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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接
登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。
输入用户名、密码后提示异常 问题描述 用户输入用户名、密码登录OrgID时提示异常。 处理办法 请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。
阅读并同意“管理式华为账号服务协议”。 登录后进入组织的用户中心首页。 用户中心首页介绍 在用户中心首页，您可以查看组织已有权限的全部应用及最近使用应用、查看我的申请和我的审批、查看登录登出日志或退出登录等操作。 图2 用户中心首页 用户中心首页主要包含以下部分： 最近使用：展示
使用个人华为账号登录OrgID 本节将为您介绍如何使用个人华为账号登录OrgID。 前提条件 已开通OrgID服务。 操作步骤 访问OrgID。 输入个人华为账号和密码，可以输入账号名、手机号码或者邮箱地址。 单击“登录”，成功登录后显示OrgID首页。 图1 OrgID首页 首次登录后显
登录配置 在登录配置界面，可获取应用登录地址，包括首页URL和管理员登录地址。首页URL和管理员登录地址是在认证集成界面进行配置的，登录配置界面不支持修改。当已进行认证源管理，登录配置界面支持开启或关闭认证源。 开启/关闭认证源 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在
OrgID登录场景 登录场景 使用账号 操作步骤 操作说明 登录OrgID 个人华为账号 访问OrgID。 输入账号名和密码，账号名处也可以输入手机号码或者邮箱地址，单击“登录”。 首次登录后显示OrgID管理控制台，后续登录默认进入最近访问的OrgID组织用户中心。 登录后可以创
激活率(实时) 组织下实时的用户激活人数与总人数的比值。 活跃数 截止时间内用户的活跃数，用户登录即表示用户活跃，统计活跃数。 活跃率 截止时间内用户的活跃数与截止时间内用户总人数的比值。 所选维度与时间范围内，活跃人数和活跃率、用户注册统计、用户删除统计的统计图。默认显示近9天内的统计数据。
步骤二：登录OrgID 成员访问OrgID。 输入管理式华为账号的账号名和密码。管理式华为账号登录仅支持输入账号名（xxxx@域名），首次登录需修改密码。 单击“登录”。成功登录后，根据账号的权限不同，界面的呈现和可执行的操作不同，具体如下： 组织管理员：登录后显示用户中心，可切
日志审计 查看管理操作日志 查看登录登出日志 组织管理 组织信息管理 数据报表 域名管理 普通用户可以在OrgID中登录用户中心，打开并使用已授权的应用。 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei
手工输入的密码长度必须超过8位，需要包含数字和英文字母，且不能出现三个连续相同的字符。 说明： 成员首次登录需修改密码。 部门 成员所属部门。 成员工号 成员的工号。 职位 成员所担任的职位。 用户组 选择成员所属的用户组。选择后在用户组列表下会展示该成员信息。 失效时间 设置成员账号的失效时间，到失效时间
登录登出日志 登录登出日志用于记录组织所有成员登录和登出OrgID的操作，可以了解组织的活跃度，便于日后回溯。 查看登录登出日志 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“审计日志 > 登录登出日志”。 （可选）设置过滤条件。支持通过时间段和操作员进行过滤。 查看登录登出日志列表。每页最多显示50条日志。
登录OrgID管理控制台 访问OrgID。 输入账号名和密码。 账号名处也可以输入手机号码或者邮箱地址。 单击“登录”，成功登录后显示OrgID管理控制台。 首次登录后显示OrgID管理控制台，后续登录默认进入最近访问的OrgID组织用户中心。如果进入用户中心，管理员可以在右上角账号名的下拉列表中切换组织，进入管理控制台。
添加成员失败 问题描述 管理员添加成员失败。 处理办法 如果页面提示管理员没有权限，可能是管理员的账号管理权限未成功同步，导致权限未生效。具体步骤如下： 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“权限与审批 > 权限管理”。 找到相应角色，如：部门管理员。单击“操作
使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面报错 问题描述 使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面时提示“the system is busy, click ok to refresh.”错误。 处理办法 谷歌浏览器：打开无痕窗口，关闭阻止第三方Cookie按钮。 Edge浏览
请先注册华为账号并完成实名认证。 创建组织：单击“创建组织”，系统会判断是否是首次创建组织。 首次创建组织：需要申请加入OrgID白名单，加入白名单后阅读并同意服务声明，然后可以开始创建组织。 非首次创建组织：进入OrgID业务面开始创建组织。 使用OrgID： 在华为云OrgI
三方认证源无法登录 问题描述 用户无法使用三方认证源登录应用。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“认证管理 > 认证源管理”。 找到应用关联的认证源，单击“操作”的“查看详情”。 检查三方认证源配置的信息是否正确。若信息有误，可单击“操作”列的“更新”修改参数。
处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 登录登出日志”排查访问日志，是否返回401或者500。 如果返回401，可能是Huawei ID没有给OrgID授权访问，请联系Huawei ID侧进行授权。 如果返回500，则可能出现跨域访问，请联系Huawei ID侧进行配置。
身份认证与访问控制 身份认证 OrgID提供的身份认证可以分为控制台和云服务两个层面。 控制台层面：OrgID与IAM打通，企业租户可以使用华为云用户名与密码登录，实现租户的认证与鉴权，未授权的不能访问。 数据业务面：租户管理员添加成员后，成员可以直接登录OrgID数据业务面，使用Huawei
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