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1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理，保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持APP客户端、微信公众号客户端、人工客服IM后台端等多入口的调用。
A：智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 Q：智能问答机器人的回答规则是什么？
1.使用直播进行云展会，使用智能客服支撑客户互动；2.智能客服回答常规问题，在线客服引导转化和留资；3.公有云部署，短时快速开启参展商整体客服系统。
实际在使用对话机器人服务时，考虑到数据的在网上存储及读取等，是否需要有专有的空间来使用呢？ 而华为有专有的云存储OBS产品，是否必须购买OBS方可使用对话机器人服务？如果您使用智能问答机器人，则必须购买OBS。用于存储语料、词典等，并将数据上传至CBS服务中。
智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。
我想知道，语料与对话是否支持多语言？有相关的文档说明吗？谢谢
点击此链接，进入对话机器人服务智能问答机器人页面，点击右上角的购买问答机器人，进入问答机器人购买页面。 分别输入问答机器人名称，选择试用的计费模式，并点击立即购买完成支付，即完成试用专业版机器人创建。
智迅云客服2-0是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。
自此之后，程云全身心投入到智能问答机器人的研发中，经过一段时间的攻坚，他和团队在NLP领域意图识别、命名实体抽取、机器阅读理解等方面取得了不错的进展。基于此，他们拿下了和江苏电力的合作，双方共同研制了电力行业首套在线客服系统“电博士”。
3、需要基于坐席对话记录对语音及文本内容进行分析，对服务态度、服务礼仪等标准化项目进行检查，并对用户咨询意图和优秀话术进行一些智能统计分析，为企业员工培训、考核提供数据支撑, 实现客户服务中心的智能化运营。
数据总览 对话分析 方案优势 匹配精度高智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎，保证客服问题高精度命中，返回满意答案 知识闭环智能问答机器人服务采用文本挖掘
本期直播为您介绍如何让智能客服成为你的得力助手。
【功能模块】【操作步骤&问题现象】1、信息收集选择用户回复2、选择包含，请问怎么将【不是】【没有】【否】【不对】等词列举出来?需要多添加几个条件吗？【截图信息】【日志信息】（可选，上传日志内容或者附件）
go get -u github.com/huaweicloud/huaweicloud-sdk-go-v3
现在已经使用neo4j构建好了一个知识图谱，想将知识图谱与智能问答机器人相结合。比如说，我的知识图谱是企业中危险源相关的图谱，我希望向机器人提问：导致人身伤害的危险源有哪些？那么机器人就会从图谱数据库中查询，然后返回结果。请问这是可行的吗，如果可行进行的程序和步骤是什么样的呢
2.客户化定制：提供快速接口对接服务，如CRM、ERP、IM等;建立智能数据挖掘结合个性化定制的数据分析报表;深度定制个性化需求;提供可定制化的24小时在线智能客服，客服效率整体提80%升以上。
在现在的AI三阶段的课程中，新增了华为云对话机器人服务的内容。在视频中听了一小段机器人回访理赔，非常自然，我听不出来是机器人还是自然人。机器人说“你好，我是XX保险的客服小张”，我在想，机器人客服将来有必要在会话开始时表明自己是机器人身份吗?这是不是对客户的一种尊重？
尊敬的华为云客户：华为云计划于2020/09/15 00:00（北京时间）将”对话机器人服务-智能质检 ”正式转商用。服务正式商用后，服务将于2020/09/15 00:00（北京时间）正式开始收费，支持灵活套餐，智能质检费用1.5元/小时起。
尊敬的华为云客户：华为云计划于2020/09/15 00:00（北京时间）将”对话机器人服务-智能质检 ”正式转商用。服务正式商用后，服务将于2020/09/15 00:00（北京时间）正式开始收费，支持灵活套餐，智能质检费用1.5元/小时起。
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