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错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 无 Bad Request url clientId clientSecret错误。 检查调用参数或者联系运营开发人员定位。 401 OrgID
使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面报错 问题描述 使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面时提示“the system is busy, click ok to refresh.”错误。 处理办法 谷歌浏览器：打开无痕窗口，关闭阻止第三方Cookie按钮。 Edge浏览器：打开InPrivate窗口，关闭浏览
登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。
输入用户名、密码后提示异常 问题描述 用户输入用户名、密码登录OrgID时提示异常。 处理办法 请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。
error_code String 错误码。 error_msg String 错误描述。 error String 错误码（兼容原开放接口字段）。 error_description String 错误描述（兼容原开放接口字段）。 请求示例 GET https://orgid.huaweiapaas
CasServiceResponseAuthenticationFailure 参数 参数类型 描述 code String 错误码 description String 错误描述 表5 CasServiceResponseAuthenticationSuccess 参数 参数类型 描述 user
error_code String 错误码。 error_msg String 错误描述。 error String 错误码（兼容原开放接口字段）。 error_description String 错误描述（兼容原开放接口字段）。 请求示例 POST https://orgid.huaweiapaas
检查“同步集成”页签下查询同步记录。 图1 同步记录 根据错误进行处理，常见情况如下： 目标地址不可达：同步URL配置不正确或者被防火墙拦截，和ISV服务提供商进行确认。 签名非法：检查签名密钥配置是否一致。 异常响应：联系ISV进行错误确认。 父主题： 应用发布
添加成员失败 问题描述 管理员添加成员失败。 处理办法 如果页面提示管理员没有权限，可能是管理员的账号管理权限未成功同步，导致权限未生效。具体步骤如下： 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“权限与审批 > 权限管理”。 找到相应角色，如：部门管理员。单击“操作
从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
应用首页的URL地址，例：https://xx.xx。 支持设置多个首页的URL地址，可单击“新建URL”，添加新的URL地址。 管理员登录URL 可选项，管理员登录应用的URL地址。 退出地址 可选项，应用的退出地址，请以http或https开头，例：https://xxx.xxx.xxx/logout。
状态码 编码 说明 200 OK 正常响应。 400 Bad Request 参数错误响应。 401 Unauthorized 权限错误响应。 500 Internal Server Error 系统错误响应。 父主题： 附录
"token_type": "Bearer", "expires_in": 7200 } 当接口调用出错时，会返回错误码及错误信息说明，错误响应的Body体格式如下所示。 { "error_code": "AS.0001", "error_msg":
开启组织社交认证源（钉钉、企业微信或Welink）：开启后，界面提示“保存成功”即成功开启。 开启组织认证源（OAuth、CAS、SAML、OIDC或AD）：开启后，需要选择关联的认证源，最多可关联3个，单击“保存”，界面提示“保存成功”即成功开启。 开启后，登录页会新增“其他方式登录”选项，可选择使用该认证源登录应用。
应用首页的URL地址，例：https://xx.xx。 支持设置多个首页的URL地址，可单击“新建URL”，添加新的URL地址。 管理员登录URL 可选项，管理员登录应用的URL地址。 退出地址 可选项，应用的退出地址，请以http或https开头，例：https://xxx.xxx.xxx/logout。
附录 状态码 错误码
登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接
IdP的entityId，可从其IdP metedata文件中获取。 验签证书 IdP的签名证书，可从IdP的元数据文件中获取。 签名证书是一份包含公钥用于验证签名的证书。OrgID通过元数据文件中的签名证书来确认用户身份认证过程中断言消息的可信性、完整性。 请求协议绑定 对应Id
用。 已加入本组织，但应用未授权 如果该用户已加入本组织，但是没有权限访问该应用时，请参见以下步骤： 输入华为账号及密码登录应用首页，页面提示用户应用授权申请已发送，请耐心等待管理员审批。 管理员在管理中心接收到应用授权申请，可在“权限与审批 > 我的审批”中查看并通过或驳回该申请。还可单击申请单号进入查看并审批单。
普通用户可以在OrgID中登录用户中心，打开并使用已授权的应用。 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID登录界面显示网络未连接 更多 成员管理 添加成员失败
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