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开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HECS云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。
免费体验常见问题 1. 为什么我无法享受免费体验权益？ 如您无法享受免费体验权益，可能是以下情况导致：（1）您已体验或购买过相应类型的华为云产品；（2）您名下同一用户账号（举例：相同手机号/证件号/IP地址/设备等）已经参与过活动，导致对应账号无法体验，同一用户定义详见活动规则；
取成功后将不支持更改。如：云服务器中的Flexus L实例、C7、S7等为同一产品，只能领取其中一种规格配置； （3）V0用户指：用户账户下不存在预付费>0的历史订单，且不存在后付费>0的账单； 4.如用户账号下存在未支付订单，会导致系统对用户试用资格的审核无法通过；在此情况下，
仅供参考、详情以活动规则为准）： 1. 秒杀产品难抢购： 秒杀产品数量有限，先到先得，请次日抢购或者购买其它活动产品。 2. 活动产品购买不了，可能原因如下： 1) 未实名认证。 2) 实名认证类型不符合活动规则（部分活动产品有实名认证类型限制）。 3) 同一用户的其他账号已购买
选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
品。如因信息填写错误无法收到奖品，则由用户自己承担责任；如在在活动期间内目前暂无法在线查询物流状态，请耐心等候收货。 备注：如在活动结束后7天内未选择收件信息，则视为自动放弃权益。 我领取了免费试用产品，还能不能继续参加其他免费试用活动？ 单类产品（如云服务器、云数据库），同一用
普惠上云专区产品配置及注意事项 云服务器产品配置如下（以下配置仅供参考，具体配置以下单页面为准）： 云服务器每款默认配置1个公网IP，高IO或通用型SSD 40G系统盘（部分秒杀机型仅高IO 40G系统盘）；数据盘有高IO和通用型SSD可选，西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静
一IP地址等； 套餐配置： 云服务器每款默认配置1个公网IP，40G高IO系统盘，C系列云服务器数据盘为SSD、高IO可选，其他系列云服务器数据盘为高IO，配置全动态独享BGP带宽（华北-北京一、贵阳一为静态BGP带宽）； 非中国大陆数据中心云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
开年采购季产品注意事项说明 开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 云速
事件赠送的订单。 退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季
活动产品常规退订：活动规则中没有特殊退订说明的情况下，退订政策按官网统一退订流程。 云服务器退订说明： 买错系统退订或者系统自动退订，配额可以自动恢复的情况： 1）不限新老的ECS套餐，订单全部资源都退订后，可以自动恢复购买资格； 2）新用户专享的ECS套餐，订单全部资源都退订，且客户等级仍为V0的，可以自动恢复购买资格。
上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准） ②本页面促销的国内云服务器购买完成后，如需切换镜像版本，可在控制台内进行切换操作； ③本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作； ④境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； ⑤不同
若云推官与客户存在以下任何一种情况：同手机号、同邮箱、同身份证、同设备注册或登录的，则产生的订单不能参与推荐返利； 云推官在主体名下（身份证主体）只能有一个华为云账号加入奖励推广计划，注册的其他账号无法加入； 云推官推荐的用户在结算订单前，用户的身份发生变化（如变更为渠道以及子客户,NA客户等），则该客户的推荐无效；
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