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录音文件可以保存多久？ 如何开启录音功能（为什么没有录音）？ 开启了录音功能，怎么业务详单里面还是没有提供录音下载？ 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件？ 下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 隐私保护通话的录音功能，用户是否会被告知？是否可以实现静默录音？
购买隐私保护通话套餐包 注意事项 请确认账号下存在号码资源，否则无法购买套餐包。 套餐包从购买后的下一个整点开始生效（例如10:03购买的套餐包，11:00开始生效），到期后自动失效，不支持退订。 若您一次购买多个套餐包，这些套餐包的生效时间相同，失效时间也相同。 套餐包生效前，
重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：
下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain），调用“获取录音文件下载地址接口”，从响应中获取录音文件下载地址，并访问该地址下载录音文件。 录音文
通了企业项目但无企业项目要求，可选择默认企业项目。点此了解企业管理 注意： 企业项目的项目类型分为“商用生产项目”和“测试类项目”，若您的资源是按合同商务扣费，请选择“商用生产项目”类型的企业项目。 已创建的企业项目的类型可进入项目管理页面查看。 若已选择“测试类项目”，请参考测
重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：
重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：
重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：
resources. 号码资源不足。 没有可分配的X号码，请申请新的号码资源或修改areaCode的值。点击查看处理方法 1011003 Exceeded the upper limit of resources that can be applied for. 超过允许申请的资源上限。 指定
frozen”如何处理（隐私号码状态为“冻结”）？ 绑定号码时遇到1012008/1011002：Insufficient number of resources，提示号码资源不足如何处理？ 调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007：The record does not exist”如何处理？ 调用A
计费，超出套餐包的使用量将按照非套餐包价格计费。 套餐包已超过使用期限。隐私保护通话套餐包有效期为一年。可登录隐私保护通话控制台后，进入“资源 > 我的套餐”页面，查看套餐包有效时间段。 父主题： 费用相关
to be applied. 资源未申请 携带的app_key和X号码没有绑定关系，请检查携带的X号码是否属于该应用。 1012008 Insufficient number of resources 号码资源不足。 没有可分配的X号码，请申请新的号码资源或修改areaCode的值。点击查看处理方法。
指定的X号码不存在，请检查relationNum参数的填写是否正确。 1012008 Insufficient number of resources 资源不足。 没有可分配的X号码，请申请新的号码资源或修改areaCode的值。点击查看处理方法 1012009 Maximum number of resources
到被叫后，当前通话可以正常进行。通话结束后，再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 DELETE 访问URI /rest/caas/relationnumber/partners/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明
叫后，当前通话可以正常进行。通话结束后，再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 DELETE 访问URI /rest/caas/extendnumber/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明 参数名称 是否必选
到被叫后，当前通话可以正常进行。通话结束后，再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 DELETE 访问URI /rest/omp/xyrelationnumber/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明（解绑AX和YB）
该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXE绑定关系信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/extendnumber/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明 参数名称 是否必选
该接口用于SP向隐私保护通话平台查询指定AXYB模式的绑定信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/omp/xyrelationnumber/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明 参数名称
接口，不能调用其他模式的接口。 1012008 Insufficient number of resources 资源不足。 没有可分配的X号码，请申请新的号码资源或修改areaCode的值。点击查看处理方法。 1012012 Application does not open recording
已设置至少一组AXE绑定关系。 若需要修改自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 PUT 访问URI /rest/caas/extendnumber/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求Headers参数说明 参数名称
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