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问题求助和反馈 - 合作伙伴中心
在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在“我的工单”页面,左侧菜单选择“工单管理 > 新建工单”。 选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服:在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单:输入您的问题并上传附件,单击“提交”。 其他操作 除了提交工单,您还可以联系华为云的售前或
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高阶云服务清单 - 合作伙伴中心
EI服务产品部 知识图谱NLPKG 开放能力 EI服务产品部 机器翻译NLPMT 开放能力 EI服务产品部 对话机器人服务 智能问答机器人QABot 开放能力 EI服务产品部 智能话务机器人PhoneBot 开放能力 EI服务产品部 智能对话质检SA 开放能力 EI服务产品部 内容审核 文本审核Moderation
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如何获取云服务产品规格 - 合作伙伴中心
云服务产品的API由不同团队提供,通过API可以获取产品规格。 开放API的云服务请参见华为云API。 如果对API有疑问,建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。 父主题: 其他
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SDK循环调用接口时,提示“too many 429 error responses”错误是什么原因,该如何处理? - 合作伙伴中心
报错信息显示由于接口调用过于频繁,被流控,此时通过将limit参数的取值设置大一些提高接口的时延,并减少调用的次数,就可以降低被流控的概率,可以联系客服处理。 父主题: 其他
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申请激励后,过多少天激励能到账? - 合作伙伴中心
激励从申请到到账有多个处理环节,每个环节处理的时长参见这里,请根据当前激励的所处环节,核对是否在承诺的范围内,如果没有超出,还请耐心等待,如果超出请联系客服咨询。 华为财务部门收到合格发票后,15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。 父主题: 激励
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管理已邀请客户 - 合作伙伴中心
提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户有消费记录,无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 当前充值账户有余额,并且欠票金额大于限定值,无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户注册时间超过限制,无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户已欠费,无法关联伙伴。
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错误码 - 合作伙伴中心
xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 返回体格式 { "error_code": "xxxx", "error_msg": "xxxx" } 错误码说明 表1 错误码
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伙伴运营经理 - 合作伙伴中心
伙伴运营经理 通过数据分析和运营,持续完善伙伴画像,建设伙伴成长转化漏斗,参与伙伴政策制定与策略优化,促进各阶段伙伴能力成长目标达成,持续运营和优化伙伴地图规则,帮助伙伴。 父主题: 术语&缩略语解释
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开发者技术支持工程师/DTSE - 合作伙伴中心
开发者技术支持工程师/DTSE 开发者技术支持工程师,分为区域DTSE,机关DTSE和研发DTSE,负责分析、定位、解决开发者的技术问题,并对整个问题处理环节负责,需要保证SLA与开发者支持的满意度。 父主题: 术语&缩略语解释
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(未升级的华为云账号)修改账号信息 - 合作伙伴中心
修改手机号”,在“新建工单”区域单击“去新建”,提交工单处理。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置手机号。 对于伙伴代售子客户,华为云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。 父主题: 如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)?
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伙伴计划责任人 - 合作伙伴中心
伙伴计划责任人 承担某一伙伴计划的业务发展指标。负责该伙伴计划相关的市场洞察分析、发展策略、拓展清单与伙伴计划制定,牵引和组织内部资源投入,达成伙伴拓展和转化目标,对预算执行率、健康度和合规性负责。 父主题: 术语&缩略语解释
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查询客户列表 - 合作伙伴中心
xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99000037 您没有操作该云经销商的权限。
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向客户账户拨款 - 合作伙伴中心
xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.5003 余额不足。 400 CBC.99000000 无对该客户的操作权限。 400
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管理已邀请客户 - 合作伙伴中心
提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户有消费记录,无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 当前充值账户有余额,并且欠票金额大于限定值,无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户注册时间超过限制,无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户已欠费,无法关联伙伴。
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向客户账户拨款(旧) - 合作伙伴中心
xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 200 CBC.0000 成功。 500 CBC.0999 其他错误。 401 CBC.0105 非法的Token。
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查询云服务类型列表 - 合作伙伴中心
xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC
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云硬盘包周期询价示例 - 合作伙伴中心
云硬盘包周期询价示例 线性产品以云硬盘为例,询价在北京一区域、可用区2下,大小30GB、时长5个月的通用型SSD产品的价格 入参分析:需填写入参project_id、cloud_service_type、resource_type、resource_spec、available_zone
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激励发放状态说明 - 合作伙伴中心
已完成 财经已向您的华为云充值账户充值。 无 已完成 -(表示代金券额度已发放) 无 已完成 代金券额度发放过程中出现错误,请联系客服进行处理。 伙伴联系客服进行处理。 父主题: 激励申付管理
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伙伴从软件伙伴计划获得的测试券是不是什么都能买? - 合作伙伴中心
频点播、iTA流量、企业协同终端(TE10/TE20/TE30/TE40/TE50/Camera200等)、企业协同生态硬件(MaxHub智能电子白板)、HiLenKit硬件、混托类产品、国际云联盟节点;IOT Provisioning、IOV Service、IOT Edge、IOT
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向云经销商账户拨款 - 合作伙伴中心
xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.99000037 您没有操作该云经销商的权限。 400 CBC.99005003 余额不足。