检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
String 文件系统共享协议，有效值为NFS。NFS（Network File System），即网络文件系统。一种使用于分散式文件系统的协议，通过网络让不同的机器、不同的操作系统能够彼此分享数据。
如何快速创建一个问答机器人？本文以某企业的 IT 呼叫中心为例，此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题，其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本，该呼叫中心开始使用 CBS的智能问答机器人来问答 IT 问题。本文介绍了Udesk Urobot
【问题简要】【必填】isales外呼模式对应编号【问题类别】【必填】isales【AICC解决方案版本】【必填】 aicc8.141【期望解决时间】【选填】尽快【问题现象描述】【必填】isales接口建立外呼任务的时候需要设置呼叫类型，例如预测试外呼，智能外呼，自动外呼，这些外呼类型应该对应有
工业子系统接入(IT应用) IT应用利用APIGW与云端协同提供下行通道、上行请求代理（鉴权终结）等能力，实现了云端（NA）与IT应用的相互调用。
【问题现象描述】【必填】 石化总部95388呼叫中心希望通过拨0，拨1 ，拨到加油卡呼叫中心95105888上来，两个呼叫中心通过建立两个SIP中继，把呼叫接过来，现在想确认下加油卡呼叫中心 CTI平台的报表有没有记录各个中继呼叫数据及数量【开发&测试环境信息】【可选】 PST
园区访客系统开发 场景描述 业务流程 操作步骤 父主题： 轻应用场景
对API生产者而言，挑战主要在两个方面。在生产API时，开发者缺乏高效的生产作业平台，API设计、API开发、API测试等环节分布在不同系统中，数据难以保持一致性，开发者之间难以协同，使用体验较差；在对外开放API时，各厂商、开发者的API呈碎片化分布，不仅没有形成生态上的汇聚合力，还缺乏数字化运营能力支撑。
工业子系统接入(IT应用) IT应用利用APIGW与云端协同提供下行通道、上行请求代理（鉴权终结）等能力，实现了云端（NA）与IT应用的相互调用。 父主题： 架构介绍
呼叫中心的能力，加上智能质检的服务，将员工日常通话的过程管理起来，提升效率的同时保障效果。客户关系管理：基于客户自身业务流程，提供灵活可配置的CRM管理系统，接入企业微信拓客数据、呼叫中心拓客数据，完整管理从线索到现金的全部转化。现场服务管理：完整的移动客户端与PC端的联动，将现
IPS入侵防御系统 如何才能更好的防御入侵 IPS与IDS的区别 IDS与IPS的部署 IPS独立部署 IPS分布式部署 IPS入侵防御系统 IPS(Intrusion Prevention System)：入侵防御系统。随着网络攻
【问题来源】【必填】 中国太平洋保险集团股份有限公司 【问题简要】【必填】 呼叫转移-转外呼号码-通话转模式，没有收到转接通话成功事件【问题类别】【必填】 【CC-Gateway】【AICC解决方案版本】【必填】 【AICC可选择版本：AICC 8
问题描述： 使用HPS+obs 组网外呼，在HPS 脚本中有一张T_HPS_CALL_DETAIL的外呼记录清单，是否可以确认为只要在这表中有数据了就意味着平台已经呼叫过了这通电话，不管打没打通，
能呼叫中心方案，多点无缝互联互通，帮其实现内部协同办公联络需求，同时提高了客户的满意度。快速点击呼叫，提高工作效率时间即为成本，云翌通信企业统一通信平台与诺肯系统做对接，员工登录诺肯业务系统，可进行客户管理，需要沟通时，直接点击呼叫按钮与客户建立通话，很大程度提高了员工的工作效率
中信银行信用卡中心×华为云Stack 深化布局平台建设 提升银行运营效能 呼叫中心满意度高达98.66％ 构建全开放服务平台，实现系统融合、数据互通、人员互补的新型高效作业和管理模式，一站式提供服务、销售、资产管理等综合服务，呼叫中心满意度高达98.66%，在更高效响应用户需求的同时，显著提升银行运营效能。
版本C60问题，两个客户之间在通话中，然后IVR对其中一个客户进行外拨。看ivr日志，没有走呼叫建立的占现出口，是走了事件处理的挂机出口我如何区分，外呼客户手机号，正在被占线
能呼叫中心方案，多点无缝互联互通，帮其实现内部协同办公联络需求，同时提高了客户的满意度。快速点击呼叫，提高工作效率 时间即为成本，云翌通信企业统一通信平台与诺肯系统做对接，员工登录诺肯业务系统，可进行客户管理，需要沟通时，直接点击呼叫按钮与客户建立通话，很大程度提高了员工的工作效
三项技术结合正深刻改变着各行各业各领域的传统工作方式。华立科技在帮我吧的帮助下，让服务逐步走向精细化、数字化、智能化。呼叫中心帮我吧为华立科技打造专业的呼叫中心。建立语音导航让客户轻松找到所需的服务部门，智能来电弹屏可全面记录来电客户的信息，总结记录通话内容，通话结束客户直接接受
渠道整合，让潜在用户感受到全方位的专业服务进而转化为用户呢？ 华为云云市场全场景智能客服系统Udesk应运而生。与传统客服不同，Udesk智能客服系统作为新一代SaaS全场景智能客户服务系统，依托云计算、大数据、人工智能等技术，可以协助一线和二线服务人员做一个服务的协同和闭环，无
某局点在使用CCgateway接口进行语音外呼时，坐席软电话已经振铃，但是点击接听就挂断。问题原因：在调用接口时，填写的caller是坐席绑定的软电话号码，填写错误。这里可以选择不填，系统默认会填充平台默认主叫号码，如果想要填写，必须填写租间中配置的接入码
每个渠道都配置独立的客服又会造成成本和工作量的增加。但其实不用担心，只需要一个支持全渠道接入的客服系统，就可以解决。Udesk全场景智能客服，一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统，对接二十多个沟通渠道，无障碍连接全球客户。 Udesk全场景智能客服有哪些优势呢？ 1
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
