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针对用户使用的网关，CSG管理控制台支持定期更新软件版本，并提示用户更新到最新版本网关，提升网关使用性能。 前提条件 已提示有网关软件版本更新。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作的网关，进入网关详情页面。 在升级网关提示信息列，如图1，单击“升级”。 “升级中”状
单击“激活”，等待10~20秒。 如果提示“激活成功”，单击“确认”关闭页面。返回“初始化网关”页面，在“激活网关”窗口单击“激活成功”，如图3。 图3 激活提示 如果提示“激活失败”，单击“遇到问题重新激活”重新激活网关。重试仍激活失败，返回“初始化网关”页面，在“激活提示”窗口单击“激活失败”。排查原因，重新初始化网关。
端在超时5s，重试失败3次后返回失败，停止重试，则NFS客户端程序不会卡住。 用户本地为Windows客户端时，不会出现该故障，会自动上报错误。 父主题： 故障排查
对用户使用过文件共享的网关，需停止网关所有文件共享操作，并已删除文件共享。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“更多 > 删除”。 根据“删除网关”提示页面，单击“确认”，执行网关删除操作。 单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“更多 > 删除”，也可对网关进行删除管理。 删除“离线”状
filegateway success uninstall filegateway successfully 如果网关已经激活并使用，回显如下错误信息，需要执行下一步，删除网关信息和卸载网关软件。 # sh appctl.sh uninstall uninstall filegateway
重启”，对网关信息进行启停管理。 或单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“停止”或“ 重启”，也可对网关信息进行启停管理。 确认启停网关提示信息，单击“确认”，重启/停止命令下发成功后，网关状态转变为“重启中”或“停止中”。 等待几分钟，刷新查看网关状态转为“在线”或“停止”，则启停网关成功。
支持中文字符、大小写字母、数字、中划线（-）和下划线（_）。 长度范围为1~64个字符。 图2 创建网关 单击“创建网关”，进入创建网关结果页面。 根据页面提示下载网关。根据物理服务器平台类型，选择“Aarch64版本”或“X86_64版本”，单击“软件下载”下载网关软件包备用，单击“SHA256
登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作网关。 进入网关详情页面，在“文件共享”行，单击“操作 > 删除”。 弹出删除文件共享提示窗口，单击“确认”，删除文件共享。 删除文件共享，不会删除OBS桶中对象。 删除文件共享，不会删除缓存盘中缓存数据。 删除文件共享，不会释放缓存盘。
果您还没有华为账号，请参考以下步骤注册并完成实名认证。 打开https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”。 根据提示信息完成注册，详细操作请参见注册华为账号并开通华为云。 完成个人账号或企业账号实名认证。 基础配置要求 安装网关的服务器硬件和系统等基础配置需要满足如下要求：
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