检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
问题单受理后，在定位阶段若需要创单人协助提供数据或其他信息；问题实施阶段变更需要审批等场景。支持问题处理人挂起问题单，问题单挂起后默认需创建人审批，若需修改先审批流程，可参考流程管理。 挂起问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。
上传附件 单击“添加文件”上传问题相关附件。 支持最多上传10个文件，支持文件类型：jpg、png、docx、txt、pdf，单个文件大小不能超过10MB。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域，支持多选。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 问题来源
完成与会成员添加。 设置成员角色 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击与会成员右侧。 选择需要修改的用户，单击用户右侧。 设置成员角色。 表2 成员角色说明 成员角色 说明 管理员 可以将管理员移交给其他无角
0 15 3 ? * * ，表示每天上午3:15执行任务。配置之后，我们将会为每一个区域创建一个定时改密的任务，您可前往管理定时任务查看并修改此任务。 配置改密区域 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 单击“账号改密
参数中心 概述 创建参数 修改参数 参数详情 父主题： 自动化运维
事件审批 操作场景 系统提供的事件暂停和事件降级默认流程，支持用户自定义事件暂停和降级审批流程，流程修改后可在事件处理页面发起申请和审批。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件审批，可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批，无事件暂停能力
执行启用/禁用/编辑操作。 启用/禁用：禁用状态下的定时运维任务不生效，禁用状态才能启用，启用状态下才能禁用。 编辑：您可以根据需要，自行修改定时运维任务的名称、版本号、任务类型等。 删除：若定时运维任务已经无需使用，您可以删除该任务。 启用、禁用定时任务 用户仅能启用/禁用自己
登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”页面，选择“自定义预案”页签。 图10 自定义预案页面 单击操作列“修改”，即可修改应急预案。 图11 修改应急预案 删除应急预案 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”页面，选择“自定义预案”页签。 在应急预案列表的“操作”列，单击“删除”。
步给相关人员，关注该故障的人可快速掌握故障进展。 进展通告 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右侧“更新通告”。 设置“更新实时通报内容”。 表1 更新实时通报内容参数说明 参数 说明 通报模板 可选项“
WarRoom 概述 WarRoom状态 修改故障信息 影响应用管理 与会成员 进展通告 起会规则 父主题： 故障管理
管理产品 创建产品 创建新版本 修改产品 删除产品 绑定产品组合 父主题： 服务目录
管理产品组合 创建产品组合 修改产品组合 删除产品组合 绑定产品 授权产品组合 父主题： 服务目录
脚本管理 创建脚本 查询脚本列表 删除自定义脚本 修改脚本 获取自定义脚本详情 执行自定义脚本 父主题： API
前操作时间必须大于计划开始时间且小于计划结束时间）； （4）变更单必须点击【变更开始】 开启工单提权后，北向接口无法使用。例如执行脚本开启工单提权，北向调用脚本接口无法使用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更管控”页面，启用工单授权默认关闭，若需启用工单授权点击开启即可。
e代表参数名称） 资源类权限决定您可以访问哪些数据，操作类权限是对您有的资源类权限进行操作，常见问题： 如果您可以访问某个参数，但是您访问不了列表页，代表您缺少coc:parameter:list权限 如果您找不到指定的参数，需要确认是否有该参数的权限 coc:service-n
问题流程 使用场景 实际业务中问题级别、类型、降级和挂起和系统默认的枚举值或流程有差异，可对问题级别、问题分类进行修改，对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题： 流程管理
责任人，排班场景和排班角色（排班场景和排班角色是作为组合项）不能同时为空，必须选择一个 最小长度：0 最大长度：255 数组长度：0 - 1 assignee_scene 否 String 排班场景，排班场景和排班角色（排班场景和排班角色是作为组合项）不能同时为空，必须选择一个最小长度：0 最大长度：255
造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等。 严重: 系统主要功能部分丧失、数据不能保存，系统的次要功能完全丧失，问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出。 一般: 次要功能未完全实现、但不影响使用，如提示信息不太准确
表1 接口说明 接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口
待办名称 必选参数。 只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”、“.”组成，长度不超过255字符。 以中文字符、英文字母、数字开头 不能以“.”结尾 待办描述 必选参数。 可输入中文字符、英文字母、数字及特殊字符，长度不超过1000字符 类型 必选参数。 待办类型，可以选择：
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
