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检查云上VPN连接中的IK E策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE SA已经建立，第二阶段IPsec SA未建立，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 检查ACL是否配置正确。
检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE SA已经建立，第二阶段IPsec SA未建立，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 检查ACL是否配置正确。
检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE SA已经建立，第二阶段IPsec SA未建立，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 检查ACL是否配置正确。
确认一、二阶段协商均已正常后，请检查云上安全组策略，放行入方向的云下子网访问云上子网的ICMP协议。 父主题： VPN协商与对接
确认一、二阶段协商均已正常后，请检查云上安全组策略，放行入方向的云下子网访问云上子网的ICMP协议。 父主题： VPN协商与对接
腾讯云 选择“VPN连接 > VPN通道”，两条VPN连接状态显示为已联通，检查健康状态显示为“健康”。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 静态路由模式
阿里云 选择“VPN > IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常，备连接异常。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 策略模式
在“关联安全组”页签，检查端口放通情况。 确认客户设备侧安全组已经放通VPN网关主备EIP的端口。 查看IPsec连接日志。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。
阿里云 选择“VPN > IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常，备连接异常。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： BGP路由模式
在“关联安全组”页签，检查端口放通情况。 确认客户设备侧安全组已经放通VPN网关主备EIP的端口。 查看IPsec连接日志。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。
检查ACL是否配置正确。
检查ACL是否配置正确。
检查ACL是否配置正确。
检查客户设备侧路由配置 确认公网路由配置正确：目的地址为华为云VPN网关EIP地址，下一跳为设备出口地址。 确认私网路由配置正确：目的地址为华为云VPN本端子网，下一跳为设备出口地址。
检查客户设备侧路由配置 确认公网路由配置正确：目的地址为华为云VPN网关EIP地址，下一跳为设备出口地址。 确认私网路由配置正确：目的地址为华为云VPN本端子网，下一跳为设备出口地址。
处理步骤 请检查登录客户端使用的用户名和密码。 如果是用户在多次输入错误密码而被系统锁定的情况下，请等待大概5分钟，再重新使用用户名密码登录客户端。 请检查导入的客户端CA证书是否正确。
当连接模式为静态路由模式时，基本信息包括VPN连接信息、健康检查信息。 当连接模式为BGP路由模式时，基本信息包括VPN连接信息、健康检查信息。 当连接模式为策略模式时，基本信息包括VPN连接信息、策略规则信息和健康检查信息。
站点入云VPN经典版 常规检查项 常见配置问题及解决方案
企业版VPN连接管理 创建VPN连接 创建健康检查 查看已创建的VPN连接 修改已创建的VPN连接 删除VPN连接 父主题： 站点入云VPN企业版
监控指标包括： VPN连接状态 链路往返平均时延、链路往返最大时延、链路丢包率 以上指标需要开启健康检查项才会展现。单击VPN连接名称，在“基本信息”页签添加健康检查项。
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