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安装PC客户端,360弹出提示“有未知程序正准备运行,建议阻止”? “华为云会议”客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装“华为云会议”客户端时,需要手动添加信任,然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360,重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? 原因是组网模式配置为SMC,华为云会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置 > 高级”,将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题:
TE10开云视频会议,使用AirPresence共享会议材料失败,提示终端忙? 在点对点通话中,无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议,才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议
配置开机向导 操作场景 IdeaHub S2首次开机默认进入开机向导页面,请阅读开机向导中的信息并进行初始配置。 操作步骤 选择语言,单击“Next”。 阅读协议与声明,单击“同意”。 选择地区,单击“下一步”。 选择时区,单击“下一步”。 配置有线/Wi-Fi网络,保存后单击“下一步”。
运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示 客户案例: 某客户集成了会议Electron Sdk,运行启动时提示electron failed to install correctly。 原因分析: 造成原因一般是用
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层,用的是icmp协议,ping通只能证明网络层是通的;视频会议包走IP+UDP协议,UDP通才能说明传输层是通的,端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计
控Token的接口可获取建链地址(wsURL)。请求鉴权处理失败时,会议服务器端会主动关闭WebSocket通道。 该Websocket的连接在会议结束后服务端会主动拆除。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /cms/open/websocket/confctl/increment/conn
与会者可通过以下方式开启私聊。 方法1:在聊天框中单击与会者用户名私聊 方法2:在与会者列表中选择与会者私聊 方法3:在聊天下拉框中选中与会者私聊 会中聊天时,Windows端可识别与会者发送的超链接。您可根据需要在会中界面右侧的聊天面板中访问超链接。 聊天消息气泡 在会议中当有人聊天时,聊天内
mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示 客户案例: 某客户集成了会议Electron Sdk,在编译.node文件时提示no template named 'remove_cv_t'。 原因分析: 造成原因是remov
node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示 客户案例: windows平台,在编译.node文件时提示Could not find any Python installation to use。 原因分析: python环境变量没有配置好。
插件安装说明 FusionAccess云桌面 远程桌面 父主题: 云桌面会议插件
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
移动端未登录,将自动获取设备名称,以该名称作为会议名称入会。 首次加入需要根据提示完成手机号码验证。 匿名入会 无需登录,输入会议号和密码,即可免账号入会。 会议号和密码从转发的会议通知邮件/短信中获取。 还可以扫二维码匿名入会。 匿名用户首次入会需要根据提示完成手机号码验证。 呼叫个人会议号入会 如
投屏 无线投屏 在“IdeaShare”客户端输入投屏码,可以投屏至办公宝。 需确保客户端和办公宝连接同一公网。 如果客户端和办公宝在同一局域网内相同网段,投屏码请设置为8位数字。 相同网段最低要求:IPV4地址的第一个字节相同。 如果客户端和办公宝在同一局域网内不同网段,投屏码请设置为8位字母。
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享? 硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码),怎么设置永久不变? 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP? 硬终端如何设置多画面? 如何连接和使用TE50设备? 使用
获取会议列表 接口描述 该接口用于获取会议列表。 注意事项 已登录状态,首次收到会议列表通知之后,调用才有效,否则返回为空的列表。 方法定义 1 2 3 4 5 /** * 获取会议列表 * @return */ List<ConfBaseInfo>
node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示 客户案例: windows平台,在编译.node文件时提示Could not find any Visual Studio installation to use。 原因分析:
会议列表 getConfList 接口描述 该接口用于获取会议列表。 注意事项 已登录状态,首次收到会议列表通知之后,调用才有效,否则返回为空的列表。 方法定义 1 - (NSArray<HWMConfListItemInfo *> *)getConfList; 参数描述 表1
打开“华为云会议”桌面客户端,单击,输入投屏码。 手机投屏 打开“华为云会议”移动客户端,单击右上角,输入投屏码。 有线投屏 使用HDMI或Type-C线缆连接电脑和IdeaHub,选择输入源,即可有线投屏。 投屏标注 投屏并共享成功后,IdeaHub下方会出现“标注”按钮。 单击“标注”按钮,可
mac平台集成ElectronSDK后,运行报错需要arm64架构的错误提示 客户案例: mac平台,在集成Electron SDK后,运行工程,报错架构不符:have(x86_64),need(arm64)。 原因分析: 当前mac端UISDK原生部分仅支持x86_64,无arm64版本的库;