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进入设置界面,单击“升级企业账号”。 进入升级企业账号页面,单击“激活码激活”。 弹出激活码输入框,输入您的激活码。 输入完成,单击“确认”,激活成功,提示您已成功开通企业账号。 父主题: 管理智慧屏TV
华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 华为小型会议终端接入账号:仅支持华为TE10终端接入。 华为中型会议终端接入账号:支持除TE10外的华为终端接入。 父主题: 资源订购
会议结束后,打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”? 会议结束后,录播的文件需要解析转码,时间大概和录播时长吻合 ,比如会议录播了一个小时,在一个小时后才能打开录播文件。 父主题: 会议录制
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理? 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题: 硬终端业务使用
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接; 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题?、如何排除SIP未激活问题?。
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 父主题: 硬终端业务故障
leCallBack) 接口描述 该接口可以在登录和未登录状态下加入会议。加入会议的方式有两种: 会议ID+会议密码入会:手动输入会议ID和会议密码密码。 会议ID+Random入会:通过邮件会议通知中的会议链接入会时(会议链接如:https://meeting.huaweicloud
客户端业务使用 客户端登录提示失败? 客户端日志如何获取? 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量? 客户端如何切换摄像头? 安装Windows客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy
Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因 问题现象 在SmartRooms进入“会议”,出现“账号或密码错误,请再次输入”的提示,如图1所示。 图1 提示 原因分析 出现该提示说明设备激活已失效,可能原因如下: 该SmartRooms激活码已被企业管理员删除。
固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决? 建议使用主叫入会方式:固话呼叫02153290005,根据提示音依次输入会议ID和来宾密码即可入会。 父主题: 会议操作
Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数,如表1所示。
CloudLink Board 注册激活时选择华为云,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到20.0.1.SPC4及以上版本。 父主题: 硬终端配置故障
使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题: 硬终端配置故障
CloudLink Board 系统状态正常,但创建会议时,提示“注册密码认证失败”? 可以从以下几个方面排查: DNS未配置,需要配置下DNS,如果客户没有指定的DNS,可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题,请升级到20.0.1.SPC4版本。
SDK提示语不支持中英文切换 解决方案:检查是否启用了resConfigs,如果启用,需要带上中英文:resConfigs("zh", "zh-rCN", "en") 父主题: Android SDK
表示该会议正在进行。 图6 选择会议日程 扫码入会 当终端闲置15秒或者一直按遥控器的返回键,显示屏界面会显示用于硬件终端接入会议的二维码,如图7所示。会议用户可以使用“华为云会议”移动客户端扫描该二维码将硬件终端拉入会议。 图7 扫码入会 创建云会议室会议 当企业管理员在华为云会
获取会议列表 接口功能 该接口用于获取会议列表(仅对mac平台生效)。注意事项:1、已登录状态,首次收到会议列表通知之后,调用才有效,否则返回为空的列表 函数原型 getConfList(onGetConfListResult?: (ret: SDKERR, reason: string
mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例: 某客户集成了会议Electron Sdk,在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析: 文件权限问题。 解决方案: 使用chmod命令修改对应报错文件的权限,如:chmod 777
RECT_URI&response_type=code&scope=SCOPE&state=STATE#wechat_redirect 若提示“该链接无法访问”,请检查参数是否填写错误,如redirect_uri的域名与审核时填写的授权域名不一致或scope不为snsapi_login。
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