检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
固定电话无法加入云会议，提示一段忙音，该如何解决？ 建议使用主叫入会方式：固话呼叫02153290005，根据提示音依次输入会议ID和来宾密码即可入会。 父主题： 会议操作
白板协作 IdeaHub内置电子白板，支持本地和远端双向远程协作，同时支持通过手机扫码带走白板纪要、扫码打开白板文件，高效快捷。 白板操作 橡皮擦：可以选择“擦除”或“清屏”。 圈选：选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。 缩放：可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。单击
CloudLink Board 注册激活时选择华为云，显示界面提示“无法启用”？ 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4及以上版本。 父主题： 硬终端配置故障
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 硬终端配置故障
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接； 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题？、如何排除SIP未激活问题？。
CloudLink Board 系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4版本。
SDK提示语不支持中英文切换 解决方案：检查是否启用了resConfigs，如果启用，需要带上中英文：resConfigs("zh", "zh-rCN", "en") 父主题： Android SDK
表示该会议正在进行。 图6 选择会议日程 扫码入会 当终端闲置15秒或者一直按遥控器的返回键，显示屏界面会显示用于硬件终端接入会议的二维码，如图7所示。会议用户可以使用“华为云会议”移动客户端扫描该二维码将硬件终端拉入会议。 图7 扫码入会 创建云会议室会议 当企业管理员在华为云会
mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析： 文件权限问题。 解决方案： 使用chmod命令修改对应报错文件的权限，如：chmod 777
支持被邀打开摄像头、麦克风，共享 解决与会者列表中可能出现两个相同用户的问题 2023-01-06 1.0.9 解决MacOS13 Safari共享兼容性问题 2022-11-05 1.0.8 增加设置离会跳转链接 增加设置停止录制提示语 解决与新版本软终端配合兼容性问题 2022-06-29
使用会控Token获取Websocket建链Token。请参考“获取WebSocket建链Token”接口。 与服务端建立Websocket链接。 订阅需要华为云会议服务端推送的信息类型。 华为云会议服务端推送订阅的信息。 至少在180秒内发送一次心跳消息。 代码示例1： 前端We
安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？ “华为云会议”客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装“华为云会议”客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。
TE10开云视频会议，使用AirPresence共享会议材料失败，提示终端忙？ 在点对点通话中，无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议，才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议
观看本地投屏前，请先确认CloudLink Box/Bar已连接会议材料所在的视频源。 点击。 图21 打开投屏界面 点击“观看”。 图22 观看有线投屏 通过有线连接共享会议材料 本地加入会议后，可以共享材料给远端会场。共享材料前，请先确认终端已连接材料视频源。未连接共享源共享图标为不可点击状态。 点击“共享”
配置开机向导 操作场景 IdeaHub S2首次开机默认进入开机向导页面，请阅读开机向导中的信息并进行初始配置。 操作步骤 选择语言，单击“Next”。 阅读协议与声明，单击“同意”。 选择地区，单击“下一步”。 选择时区，单击“下一步”。 配置有线/Wi-Fi网络，保存后单击“下一步”。
Token的失效时间戳，单位：秒。 firstLogin Boolean 是否首次登录。 说明： 首次登录表示尚未修改过密码。首次登录时，系统会提醒用户需要修改密码。 默认值：false。 forceLoginInd Integer 抢占登录标识。 0：非抢占 1：抢占（未启用） proxyToken
账号被锁定通知 通知描述 收到该通知时，表示已登录状态下账号被锁定，需要弹窗提示并做退出登录处理。 方法定义 1 onAccountLockedNotify?: () => void; 注意事项 无。 参数描述 无。 父主题： 账号事件变更通知
账号注销 图8 阅读账号注销提示 图9 填写验证码 确认注销账号后将会退出回到华为云会议管理平台的登录首页，华为云会议客户端将收到弹窗提醒“您的账号已被注销”。 图10 客户端已注销账号提示 暂不支持企业管理员在华为云会议移动端注销账号，请在电脑端登录华为云会议管理平台进行操作。
安装Windows客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因： 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已
SmartRooms会议首页将显示当前会议资源使用情况的提示，可跳转资源与服务页面，查看接入账号、云会议室或并发资源等状态详情。 在全球窗首页单击“会议”按钮进入会议首页。 在会议首页可查看会议资源时长、期限等提示。 单击“查看详情”打开资源与服务页面，可详细了解当前接入账号、云会议资源的使用状态，并可进行密码设置、申请购买等操作。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
