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使用对话机器人服务实现多轮问答场景
使用对话机器人服务实现单轮问答场景
2.客户化定制：提供快速接口对接服务，如CRM、ERP、IM等;建立智能数据挖掘结合个性化定制的数据分析报表;深度定制个性化需求;提供可定制化的24小时在线智能客服，客服效率整体提80%升以上。
传统的客户服务依赖于人工客服，这不仅成本高昂，而且在处理大量咨询时效率有限。随着技术的进步，尤其是人工智能技术的发展，客户服务开始向自动化、智能化转变。
环信客服云(CEC) 环信智能客服的主要特点智能问答机器人，7X24小时提供智能问答服务，自主学习准确解决客户高频问题，沉淀知识话术辅助人工客服，降低人工成本，提高效率体验。智能人机协作，基于大数据分析和机器学习技术，简化知识库搜索，实现机器人与人工客服之间无缝协作衔接。
创建试用版智能问答机器人由于技能工坊是专业版智能问答机器人下的功能，因此首先我们需要购买一个试用版专业版问答机器人。点击此链接，进入对话机器人服务智能问答机器人页面，点击右上角的购买问答机器人，进入问答机器人购买页面。
AI智能索电机器人自定义话术索要流程，根据实际业务场景的变更，灵活配置话术，无需等待开发系统支持静默恢复，可以自定义静默时间，自定义静默话术。
机器人说“你好，我是XX保险的客服小张”，我在想，机器人客服将来有必要在会话开始时表明自己是机器人身份吗?这是不是对客户的一种尊重？客户有没有知情权要求知道对方是机器人还是自然人？
尊敬的华为云客户：为了进一步提高“对话机器人服务”的稳定性和可靠性，华为云计划于2019年11月25日22:00-23:59（北京时间）对“对话机器人服务”进行升级。升级影响如下：1. 升级过程中，您可能无法成功购买“对话机器人服务”；2.
华为云对话机器人服务使用自研的智能话务机器人引擎，可以根据客户的外呼使用场景和话术要求来定制人机通话的流程。
华为云云市场的UDESK全周期智能客户服务解决方案作为新一代SaaS全场景智能客户服务系统，依托云计算、大数据、人工智能等技术，为企业提供全渠道接入、全场景覆盖、全流程管理的客服平台，旨在提高企业客服团队服务效率、降低运营团队运营成本、增加客户满意度、提升客户体验，创造企业价值。
如您需要电话呼叫，语音识别等完整智能呼叫功能，可随时通过工单或者服务热线（950808）联系我们作技术支撑。感谢您对华为云的支持！
点击此链接，进入对话机器人服务智能问答机器人页面，点击右上角的购买问答机器人，进入问答机器人购买页面。https://console.huaweicloud.com/cbs/?
在智能客服领域，AIGC也是一个重要的应用场景。通过训练模型，AIGC可以实现自动化客服。目前，很多企业已经开始使用AIGC实现自动化客服。例如，中国电信就使用了一种名为“小天”的技术，该技术可以实现智能客服和语音识别等功能。
智能信息 智能信息企业备案 上传企业营业执照、智能信息素材承诺函、签名授权函、公司关系授权函/其他证明、特殊材料等 登录管理控制台，打开“企业管理 > 企业备案”，
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在准备离开的时候，我突然想起自己的疑问，便走向咨询台，询问为何客服电话会知道我的信息。
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强大的AI运营能力： 用户可通过可视化话术轻松搭建场景话术，同时通过在线工具实时进行训练不断完善黄金话术。数据化运营工具赋能客户清晰直观掌握话术效果数据，实现透明化、可视化管理，助力企业实时掌握营销效果，有效提升营销及管理效率。
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