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请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。
请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。
请确保身份证及拍摄图片头像清晰（建议仅上传身份证部分图片，其他边框可裁剪掉），上传的照片不大于8M，且和当前考试人头像相似度大于80%，否则无法通过 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰或当前人像与身份证照片相差过大 身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄
请关闭其他无关应用程序，仅打开一个浏览器页面，并清除浏览器缓存，进行人脸识别验证。 请选择独立、安静、明亮的空间环境开展考试，前后无强光，反光，无他人路过干扰检测框。 请考试过程中请保持坐姿稳定，避免大幅度动作，保证头像在检测框内，不要中途离开，避免人脸识别失败。
什么是KooLabs云实验 KooLabs云实验KooLabs云实验是华为云官方实验平台，一键创建实验环境，开发者通过实验手册指导，快速体验华为云服务，在云端实现云服务的实践、调测和验证。量级轻、上手快、体验好。 父主题： KooLabs云实验介绍
部分微认证实验是通过“KooLabs云实验”完成的，相比“下载手册”在本地开展实验的方式，开发者通过KooLabs云实验实验手册指导，快速体验华为云服务，在云端实现云服务的实践、调测和验证，操作量级更轻、上手更快、体验更好。 父主题： 微认证实验常见问题
华为云实验 华为云官方实验平台，一键创建实验环境，开发者通过实验手册指导，快速体验华为云服务，在云端实现云服务的实践、调测和验证。量级轻、上手快、体验好。 KooLabs云实验介绍 如何进入KooLabs云实验 实验界面介绍 如何延时 实验点 纠错 如何查看实验记录 修订记录
请考试过程中请保持坐姿稳定，避免大幅度动作，保证头像在检测框内，不要中途离开，避免人脸识别失败。 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 微认证考试常见问题
考试前，请仔细浏览以下注意事项，确保您的考试顺利开展： 请确认已绑定邮箱，否则会影响证书生成 因考试需在线人脸识别监考，请使用带有摄像头的PC进行考试（电脑分辨率在1280像素以上），不可使用移动端设备 使用Google、火狐、或者360浏览器完成身份验证和考试 为保证考试顺利进行
因考试需在线人脸识别监考，请使用带有摄像头的PC进行考试（电脑分辨率在1280像素以上），不可使用移动端设备。 进入考试之前需要检测摄像头功能，并对人脸识别图像与有效身份信息进行对比，只有身份认证成功后方可进入考试。
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