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怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉,华为云云商店没有提供您需要的应用和服务,请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求,华为会尽快整合资源,努力为您提供相应的商品,满足您的需求。
进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题: 商品购买
部署成功后,若服务器不再需要访问外网,可在资源服务平台关闭绑定的eip。 如部署失败或部署成功后无法使用产品,请您联系商家提供支持。 父主题: License类商品使用
点击右上角的“登录”,进入登录页面,输入华为云账号和密码,点击“登录” 点击右上角的“卖家中心>进入卖家中心”。
登录“费用中心”,进入“续费管理”页面,选择“手动续费项”页签,点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题: 手动续费
部署成功后,若服务器不再需要访问外网,可在资源服务平台关闭绑定的eip。 如部署失败,请联系商家。 部署成功后,请根据商家提供的使用指南开始使用产品。 用户根据商家提供的使用指南开始使用。 父主题: 使用商品
1.在云商店控制台,点击页面右上角“账号名>基本信息",进入账号信息页面。 2.在账号信息页面,点击修改“企业名称”。 3.选择租户类型为“企业账号”,补充提交详细企业信息即可。 免费套餐过期或免费使用量用完怎么办?
操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。
续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单,按订单服务监管完成的时间,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,所有续费定单即跟着进入结算账单。
用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看物流状态。 父主题: 交付与售后
加入沃土云创计划并完成应用构建 加入沃土云创计划 进入华为云官网,打开页面上方导航栏“合作伙伴”下拉框,单击“合作伙伴计划”,进入华为云伙伴计划页面; 在华为云伙伴计划页面,找到“沃土云创计划”并单击“立即加入”,进入开发者空间; 按照页面指引进行加入操作,具体操作方式可参考《华为云沃土云创开发者操作
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后
如何查看已签署的协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。 父主题: 协议与规范
联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: License类商品使用
如需最终上架为License自动部署的商品,只需要在商品规格处,关联自动部署的软件包资产,操作流程如下: ① 进入卖家中心页面 ② 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 ③ 选择待修改的目标商品记录,单击操作列的“修改”。
进入我的云商店>已购买的服务页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏的“评价”。 填写评价内容,点击“提交”。 父主题: 交付与售后
查询账单 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”,进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。