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  • 【直播资讯】华为云携手竹间智能,共同探讨金融领域智能人机交互解决方案的落地

    文中提到的商品:AICC--整套智能客服中心方案直播回放地址:https://bbs.huaweicloud.com/videos/103062关注【云市场直播间】,每周三为您带来一场精彩直播~【华为云云市场,助您上云无忧】

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-08-06 15:00:05
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  • 华为云客服基础操作解读

    本次直播将为大家带来华为云客服基础操作的解读,旨在通过此次直播,帮助大家快速理解华为云客服的操作流程,解决实际操作过程中碰到的问题。

    主讲人:吴老师 华为技术专家
    直播时间:2021/09/08 周三 15:30 - 16:30
  • Sora模型在生成式人工智能中的架构设计与多模态应用分析

    示例代码:智能客服应用 以下代码示例展示了如何将Sora模型应用于智能客服系统。

    作者: 柠檬味拥抱
    发表时间: 2024-11-22 13:41:30
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  • 华为CEC云客服全媒体呼叫中心使用指南

    入口管理 在登录到华为云客服以后,点击【入口管理】即可对首页上的入口进行添加和删除。 座席管理 您可以在首页上找 ,点击进入以后,操作界面如下,可以批量修改座席工号的密码。

    作者: 云商店
    发表时间: 2023-06-16 22:23:12
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  • 泛微发布内外协同的客服管理系统-睦客邻

    价值总结睦客邻-内外协同的数字化客服管理系统帮助客户优化业务体系化,提升客户满意度,让客服成为客户与公司沟通的桥梁,让客服成为客户的好邻里!

    作者: 泛微数字化办公专家
    发表时间: 2023-02-07 06:19:52
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  • 销售易CRM:引领数字化转型,助力企业智能增长

    全方位的解决方案 销售易CRM提供端到端的智能化解决方案: - 销售管理:智能线索分配、商机管理、销售预测等 - 营销自动化:精准营销、活动管理、营销效果分析等 - 客户服务:全渠道服务支持、智能客服、服务监控等 - 数字化协同:移动办公、团队协作、流程自动化等  二、为什么选择销售易

    作者: yd_293374739
    发表时间: 2024-12-23 14:10:36
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  • 【开发者空间实践指导】CodeArts IDE调用API训练商品问答模型

    "你是干什么的": "我是本商店的智能客服,可以帮助您解答关于本店商品的问题。", "你能做什么": "我可以帮助您查找商品信息、解答常见的问题等?", "你好": "你好!有什么我可以帮助你的吗!", "再见": "再见!助您一切顺利。", "退出": "再见!

    作者: 开发者空间小蜜蜂
    发表时间: 2024-12-20 10:39:01
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  • 年底了,对贡献一年的华为云小助手和各位运营的同仁说一声,你们也辛苦了

    下次来西安请你吃油泼面,到深圳请你吃石锅鱼,哈哈;      一年相处下来,渐渐的也理解了华为云运营人的不易,公司大了各种审批流程也多,很多好的idea推行也需要时间,云声建议,智能客服,云享专家,MVP,HDZ等等形式,都是华为云运营人了解客户诉求的窗口,我相信大家不断的提出好的改进建议

    作者: 阿依纳伐
    发表时间: 2020-12-09 11:43:00
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  • ModelArts:开启人工智能建模新篇章

    智能客服:利用ModelArts构建智能客服机器人,自动回答用户咨询,提升客户服务效率和用户满意度。 语音识别与合成:通过ModelArts构建语音识别和语音合成模型,实现语音交互和智能语音助手等功能。

    作者: 浩泽学编程
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  • 快来围观,语音识别都有哪些应用场景呢

    智能客服集成语音识别的智能客服系统,可以自动识别客户的语音和语义,然后自动以语音形式回复客户。减少人力成本,保证服务质量。智能会议集成语音识别的智能会议系统,可以自动识别参会人员的声纹、语音,通过实时、精准的识别,达到实时弹幕显示、会议记录等。

    作者: 波妞
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  • 【亿码当先,云聚金陵】华为云MVP程云:知识化转型,最终要赋能一线

    自此之后,程云全身心投入到智能问答机器人的研发中,经过一段时间的攻坚,他和团队在NLP领域意图识别、命名实体抽取、机器阅读理解等方面取得了不错的进展。基于此,他们拿下了和江苏电力的合作,双方共同研制了电力行业首套在线客服系统“电博士”。

    作者: 我们都是云专家
    发表时间: 2021-06-11 07:07:52
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  • [SaaS] 国内外知识相关SaaS的洞察与思考(上篇:Guru & Zendesk)

    最好支持智能摘要 在线客服: 人工在线客服,当前云客服不具备(曾经拥有,后来拿掉了,原因不详),需要在线坐席管理功能强大(从坐席排班、分流、流转),另最好有坐席辅助功能(帮助坐席推荐智能客服协同等) 2.

    作者: 郑岩
    发表时间: 2022-07-12 00:57:49
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  • AI机器人在实体店如何为顾客服

    当你的商店引进智能机器人后,顾客可以和机器人互动,当机器人了解购物者的需求后,可以帮助引导顾客在哪里可以找到他们想要的东西。机器人在自然语言处理的帮助下,可以轻松理解购物者并帮助他们找到所需的商品。        另一个有效的示例是软银的PepperRobot。

    作者: 小强鼓掌
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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 

    作者: Alex梓峰
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  • 和大家分享下AI+服务业的应用

    比如腾讯云所研发的智能客服系列产品基于最前沿的自然语义处理、深度学习算法以及语音识别/合成等技术,为企业级客户提供的一整套智能客服机器人产品,包括智能机器人(文本客服智能IVR等)以及智能质检、培训等。

    作者: 小强鼓掌
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  • 单产品】客服中心报表业务代表考勤详单tAgentAssess问题求助

    问题背景:我们在使用华为产品开发客服中心的过程中涉及到报表开发的功能,其中用到了业务代表考勤详单(tAgentAsses)和业务代表质检详单(tAgentListen)这两张表,有两个问题请帮忙确认问题1:    针对每一个坐席,每一天在上述两张表里边会生成一条还是多条记录问题2:

    作者: yd_213973170
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  • AIGC底层技术:构建智能生成内容的基石

    智能客服智能助手:AIGC可以用于构建智能客服智能助手,提供更快速、更准确的问题解答和服务支持。 智能内容生成:AIGC可以辅助生成各种类型的文字内容,如新闻报道、广告文案、科技文档等。 使用Python编写一个简单的计算器程序。

    作者: 皮牙子抓饭
    发表时间: 2024-06-22 22:30:04
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  • 《Java 与 OpenAI 协同:开启智能编程新范式》

    当 Java 与 OpenAI 携手,能够在智能客服系统开发中,让 Java 构建的系统框架与 OpenAI 模型的语义理解能力相结合,精准回答用户各种复杂问题;在内容生成方面,利用 Java 程序控制 OpenAI 模型生成特定风格和主题的文章、故事等,为文案创作提供高效助力;还能在智能数据分析领域

    作者: 程序员阿伟
    发表时间: 2024-12-23 23:29:56
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  • 求助:悬浮客服的二维码如何更换?

    如图,这个二维码不知道如何更换,找了好久了一直没有找到位置,求助各位大佬如何解决?

    作者: yd_251408262
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  • CreateSmartChatRoom 创建智能交互对话 - API

    该API属于MetaStudio服务,描述: 该接口用于创建智能交互对话。接口URL: "/v1/{project_id}/smart-chat-rooms"