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操作步骤 在AstroZero服务控制台,单击“进入首页”,进入“应用开发”页面。 在“工作台”页签中,单击页面左上角的,选择“业务配置中心”,如图1,进入运行环境业务配置中心。 图1 进入运行环境业务配置中心 在“应用配置”页签的App下,单击具体的应用,例如“故障单流程”。
操作步骤 参考如何进入经典开发环境中操作,进入经典版开发环境。 在“首页 > 项目 > 我的应用”中,单击对应的应用,进入应用开发页面。 在页面左下角,选择“配置”,进入应用配置页面。 在“翻译”页签,配置“显示名称”,该名称将会显示在运营配置页签。
操作步骤 在经典版应用开发页面,单击左侧导航栏下方的,进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表(客服人员)”,然后在工单列表(客服人员)页面,单击“创建工单”,进入创建工单页面。
在开放接口中,将鼠标放在对应的接口上,单击,选择“查看”,进入接口预览页面。 在接口预览页面,单击URL后的。 图2 预览页面 单击“测试一下”,如果有输入参数,设置输入参数后,单击“执行”。 返回成功响应,表示接口调用成功 。 父主题: 服务编排
进入触发器编辑页面,配置规则条件。 根据不同的条件设定各个动作。 (可选)添加规则条件,设定各动作。 启用创建的触发器。 测试流程,确保该触发器符合预期场景。 父主题: 触发器
假设,A用户打开X服务编排,编辑前单击锁定服务编排,A用户进行编辑,此时B用户也打开X服务编排,B用户的服务编排编辑器将自动进入锁定模式。 保持A用户对X流程的编辑设计权限。A用户编辑完成后,需要单击,进行解锁或者单击启用按钮进行自动解锁。
在右侧“事件”页签,单击,即可进入事件编排器页面。单击已有事件后的,可编辑已有事件。 在事件编排器页面,可以通过内置动作编排事件或通过自定义JS代码编排事件两种方式,编排事件逻辑。
在标准/高级页面编辑页面上方,单击“性能分析”,即可进入性能分析页面。在该页面中,可查看脚本代码的性能检查结果报告和兼容性检查结果报告。
单击报表关联的对象,进入对象详情页面。 在“基本信息”页签中,勾选“允许报表使用”。 图1 设置“允许报表使用” 创建报表 新建一个报表,并设定要显示的对象以及数据范围。 参考登录经典应用设计器中操作,登录经典版应用设计器。 在左侧列表中,单击,选择“报表 >报表”。
若编译失败,需要进入编译失败的App或者BO进行修改,重新进行打包。 (可选)若需要对要打包的应用中部分组件设置保护模式,可在“组件”页签将鼠标点到具体的应用上,单击齿轮图标,进行编译设置。
将鼠标放在对应的脚本上,单击,选择“编辑”,进入脚本详情页面。 单击对应参数后的,可编辑该参数。 表1 脚本参数说明 参数 说明 单击该按钮,可进入脚本的编辑器页签。 如果脚本有多个版本,则进入处于启用状态的脚本编辑器页面。
图6 用户权限配置 返回经典版应用设计器,单击“服务”,在自定义访问控制接口列表中,单击操作名,进入自定义接口详情页面。 在业务权限凭证中,单击“编辑”,配置业务权限,将左侧业务权限“A”加入到右侧“已选择业务权限凭证列表”中,单击“保存”。
将鼠标放在已创建的事件目录上,单击,进入添加事件页面。 如果未创建事件目录,请直接单击事件后的,进入添加事件页面 选择“创建新事件”,设置基本信息,单击“添加”。 图1 添加事件 表1 新建事件参数说明 参数 说明 标签 新建事件的标签名,用于在页面展示。
在页面左上方,单击,选择“环境管理 > 环境配置”,进入环境配置。 在主菜单中,单击“维护”。 在左侧导航栏中,选择“全局元素 > 队列”,单击“新建”。 设置队列基本信息并为队列添加成员。
安装完成后,即可进入应用。 图2 模板页面 (可选)当需要基于已有的模板页面进行定制时,可执行该步骤。 在应用模板页面,单击页面右上角的“编辑应用”,进入应用编辑页面。 如图3所示,选择需要定制的页面,单击编辑表单图标。
常见问题 问题1 问题描述: 将AstroZero和WeLink账号A绑定后,如果需要绑定另外的WeLink账号B,怎么处理? 处理方法: 需要先将AstroZero和WeLink账号A解绑,再绑定其他WeLink账号。
查看桥接器模板 在AstroZero服务控制台,单击“进入首页”,进入应用开发页面。 在页面左上方单击,选择“环境管理 > 环境配置”,进入环境配置。 在顶部主菜单中,选择“维护”。
将扩展权限集指派给权限Profile 在AstroZero服务控制台,单击“进入首页”,进入应用开发页面。 在页面左上方单击,选择“环境管理 > 环境配置”,进入环境配置。 在左侧导航栏中,选择“用户安全 > 权限”。
创建组织机构 在AstroZero服务控制台,单击“进入首页”,进入应用开发页面。 单击页面左上角的,选择“环境管理 > 业务配置中心”,进入业务配置中心。 在左侧导航栏中,选择“组织机构”。 在右侧显示已有的组织机构。单击组织机构后的“...”
操作步骤 参考如何进入经典开发环境中操作,进入经典版开发环境。 在“首页 > 项目 > 我的应用”中,单击对应的应用,进入应用开发页面。 在页面左下角,选择“配置”,进入应用配置页面。