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检查源站配置是否正确,登录CDN控制台,在域名基本配置中检查源站的配置是否为该域名的源站服务器,如果不是,请修改成对应的服务器IP或域名。
刷新时未携带参数:请检查需刷新的资源是否携带参数,如果网站资源是带参数的url,且缓存规则设置的“URL参数”为“不忽略参数”或“保留指定参数”时,刷新时也需要携带该参数。 父主题: 刷新预热
缓存规则有优先级(数值越大优先级越高),优先级较高的会优先匹配,请检查您的缓存规则优先级。 配置示例:某客户为域名www.example.com配置了文件名后缀为.jpg的规则,希望缓存过期时间为1天,优先级为2。
如果某加速域名被禁用的原因不只是备案过期,单击“重新审核”后系统弹出“该域名被禁用原因不是备案过期,无法通过重新审核来尝试解禁”提示信息,您需要重新检查并整改域名内容,整改完成后提交工单或联系客服咨询处理。 父主题: 管理加速域名
本地DNS检查缓存中是否有www.example.com的IP地址记录。如果有,则直接返回给终端用户;如果没有,则向网站授权DNS查询。 网站DNS服务器解析发现域名已经解析到了CNAME:www.example.com.c.cdnhwc1.com。 请求被指向CDN服务。
检查缓存过期时间。 源站不允许缓存。 源站是否可以正常访问。 访问CDN加速资源后返回5XX状态码 源站业务故障。 CDN域名配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN加速资源后返回4XX状态码 404排查思路:源站资源缺失、CDN域名配置异常。
检查源站资源cache-control配置,如果设置为不缓存(no-cache、private、no-store),同时在CDN侧开启了“缓存遵循源站”功能,则CDN节点无法缓存,用户每次访问这个资源都需要回源,无法达到加速的目的。
成功复制配置到新域名后,请检查新域名的各个配置项是否与业务匹配,避免因配置不合适而影响业务。 图1 复制配置到新域名 输入需要添加的域名,单击“确认复制配置”。 单击二次确认弹框中的“确定”按钮,开始复制配置。 可查看任务进度和域名添加状态。
检查资源对应的缓存过期时间是否为0,如果为0,不允许缓存会导致预热失败; 排查源站的cache-control配置,配置private、no-cache、no-store将导致CDN不能缓存引起预热失败,如果不配置,默认为private。