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月度使用报告：会议资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。 客户关怀（季度）：问题和需求处理进展、用户使用访谈等。 运营专家线下服务 现场运营培训服务: 提供现场的云会议使用培训，以及企业内运营推广赋能，帮助企业全面推广和用好云会议。
服务区域 全球 服务流程 服务阶段 工作内容 需求调研 对齐客户灾备建设战略目标、项目目标及范围，访谈对象并与客户达成一致；调研当前灾备体系建设现状、薄弱点和风险点，完成业务影响分析、风险分析，输出成熟度健康评估报告。
云上保障护航服务订购询价、云上保障护航在线自助下单、订购线上产品、订购线下产品、租户申请交付、激活包周期产品、更新项目制云服务状态、更新云服务metadata信息、更新云服务状态、上传检查文件、清理专业服务资源、清理支持计划云服务资源。
运维组织架构设计（中、大型企业增量包1） 结合基础包输出的《现状调研与诊断分析报告》、《确定性运维整体规划与演进路标》及诉求，设计适合客户发展需要的运维组织架构详细方案。 客户运维依赖个人经验，靠事件驱动被动式运维，职能不完善、职责不清晰，无法满足确定性运维转型后的要求。
如需20w并发能力或10个接口，请购买2次 应用性能诊断规划 指导客户输出性能测试评估，根据性能测试方案，协助客户多次执行测试用例，输出测试报告，协助客户对应用的多维度性能指标等进行评估，诊断性能容量瓶颈。
服务验收：完成交付件，输出验收报告，并发起验收。
智能流程机器人流程实例开发服务-标准版实施方案》 智能流程机器人流程实例开发服务-专业版 《智能流程机器人流程实例开发服务-专业版实施方案》 12345热线图谱集成实施服务 《12345热线图谱集成实施方案》 现场工勘调测服务 服务名称 交付件 视频算法现场工勘服务 《视频算法现场工勘报告
验收标准 满足以下条件启动项目验收： 针对具体咨询内容可包含《业务分析报告》、技术培训课程材料、《容器业务系统设计建议书》、《容器业务上线方案建议书》等。 项目完成 验收通过，客户已签名盖章（含电子件）《项目验收报告》或者官网单击验收确认，云原生专家服务工作结束。
面向智能制造行业的产业运营商、设计服务商、中央平台工厂、云盟工厂等（中等规模） 云工厂咨询与设计服务-资深顾问 收集和分析产业链的信息进行产业链调研及洞察，负责输出产业洞察报告，参与编写云工厂解决方案架构。
管理检测与响应完成，权威第三方机构将生成的体检报告交由管理检测与响应团队审核，审核通过后本次管理检测与响应完成。 父主题： 关于服务咨询
性能摸底测试 鲲鹏全栈调优宣讲 负责 协助 协助 摸底测试 协助 负责 负责 性能瓶颈定位 业务应用系统调研 负责 协助 协助 性能瓶颈定位 负责 协助 协助 调优方案设计 性能瓶颈分析 负责 协助 协助 调优方案设计 负责 协助 协助 调优手段实施 调优手段实施 负责 负责 负责 调优报告整理
项目完成 验收通过，客户已签名盖章（含电子件）《微服务咨询服务完成报告》或者官网单击验收确认，微服务专家服务工作结束。 父主题： 上云与实施
整理有效合适的调优手段报告。 安排人员配合华为方进行调优手段验证。 性能测试 基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户再次进行全面的业务应用性能测试，以确认调优效果落地及最终调优结果。 华为责任 客户责任 基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务应用性能测试。
华为云DevSecOps咨询与规划服务基于华为云DevSecOps理念，针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供研发能力、测试能力、微服务转型等咨询规划或诊断报告，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。
服务流程如下： 提交服务申请：客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案 服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户支付订单 服务交付：根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付 服务验收：完成交付件，输出验收报告
服务验收 客户签署《云视频咨询规划服务验收报告》或在官网单击确认验收； 项目完成验收。 验收标准 各服务子项按如下标准提交交付件，客户官网单击验收确认、签字或盖章作为服务验收通过依据。 父主题： 云视频咨询规划服务
检查与加固 支持安全产品托管、应急响应、网站安全体检、主机安全体检、安全加固以及攻击路径评估服务类型。 计费如下： 安全产品托管：按年计费，单次购买为1年的使用周期，单次购买最大数量为500。
项目完成 验收通过，签署《数据仓库专家服务验收报告》或者由客户在官网确认，该服务工作结束。 父主题： 上云与实施
L4.5名称 服务项 服务内容 云基础设施调研与评估 基础设施调研与评估-基础版 对企业组织架构、业务架构进行调研，结合卓越架构方法论，从安全性、可靠性、性能效率、成本优化、可持续性、卓越运营等多维度对企业IT平台进行评估诊断，并针对现状的问题给出优化建议，输出专业的平台就绪性调研评估报告
调研、业务规划、用户数据迁移、试点和上量规划、运维运营体系规划相关的交付件按照本章节定义的流程完成验收后，将由客户项目负责人授权签署验收报告。华为云职责范围外的工作完成情况不应影响里程碑的完成和验收。
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