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CEC云客服CCPaaS服务
业二次开发客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会
商家： 华为 交付方式：saas￥180.0/月业二次开发客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会
￥180.0/月 -
医院智能电话客服系统应用场景解决方案
眼泪汪汪的说：“妈妈，我们赶紧去洗手……”引得医生和旁边等待的人都笑出声来。在准备离开的时候，我突然想起自己的疑问，便走向咨询台，询问为何客服电话会知道我的信息。原来，医院最近在云翌通信SaaS云平台建立了云呼叫中心系统，功能很强大：语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作
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医院智能电话客服系统应用场景解决方案
眼泪汪汪的说：“妈妈，我们赶紧去洗手……”引得医生和旁边等待的人都笑出声来。在准备离开的时候，我突然想起自己的疑问，便走向咨询台，询问为何客服电话会知道我的信息。原来，医院最近在云翌通信SaaS云平台建立了云呼叫中心系统，功能很强大：语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作
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机器人客服功能 - 高科技
机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）
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智能客服 - 华为云会议 Meeting
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端
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智能客服 - 华为云会议 Meeting
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端
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产品类型
、权限管理、质检、基础报表，包括基础IVR功能 在线客服坐席 适用于在线客服 Web/企业APP/微信客服接入，在线文本交谈 工单坐席 适用于物流、快递、保险等 提供企业工单流程定义、工单受理、工单流转、工单处理等工单全生命周期管理 移动APP坐席 适用于大多数电销行业 移动AP
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CEC云客服
云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音识别、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。
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配置移动客服 - 云客服
配置移动客服 租户管理员可以配置移动客服，实现呼入转接到指定技能队列或者号码上。 （可选）配置呼入流程 如果需要客户呼入时直接将其转到之前已经提供服务的客户经理号码上，可配置该呼入流程。 在AICC侧配置移动客服 用户拨打租户接入码之后，会根据此处的配置接到技能队列或指定号码上。
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微信小程序接入客服功能
open-type="contact">进入客服会话</button> 1234567891011 2.网页版处理客服消息 用户首先需要在公众号上绑定客户微信号，最多可以绑定100个。 A.登录客服消息管理页面 客服消息页面登录地址 B.如何接入用户发送的客服消息会话 <
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客服记性太差了
国庆前打了个电话咨询云市场问题，客服说国庆后给我电话回复。 结果。。。
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云客服CEC-更多资料
[云客服]客服坐席指南 [云客服]质检员指南 开发指南 开发方案 [云客服]多媒体渠道接入方案 [云客服]自助服务（IVR）集成开发方案 [云客服]音视频座席集成方案 [云客服]多媒体座席集成方案 [云客服]移动座席集成方案 [云客服]来电弹屏页面方案 [云客服]运营监控及报表集成方案
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我的客服 - 华为云WeLink
我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任
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进入云客服 - 云客服
进入云客服 呼叫中心实例添加完成后，您可直接进入云客服页面，进行呼叫中心配置，开启呼叫中心的人工或自助服务，处理客户请求。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题：
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qq客服代码实现过程
引入css,jsimages,将index.html中的qq聊天代码部分和返回顶部-部分放在head.html文件中， 将文中圈中部分删除，否则影响整个页面的样式；
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【精选单品】人工+智能，打造更高效的客服模式
作为与用户接触的第一道门槛，客服扮演着越来越重要的角色，随着线上渠道的不断拓展，智能客服的应用也已经越来越多，客服的智能化发展，也许能发现，今天我们办理业务不再局限于按键服务，语音即可让AI客服听懂需求，问题处理也越来越高效。 对于重视客服体验的企业来说，客服是重要的客户转化影响因素
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客服与帮助 - 华为云慧通差旅
客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多
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智能客服不智能，假扮人工骚扰用户：近六成用户不认可智能客服
、太鸡肋成在线客服、呼入式机器人客服槽点据了解，智能客服是替代传统人工进行客户的接待、答疑，并记录客户相关信息的先进技术，该技术可以粗浅分为在线客服机器人和智能呼入机器人两种工作类型，主要通过文字、语音、图片等形式，与用户进行交互。机器人根据用户的问题，通过自然语言处理解析后将答
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云客服产品宣传活动页
基础型坐席全部功能 在线客服 提供呼叫中心平台SDK用于二次开发 免费咨询 客户案例 客户案例 云南省12328 泰康保险 红塔证券 远盟康健 云南省12328 云南省12328 云南省12328电话作为交通运输行业统一的社会公益性服务监督系统，采用华为云云客服公有云平台，通过“平
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企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服
对应的客服人员进行跟踪处理，提升内部客服响应效率，不错过一条需求。（自动上报需求）（自动分配客服）二、与客户微信时时相连，建立一对一专属客服为了改善传统电话客服带来的沟通距离，泛微内外协同客服管理平台，让客服们通过企业微信就能直接添加客户微信，让每位客户都有自己的专属客服，任何问
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