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  • 【使用指南】如何快速创建一个问答机器人?

        如何快速创建一个问答机器人?本文以某企业的 IT 呼叫中心为例,此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题,其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本,该呼叫中心开始使用 CBS的智能问答机器人来问答 IT 问题。本文介绍了Udesk Urobot

    作者: 云商店
    发表时间: 2021-03-29 03:00:00
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  • 创建文件系统

    创建文件系统 操作场景 文件系统是SFS中存储文件的容器。您需要先创建一个文件系统,然后才能在SFS中存储数据。 下面介绍如何调用创建文件系统API在指定的区域创建一个文件系统,API的调用方法请参见如何调用SFS 3.0容量型API。

  • 【AICC产品】【CC-CMS接口功能】技能维度的历史监控指标参数问题

     请问AICC CC-CMS产品中关于“获取指定日期的技能维度的历史监控指标”接口中的参数skills字段指的是“HUAWEI 智能呼叫中心配置管理系统 呼叫中心系统中的“技能元素”、“技能队列”、“技能组”中的哪一项的值。

    作者: 依恋
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  • cms 同步失败

    问题来源】【必填】    【可选问题来源:贵州119】    【问题简要】【必填】 CMS同步虚拟呼叫中心,显示“同步成功”,并且有虚拟呼叫中心显示,但在虚拟呼叫中心里同步显示失败【问题类别】【必填】    CMS/SUM/SIA/Baseweb安装【AICC解决方案版本】【必填】 

    作者: szxc
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  • 修改文件系统名称

    修改文件系统名称 功能介绍 修改文件系统名称 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。

  • 创建文件系统

    String 文件系统共享协议,有效值为NFS。NFS(Network File System),即网络文件系统。一种使用于分散式文件系统的协议,通过网络让不同的机器、不同的操作系统能够彼此分享数据。

  • 园区访客系统开发

    园区访客系统开发 场景描述 业务流程 操作步骤 父主题: 轻应用场景

  • ALTER SYSTEM 除了修改系统参数,还有其他妙用

    object_name加载对象到数字字典中。INIT DICTIONARY加载除系统表以外的其余类型entry(系统视图,动态视图,sequence,role等)。执行条件:进入restricted模式且所有系统表已经通过ALTER SYSTEM LOAD DICTIONARY FOR

    作者: noah_sunny
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  • 【入驻式求助】华为 v200r001c80spc500版本 U2980对接CTI 报表有没有记录 各个中继呼叫数据

    【问题现象描述】【必填】 石化总部95388呼叫中心希望通过拨0,拨1 ,拨到加油卡呼叫中心95105888上来,两个呼叫中心通过建立两个SIP中继,把呼叫接过来,现在想确认下加油卡呼叫中心 CTI平台的报表有没有记录各个中继呼叫数据及数量【开发&测试环境信息】【可选】  PST

    作者: jjj2791
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  • 工业子系统接入(IT应用)

    工业子系统接入(IT应用) IT应用利用APIGW与云端协同提供下行通道、上行请求代理(鉴权终结)等能力,实现了云端(NA)与IT应用的相互调用。 父主题: 架构介绍

  • 【精选单品】新一代SaaS全场景智能客户服务系统

    P、Web、移动SDK、小程序、电话、短信、邮件、WhatsApp、Facebook、Line等多渠道的统一接入,一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统,对接二十多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户2、全场景覆盖:覆盖获客流程,售前咨询,销售过程,售后服务;服务对象从对客户服务

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-12-29 09:05:37
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  • 医院智能电话客服系统应用场景解决方案

    在准备离开的时候,我突然想起自己的疑问,便走向咨询台,询问为何客服电话会知道我的信息。原来,医院最近在云翌通信SaaS云平台建立了云呼叫中心系统,功能很强大:语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话),客户可以快速找到需要的

    作者: 云翌通信
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  • 医院智能电话客服系统应用场景解决方案

    在准备离开的时候,我突然想起自己的疑问,便走向咨询台,询问为何客服电话会知道我的信息。原来,医院最近在云翌通信SaaS云平台建立了云呼叫中心系统,功能很强大:语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话),客户可以快速找到需要的

    作者: 云翌通信
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  • EI录音文件识别助力德人慧云实现自动外呼系统监管

    公司业务信息:      南京德人慧云软件系统有限公司是一家专业从事软件开发与软件技术服务的高科技公司,公司自2001年开始专业从事呼叫中心系统和客户服务软件系统的开发,已经完成100多家不同类型用户的客服系统的开发与建设,建设了广泛的客服系统成功案例。使用场景:       在线智

    作者: 德人慧云
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  • 十分舒心,百分放心—云翌通信助力诺肯卫浴更好的服务客户

    呼叫中心方案,多点无缝互联互通,帮其实现内部协同办公联络需求,同时提高了客户的满意度。快速点击呼叫,提高工作效率时间即为成本,云翌通信企业统一通信平台与诺肯系统做对接,员工登录诺肯业务系统,可进行客户管理,需要沟通时,直接点击呼叫按钮与客户建立通话,很大程度提高了员工的工作效率

    作者: 云翌通信
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  • 华为云API中心:汇聚千行百业API资产,打造API全生命周期极致体验

    对API生产者而言,挑战主要在两个方面。在生产API时,开发者缺乏高效的生产作业平台,API设计、API开发、API测试等环节分布在不同系统中,数据难以保持一致性,开发者之间难以协同,使用体验较差;在对外开放API时,各厂商、开发者的API呈碎片化分布,不仅没有形成生态上的汇聚合力,还缺乏数字化运营能力支撑。

    作者: 华为云社区精选
    发表时间: 2022-11-09 08:18:43
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  • 【嵌入式Linux驱动开发】番一、ioctl 系统调用详细解析

    应用程序 一、ioctl系统调用   ioctl 系统调用主要用于增加系统调用的硬件控制能力,它可以构建自己的命令,也能接受参数。通过 ioctl 控制硬件 I/O,必须在驱动中为 ioctl()系统调用设计一些控制命令,通过不同的命令实现不同的硬件控制。

    作者: ReCclay
    发表时间: 2022-02-21 15:34:41
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  • IPS入侵防御系统

    IPS入侵防御系统 如何才能更好的防御入侵  IPS与IDS的区别  IDS与IPS的部署  IPS独立部署 IPS分布式部署 IPS入侵防御系统 IPS(Intrusion Prevention System):入侵防御系统。随着网络攻

    作者: 谢公子
    发表时间: 2021-11-18 15:36:43
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  • querySysinit 系统参数查询 - API

    该API属于APIHub162863服务,描述: 系统参数查询接口URL: "/u8cloud/api/uapbd/sysinit/query"

  • CreateSystemEvent 创建系统订阅 - API

    该API属于IEF服务,描述: 创建系统订阅接口URL: "/v2/{project_id}/routemgr/exchanger/systemevents"