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应用分类 可选项“核心应用”、“非核心应用”。 PRR模板所属的应用分类,用户自行定义。 PRR检查项 PRR模板提前制定的产品立项、产品设计、产品上线三个阶段的检查项信息。 设置“PRR检查项”。 提前制定的产品立项、产品设计、产品上线三个阶段的检查项信息。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选框左侧下拉列表,选择“已收藏的企业项目”。 父主题: 资源管理
选择应用 选择工单所属应用,支持多选。待办任务不涉及。 规则设置 选择需要设置的规则类型,单击操作列“修改”。 详细参数请参考规则设置参数说明。 生效时间 可选项“7天*24小时”、“其他”。以周为单位设置时间。
应用管理 应用 租户创建的应用层级≤5层。 补丁管理 补丁基线 租户创建的补丁基线个数≤50个(不计入公共基线)。 脚本管理 脚本内容 自定义脚本内容≤4096字节。 作业管理 全局参数 单个自定义作业的全局参数≤30个。
问题应用 在下拉列表选择涉及问题的应用。 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起,或造成数据丢失,主要功能完全丧失,导致本模块或相关模块异常等。
ImpactApplication createImpactApplication 修改warroom影响应用 ImpactApplication updateImpactApplication 删除warroom影响应用 ImpactApplication deleteImpactApplication
“企业微信”、“钉钉”、“飞书”需要先在移动应用管理中配置相应应用。 通报内容 不支持修改,内容为最新通报内容。 单击“确定”。 完成通告发布。 父主题: WarRoom
请先在移动应用管理中配置应用,人员管理中配置应用对应邮箱。 通知方式 可选参数,可选项“短信”、“电话”。 支持多选,“企业微信”、“钉钉”、“飞书”三种通知方式由选择的与会方式自动关联。 配置用户信息请参考人员管理。 排班人员 可选参数,在下拉列表选择排班。
自定义SLA优先级高于公共SLA,部分应用优先级高于全部应用。 父主题: SLA管理
PRR评审可以通过“发起 PRR评审”进入发起页面,填写基础信息如评审名称、描述、应用名称、应用责任人等,并选择相应的 PRR模板和检查项信息。评审过程中,用户可以上传自检材料,并在评审完成后录入评审纪要。对于需要改进的检查项,用户可以创建改进事项。
韧性中心 混沌演练 应急预案 PRR评审 应用韧性评估
API 应用资源管理 脚本管理 脚本工单 故障管理 补丁管理
故障应用 在下拉列表选择故障应用。 事件级别 可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。 严重程度默认“P1”最严重,“P5”最轻微。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 事件类别 在下拉列表选择事件的类别。 事件名称 根据命名规则,自定义事件的名称。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 勾选已经安装UniAgent的实例,选择“UniAgent>卸载”。 图4 卸载UniAgent 单击“确定”。 等待卸载完成。 状态同步 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
运维总览 资源总览 运维沙盘 人员与排班 人员管理 排班管理 资源管理与运维 资源管理 应用管理 补丁扫描与修复 自动化运维 脚本管理 作业模板与执行 定时运维 故障管理 配置和应用流转规则 标准化事件管理流程 集成告警 WarRoom机制 可用性分析 混沌演练 02 入门 以快捷执行作业及快捷混沌演练为例
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击右上方“多云配置”。 选择目标账号,单击操作列“删除”。 单击“确定”。 完成账号删除。 父主题: 资源管理
资源管理 资源管理 应用管理 服务目录
WarRoom 概述 WarRoom状态 修改故障信息 影响应用管理 与会成员 进展通告 起会规则 父主题: 故障管理
所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 改进类型 在下拉列表选择改进类型。 改进责任人 在下拉列表选择责任用户。 改进验收人 在下拉列表选择验收用户。 期望完成时间 请填写期望完成时间。 支持选择到日,时间不得早于今天。 问题现象 请填写事件相关的问题现象。
基础配置 人员管理 排班管理 通知管理 移动应用管理 SLA管理 SLO管理 流程管理