【入驻式求助】手机呼叫坐席电话，坐席无人接听后，再次呼叫没法呼入

手机呼叫坐席电话，等待坐席1无人接听后，系统自动转移到坐席2，等待坐席2无人接听，然后挂断过一会儿再次呼叫，坐席2可以接通，坐席1却一直无法呼叫（把坐席2示忙也无法呼叫坐席1），必须重新强制签入一遍后才可以呼叫。以上问题是单条线路环境下测试的结果。请问是什么原因导致的坐席1我无法呼入

手机呼叫接入码呼叫失败问题

背景：某局点，手机呼叫接入码，一直呼叫失败。问题现象：抓取UAP端到端消息和SIP消息进行分析，SIP消息中发现，UAP回了403，导致呼叫失败SIP/2.0 403 ForbiddenVia: SIP/2.0/UDP *.*.*.*:5060;branch=z9hG4bKac2131933375Call-ID:

发起呼叫！！！

接口描述该接口用于发起点对点音频呼叫和视频呼叫，呼叫前提是已登录成功。注意事项该接口会申请应用程序的audio和camera权限。方法定义 /**     * 发起呼叫     * @param callParam 发起呼叫参数实体     * @param hwmCallback 呼叫结果回调     */

【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通！

确及时的反应实时的呼叫数据，同时支持对特殊数据进行预警，帮助管理人员及时处理问题。 根据不同企业的规模与需求，华为云云市场推出小型、中型、大型三类呼叫中心，满足多种场景的企业客户服务诉求，强大的客户服务平台及营销平台能够帮助品牌更高效的实现获取和转化。智能云呼叫中心人机一体化的交

智能呼叫中心配置管理系统 相关问题

【问题来源】百信银行【问题简要】智能呼叫中心配置管理系统  业务代表 修改对应的技能队列（按照技能队列、非技能组方式）报错【问题类别】智能呼叫中心配置管理系统、CCBCS【AICC解决方案版本】ICD V300R008C25 CCBCS【问题现象描述】智能呼叫中心配置管理系统  业务代表 修改对

二套独立的呼叫中心系统话务转接问题求助

项目局点：长沙银行呼叫中心版本：IPCC V200R001C80问题：现有二套独立的呼叫中心系统，当A中心座席全忙/无上班的情况下，通过IVR将这通电话转接到B中心去，这个是否可以实现？ 有先关的参考资料吗？

查询指定 callId 的呼叫的详细呼叫信息

【问题来源】南洋银行【问题简要】【必填】调用查询指定 callId 的呼叫的详细呼叫信息接口时报未知错误【问题类别】开发【AICC解决方案版本】【必填】【AICC可选择版本：AICC22.200等】【期望解决时间】【选填】尽快【问题现象描述】【必填】

呼叫建站老哥！！！

关于建站之后网站的内容保护，如何保护自己原创，防止被复制？还望加入这个功能，力度大一点。

根据呼叫CallID查询呼叫信息 没有返回相关结果

呼叫释放原因码1272

【问题来源】桂林银行【问题简要】呼叫释放原因码1272【问题类别】在线座席【AICC解决方案版本】AICC：8.15.1CTI版本：V30ORO08C23SPC013UAP9600：V100RO05C00SPC112【期望解决时间】【尽快】【问题现象描述】 查看释放原因码是1272

呼叫中心问题咨询

1、再次确认录音表的存储分表逻辑（重要、优先） 2、确认话单表的分表依据具体字段（重要、优先） 3、语音导航流程有一步骤需要客户输入服务代码发给我方接口验证，电话接通后可否通过事件获取客户输入的服务代码（重要）

CTI呼叫释放原因码

如下两种情况：呼叫呼入平台后没有收到CCS路由结果，呼叫拆线。呼叫在IVR设备上时，由流程发起拆线。502呼出呼叫等待排队机的振铃超时或等待摘机超时，平台将呼出呼叫拆线。503呼叫在排队机和平台之间建立连接后，平台和排队机关于此呼叫的控制块握手超时，平台拆除此呼叫。505有如下两

呼叫释放原因码22000

【问题来源】中讯网联【问题简要】呼叫释放原因码22000【问题类别】在线座席【AICC解决方案版本】UAP9600 V1R5C00 SPC102CTI版本：ICDV300R008C25SPC015【期望解决时间】【尽快】【问题现象描述】 在tbilllog表里有很多release

协助呼叫 是什么意思？

 CC-Gateway开发指南中的协助呼叫 是什么意思？

ivr呼叫能力问题

【问题简要】：业务系统调用ivr接口，上送一次呼叫流程，用户收到两次呼叫。【问题类别】：ivr/vxml1.0【ipcc解决方案版本】：v200r001c50【期望解决时间】：2020年5月19日【问题现象描述】：调用平台ivr建立呼叫“callsetup”接口，不上送媒体能力参

压测呼叫失败多

【问题来源】中讯网联    【问题简要】压测呼叫失败多【问题类别】座席【AICC解决方案版本】【AICC版本：AICC 22.100.0】【CTI版本：ICDV300R008C25SPC015】【期望解决时间】【1工作日】【问题现象描述】                 用jmeter

如何实时获取呼叫数据

【问题简要】实时获取呼叫数据版本是CloudIPCC V200R001C80SPC700由于话单的数据，需要入库，有一定时间的延迟。现在客户那边想要实时的呼叫数据，比如 1、当天总呼入量；2、当天总排队量；3、当天总接听量；4、当天总排队放弃；5、当天近半小时排队放弃平均等待时长

花儿为什么这样红--云翌通信助力香朵呼叫中心系统新升级

是否惹得你蠢蠢欲动想要去体验一把呢？但是面对美景美食诱惑，小翌我自岿然不动，专心致志的把香朵的呼叫中心系统升级完毕了！根据香朵的需要，小翌为其量身定制，选择了IPPBX-EPX系列产品，轻松实现分机互打、语音导航、电话会议等功能。呼叫中心升级之后，香朵的各分机可轻松免费互打且可出差或在家办公时使用，小姐

cms 22.100同步虚拟呼叫中心成功，但无虚拟呼叫中心数据

【问题来源】【必填】贵州119【问题简要】【必填】CMS同步虚拟呼叫中心，显示“同步成功”，但没有虚拟呼叫中心显示【问题类别】【必填】AICC 22.100【AICC解决方案版本】【必填】AICC可选择版本：AICC 22.100 ICDV300R008C25SPC007【期望解

呼叫排队数实时统计

【问题来源】【必填】南网电网【问题简要】【必填】语音平台是否有对全部技能队列的一个当前排队数查询的接口支持，或者是平台数据库能实时统计出来的库表【问题类别】【必填】CC-Gateway【AICC解决方案版本】【必填】AICC 24.200.0【期望解决时间】【选填】尽快【问题现象