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辅流接收/发送失败可能原因及解决措施: 第三方友商终端版本问题,建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通,将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况,若用户在注册使用过程中有其他疑问,
提示信息。 2. 新增获取主窗口信息接口getMainWindowInfo,具体详见获取主窗口信息。 3. 创建会议、预约会议新增参数会议资源类型confResType,具体详见创建会议、预约会议。 4. 新增共享vmr信息通知onShareVmrInfoNotify,具体详见共享vmr信息通知。
进行激活后,可在智能协作大屏上使用会议功能。 注意事项 企业添加智能协作大屏激活码前需要购买IdeaHub接入账号资源,购买流程请参见如何购买会议套餐。 IdeaHub接入账号适用于IdeaHub B3、IdeaHub S/Pro/Enterprise和IdeaHub S2/ES2/S2
已使用/已购买的云会议室数 用户账号数(个) 已使用/已购买的用户数 IdeaHub接入账号(个) 已使用/已购买的智能协作大屏(IdeaHub)接入账号 华为终端接入账号-1080P(个) 已使用/已购买的1080P硬件终端接入账号数 华为终端接入账号-720P(个) 已使用/已购买的720P硬件终端接入账号数
2020年09月21日 PC端: 优化免费个人用户权益,放开预约会议功能 支持免费个人用户创建企业,最高25方与会者灵活组会 简化个人用户注册流程 移动端: 优化免费个人用户权益,放开预约会议功能 支持免费个人用户创建企业,最高25方与会者灵活组会 简化个人用户注册流程 华为云会议V6.8.5
Sdk,运行启动时提示electron failed to install correctly。 原因分析: 造成原因一般是用户本地node版本和安装的electron版本不配套导致。 解决方案: 前往node官网下载electron版本建议的node版本(配套关系参见https://www.electronjs
账号密码 如何找回会议用户密码? 账号锁定,如何处理? 忘记了会议账号怎么办? 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信? 密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码? 如何修改个人信息? 如何注销企业/个人账号 如何修改企业名称
超过设置的会议方数,HWM_CONF_END_MANAGER_SHARE_VMR_NOT_ENOUGH 无共享云会议室资源,HWM_CONF_END_MANAGER_NO_UPSCALE_VMR 无高档可用的VMR资源,详见表3 10.新增立即会议记录通知OnP2PConfRecordNotify,详见立即会议记录
在使用华为云会议时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,需要及时充值。详细介绍请参见欠费说明。 停止计费 华为云会议资源暂不支持自助退订,购买时请提前预估资源使用量,避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订,请提交工单。 会议硬件、配件属于特殊商品,
第三方服务端调用华为云会议服务端的App ID鉴权接口(REST接口)。 华为云会议服务端鉴权通过后,返回接入Token。 第三方服务端使用接入Token调用其他业务接口。 1. 接入Token有效期是12~24小时。 2. 生成Signature和调用appAuth接口时可以不带User
登录华为云会议管理平台 使用以下浏览器可访问华为云会议管理平台。 IE 11版本 Chrome 46及以上版本 FireFox 41及以上版本 请输入企业管理员账号和密码登录华为云会议管理平台。 父主题: 配置企业架构
在会议中呼叫联系人加入会议,对方却无法在手机上收到消息提示,可能原因是: 对端可能未登录云会议APP。 对端网络异常无法接收到呼叫,可以尝试切换网络或使用手机流量看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决,可在客户端进行反馈。 桌面端:单击首页左上角的头像,选择“帮助与反馈 > 反馈
有AI语音操控加持,让各终端与会议实现融合,满足客户全场景需求,打造单流多流兼容、高清低时延的华为云会议SmartRooms智能会议室全新解决方案。 了解操作界面
properties中的APP_ID替换为申请到的App ID。如下图所示: 图8 替换App ID 使用demo 登录 点击“登录”按钮,并输入华为云会议账号和密码。 图9 Android Demo登录前后界面 创建会议 点击“创建会议”按钮,创建会议。 图10 Android Demo创建会议界面
mac平台,在集成Electron SDK后,本地编译应用启动后能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退。 原因分析: 打包的过程没有对electronSDK的库进行签名。 解决方案: 参考demo里的签名脚本进行签名: 文件路径:hwmsdk-electron\packages\hwmsdk-electron-demo\package
HWMAccessType 网络接入类型 表2 枚举HWMAccessType参数说明 枚举值 描述 HWMAccessTypeAuto 默认值。 HWMAccessTypeInner 公司内网接入,用于媒体和信令下沉场景,app从内网接入,信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端。 HWMAccessTypeOuter
可主动接入会议。 如果您的企业同时购买了云会议室资源和并发资源,您可以选择云会议室会议号(需要企业管理员为您分配云会议室)、个人会议号、自动生成会议号。 如果您的企业只购买了会议并发资源,您可以选择个人会议号、自动生成会议号。 如果您的企业只购买了云会议室资源,您可以选择云会议室
使用vmrMode=1的VMR vmrID使用个人会议ID占用并发资源,使用云会议室ID占用云会议室资源;vmrID既不使用个人会议ID也不使用云会议室ID(vmrflag=0,vmrID=null)占用并发资源 concurrentParticipants 否 Integer Body
收到华为云会议PC客户端的升级提醒后,升级时提示“检测到您下载的安装包异常,是否继续安装”。 解决方法: 如果您的操作系统已长时间未更新补丁,建议更新安全补丁后再运行华为云会议并进行升级。 如果您连接的网络是不信任的网络,比如公共场所的不知名网络,可能存在被劫持的风险,建议切换到可信任网络重新升级。
企业默认管理员具有管理员的所有权限,可添加多位管理员协助一起进行企业管理。 根据A企业组织架构,企业管理员为不同部门配置管理员,方便管理员对部门内的会议资源进行管理。 操作步骤 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 从左侧导航栏进入“企业管理 > 管理员”页面。 单击“添加”打开“添加管理员”窗口。 选择成员。