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use = ipcc 时True,反之False 领域信息 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 表2 DomainInfo 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 domainName String body
FaqElementModel body True 问答组模型 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 表2 FaqElementModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id int body True
10000, "question": "什么是问答机器人?", "simQuestions": [], "answer": " 根据用户的具体问题自动给出具体答案的应答机器人。", "simAnswers": [],
False(语音导航场景特有字段) 识别标识 IACmd String body False(语音导航场景特有字段) 智能匹配和智能工单填写专用字段 智能匹配时,只支持值为match 智能工单时,可取值如下: match:请求填单 rematch:当识别的事项分类错误时,重新识别 confirm:当座席点选某字段时
回到主页 到管理中心查看;可查看到已经连接显示在线状态,并且自动使用上已经添加的独立许可证 图11 查看 执行器安装完成。 父主题: 网银机器人部署
String[] 4096 Chatbot返回的应答信息,字符串数组,可以有多个。 confidence True float 4 置信度 机器人回复的可靠度,取值范围0~1,最小值是0,最大值是1,例如基于你的一个问题1,有10个回答,其中6个回答是相同的Answer1,那么Answer1的置信度是0
型、选择人机用户,然后选择提交 图2 提交 创建完成之后一定要保存AccessId和Secretkey: 图3 创建成功 父主题: 网银机器人部署
默认为false。 true:激活 false:去激活 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 响应说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 faqGroupModel FaqModel body False
是否支持提出一个问题得到多个回答 问答机器人支持拓展问回答。在使用问答机器人导入问答语料时,可以参照模板补充相似问法和多答案。 父主题: 智能问答机器人
faqIds int[] body True 要删除的ID列表 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 响应说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 faqGroupModel FaqModel body True
什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建
没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别 训练模型会将问答进行优化训练得到最佳回答效果,没有模型的问答只是基于标准问和答案匹配结果。 父主题: 智能问答机器人
model FaqModel body True 问答组模型 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式 表2 FaqModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id int body True 问答组ID
Json Object body True 转写结果信息,请参考表2 analysis Json Object body False 对象质检分析信息,请参考表3 speakerID String body False 通话者标识,人工通话时使用 0 客户 1 座席 2 其它 缺省为0
适用场景 智能问答机器人(QABot) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在
接入方首次向ODFS发起请求时,首先请求ODFS开启宇高录制,但ODFS是否会向宇高请求开启,则还由发布流程时确定。只限对接了抓包系统(如宇高)组网下智能IVR业务 表1 inparams 参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body False
依据文本生成TTS语音接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现文本生成TTS语音。 如果需要转换的文本内容较长时,则接口响应时间会对应的增加。 接口方法 POST 接口URI https://IP:PORT/oifde/rest/api/tts/texttovoice
IVR测试流程所需要的意图数据,和IVR测试流程配套使用。 智能回访流程.zip 用户办理业务后,机器人外呼进行满意度回访使用。 RPA智能修改工单流程.zip 座席创建工单后,RPA机器人智能修改或补充工单信息。 智能实训.zip 用于座席智能实训场景。 回铃音识别意图.zip 地址人物实体
好。 请根据实际需要进行操作,业务接口在“资源管理 > 业务接口”中配置,操作步骤请参见《20-AICC-机器人管理配置指南》中“添加业务接口”章节内容。 父主题: 配置智能信息匹配流程
OCR、ASR(一句话识别)/TTS、NLP基础服务、文本机器翻译 AI服务高阶版能力:合同比对、合同要素抽取、二次开发套件(智能文档理解)、聊天机器人、ASR/TTS 其他AI服务:电力巡检、TFDS、园区视频 - 218,000.00 标准版 RPA(支持) 管理面(管理中心)