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这种智能推荐能够节省消费者大量的时间和精力，提高购物效率。 AI技术可以提供智能客服系统，通过自然语言处理和机器学习等技术，能够智能地识别和处理消费者的问题和需求，提供及时、准确的解答和服务。
方案架构 华为云对话机器人服务，是为了解决传统问题自研的新一代智能人机对话产品，提供智能文本问答、语音助手、AI数字人等产品，适用于智能客服、办公助理、数字员工等对话交互场景。
实施步骤 准备工作 在开始操作前，您需要创建一个智能问答机器人。 登录对话机器人服务管理控制台，在控制台左上角选择“华北-北京四”区域。
3、人机协同场景 机器人与人工客服相结合，形成用户服务流程闭环。与客户呼叫中心对接，在客户自有客服系统中实现直接拨打接听电话，完成用户回访及热线服务等日常工作。 座席助手提供服务流程提醒、话术推荐、知识推荐等功能，帮助人工客服提升服务和营销质量。
尊敬的华为云客户：华为云计划于2019/01/18 00:00（北京时间）将”对话机器人服务-智能问答”正式转商用。服务正式商用后，服务将于2019/01/18 00:00（北京时间）正式开始收费，支持灵活优惠套餐，智能问答费用低至10元/千次调用。
云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音识别、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。
WeLink联合对话机器人服务推出智能语音助手“小微”，语音就能办事，效率提升5倍。华为云WeLink（简称为WeLink），华为出品，是专为企业打造的数字化办公协作平台。移动端支持iOS、Android系统。开启数字化办公，体验全新工作模式，立即下载吧！
如下图：步骤四：预览效果如下： 2 插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。
A：智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 Q：智能问答机器人的回答规则是什么？
1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理，保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持APP客户端、微信公众号客户端、人工客服IM后台端等多入口的调用。
2.客户化定制：提供快速接口对接服务，如CRM、ERP、IM等;建立智能数据挖掘结合个性化定制的数据分析报表;深度定制个性化需求;提供可定制化的24小时在线智能客服，客服效率整体提80%升以上。
1.使用直播进行云展会，使用智能客服支撑客户互动；2.智能客服回答常规问题，在线客服引导转化和留资；3.公有云部署，短时快速开启参展商整体客服系统。
智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。
我想知道，语料与对话是否支持多语言？有相关的文档说明吗？谢谢
智迅云客服2-0是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。
数据总览 对话分析 方案优势 匹配精度高智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎，保证客服问题高精度命中，返回满意答案 知识闭环智能问答机器人服务采用文本挖掘
这是一种非常简单的基于规则的虚拟客服实现方式，实际的人工智能虚拟客服要复杂得多，会涉及到更高级的NLP技术和机器学习算法。 六、人工智能虚拟客服的优势 24/7服务可用性 人工智能虚拟客服可以随时响应客户的咨询，不受时间限制。
3、需要基于坐席对话记录对语音及文本内容进行分析，对服务态度、服务礼仪等标准化项目进行检查，并对用户咨询意图和优秀话术进行一些智能统计分析，为企业员工培训、考核提供数据支撑, 实现客户服务中心的智能化运营。
尊敬的华为云客户：华为云计划于2018/12/31 将在线人工客服通道停止对外服务，在线人工客服通道相关功能已转移至工单，如您有任何问题，可通过官网提交工单、智能客服以及400服务热线（4000-955-988）方式反馈，我们将提供7*24小时服务。给您带来的不便，敬请谅解。
华为云会议V7.6.5版本新特性本月优化内容：会前1.新增智能客服，方便解决使用问题会中2.会中隐藏未开启视频画面，画面展示更美观（Windows）3.入会新增提示邀请与会者4.会中视频画面轻拨放大（移动端）会控平台5.支持被广播与被点名的用户观看指定画面订购6.网络研讨会支持按次订购一
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