每个小组内讨论的任何信息仅在小组内可见
使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来? 请开通华为云会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能,支持录制、回看。 费用详情请参见计费项。 父主题: 硬终端业务使用
会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议? 登录硬终端的Web页面,语音会场的终端,都在Web上用视频呼叫一次,这样下次默认就是视频呼叫。 父主题: 硬终端业务使用
PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 接收不到其他会场声音,其他会场接也收不到【华为云会议】声音,但其他会场之间声音正常。 可能原因: 电脑音量设置了静音,取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音,取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收不到其他会场声音
使用PC客户端开会时,视频模糊或声音卡顿? 问题现象 使用PC客户端开会时,会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一:开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键,选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后,选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面
Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,单击“仍要运行”继续安装。 父主题: 客户端业务使用
获取音频流 setAudioRawDataOutputConfig 接口描述 该接口用于获取音频数据流。 注意事项 调用该接口且传入参数为YES时,实际业务处理结果会在对应的通知(音频数据流)中返回。 在初始化后就可以调用此接口,创建或加入会议后就会有通知。 方法定义 - (void
第三方友商会议终端出现音视频串会的情况? 部分第三方友商会议终端不限制同时加入多个会议(如:宝利通550),若单个终端同时加入多个会议,这台终端可能出现会议之间音视频内容串会的情况。 此类情况华为云会议服务目前无法限制,会议效果较差,不建议使用这种方式开会。 若有多个会议的需求,建议使用不同的终端入会
TE10开云视频会议,使用AirPresence共享会议材料失败,提示终端忙? 在点对点通话中,无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议,才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议材料的方法请参考
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时,允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后,重新打开华为云会议客户端,查看麦克风(扬声器)设备能否正常启用。 父主题: 音视频设备故障
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器,选择更新驱动程序。 父主题: 音视频设备故障