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  • 汇款认领 - 费用中心

    单击“线下汇款认领”页签。 输入汇款人、汇款银行账号和汇款总金额,查询汇款认领列表。 汇款人、汇款银行账号和汇款总金额请核对无误后再进行认领,信息错误将查不到数据。 单击“认领”。 设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证,单击“确认认领”。 企业主账号认领汇款时,可以在“认领账号”中选择到关联的企业子账号。

  • 其他 - 费用中心

    其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品的快递单号? 如何反馈奖品的收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣

  • 账户充值 - 费用中心

    如果当前客户已经通过实名认证,但是还没有申请专属汇款账号,请根据如下页面进行申请操作。 单击“开通”,根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如果当前客户没有通过实名认证,则可以根据页面提示完成认证后,再申请专属汇款账号进行转账汇款。详细的实名认证操作请参见客户认证。 父主题:

  • 其他 - 费用中心

    其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?

  • 资源 - 费用中心

    么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询待退订实例。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因,并勾选退订前的确认提示后,单击“退订”。 查看退订确认提示,在“退订”确认提示框中,单击“退订”。 退订申请提交后,可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。 父主题: 退订使用中的资源

  • 申请取消发货 - 费用中心

    客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单状态为“已取消”列表中找到该订单,单击该订单行操作栏“查看退款”,进入详情页面查看退款进度。 查看确认提示,单击“确定”。 父主题: 我的订单

  • 自动续费扣款日 - 费用中心

    参见自动续费扣费规则说明。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 续费列表右上角查看当前自动扣款时间,单击“修改”。 设置自动续费扣款日,勾选提示说明,单击“确定”。 父主题: 自动续费

  • 账单导出 - 费用中心

    范围等。 单击“导出”,系统弹出提示框。 单击“导出记录”超链接,在“导出记录”页面查看和下载导出的账单。 导出账单包 进入“账单导出”页面。 单击“导出账单包”。 结合实际需要,参考表1,选择要导出的账期、账单类型。 单击“导出”,系统弹出提示框。 单击“导出记录”超链接,在“导出记录”页面查看和下载导出的账单。

  • 资金管理字段说明 - 费用中心

    客户账户资金变更的关键信息。按客户账户类型(现金账户、信用账户、代金券、现金券、储值卡),统计各账户的收入、支出明细。 华为核销 华为云因为某种原因如:错误扣费等,返还金额到客户账户。 现金余额 客户在华为云账户的现金余额。 可用额度 当前客户账户可用于支付的金额,包括现金账户余额、信用账户余额等。

  • 资源包 - 费用中心

    资源包 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 购买了资源包后,超出的部分如何收费? 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 我购买了资源包,为什么还会产生费用?

  • 开发者联盟账单 - 费用中心

    仅支持查看业务类型为AGC服务的开发者联盟账单。 操作步骤 进入“账单概览”页面。 在“帮助与引导”卡片中单击“查看开发者联盟账单”。 页面提示“华为开发者联盟账单查询授权”对话框。 已经授权的客户,不会再弹出“华为开发者联盟账单查询授权”对话框。 单击“授权”后,页面默认展示当前账期的账单列表。

  • 支付 - 费用中心

    合并支付订单中有订单的订单状态为“待审核”,则提示“以下订单需要通过审核才能支付,请耐心等待审核,审核通过后我们将发送通知您账号绑定的手机和邮件,收到通知后您可以继续支付订单”,并展示具体的订单号。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待确认”,则提示订单待确认。如果是客户,请联系客户经理

  • 充值 - 费用中心

    周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值? 我的账户余额是否可以转赠给其他人? 华为云账号充值对打款方有什么要求? 如何查看充值明细记录?

  • 退订续费周期 - 费用中心

    列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息:选择退订后的到期时间,查看退款金额明细,确认退订续费周期,单击“退订”。 查看退订确认提示,在“退订”确认提示框中,单击“退订”。 退订申请提交后,可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。 父主题: 云服务退订

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    批量退订多个实例:在退订列表中勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因,并勾选退订前的确认提示后,单击“退订”。 查看退订确认提示,在“退订”确认提示框中,单击“退订”。 退订申请提交后,可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。 父主题: 退订使用中的资源

  • 取消 - 费用中心

    他详细说明可参见“待支付订单 > 取消”。 待支付订单无法继续支付时,系统将自动取消该订单,详情请参见为什么订单自动取消了? 客户可以通过提示查看订单取消的具体原因。 父主题: 我的订单

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    单击“新增地址”,可设置纸质合同的收件地址。 系统自动勾选默认地址,单击收件地址记录操作列的“设为默认”,可将地址设置为默认地址。 单击“申请纸质合同”。 系统提示“纸质合同申请成功”。 单击“返回合同管理”。 返回“合同管理”页面,单击“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况。 父主题: 合同管理

  • 根据到期时间批量续费 - 费用中心

    当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。 单次批量续费操作允许选择最大资源数为100,可通过提示查看当前已选择待批量续费资源个数。 确认待续费资源的相关信息,并设置续费时长,单击“去支付”。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 单

  • 根据企业项目批量续费 - 费用中心

    当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。 单次批量续费操作允许选择最大资源数为100,可通过提示查看当前已选择待批量续费资源个数。 确认待续费资源的相关信息,并设置续费时长,单击“去支付”。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 单