一个故障，N张工单，应该怎么破？

运营商的运维领域面临一个普遍问题：网络发生故障时，系统无法确切地知道故障发生在哪里。集中故障处理系统（将每个领域上报的故障进行综合处理) 不得不向所有可能引发故障的领域都派发相应的故障处理工单。

ModelArts如何通过提工单解决问题

鼠标移至工单，点击新建工单1600672409759073920.png输入ModelArts，点击搜索出来的全称1600672489890003353.png点击新建工单1600672522678022048.png填写必要的信息，点击提交后，过一会会有专门的运维人员联系您，帮助您解决问题

工单2.0流程状态

在工单bo2.0只设置了一种类型的工单流程和规格。但调用/service/WorkOrderService/0.1.0/queryWorkOrderFlowStatus接口时返回了以前删除的工单流程所增加的工单流程状态。

工单bo 工单里面的过期时间逻辑是写在哪里

工单bo 工单里面的过期时间逻辑是写在哪里只看到检查时间，没有看到处理过期时间逻辑

工单流程问题

1.待审核有2个流转状态：审核通过和退回，选择审核通过时，流程并没有转换到最后的结束2.租户ncec1234页面点击审核通过，流程变为处理中：

【ABC产品】【工单BO】工单BO的查询条件如何设置为or查询

【功能模块】业务场景：需要查询当前登录人需要处理的工单，以及登录人创建的工单数据；但是查询条件中processorId和workorderCreator两个字段只能支持and查询   请问将这两个查询条件设置为or查询呢？

电梯案例》工单管理》动态验证》无法创建工单

【功能模块】测试案例：电梯运营维修管理【操作步骤&问题现象】1、开发进阶》适用客服人员账号进行动态验证》运行动态验证》创建工单2、客服账号创建工单提示无权限，客服相应的权限都勾上了，请问还需要配置哪里？

【ABC产品】【工单BO功能】工单分配多个人处理人，根据单个处理人查询工单数据查询不到

【功能模块】使用接口：查询工单实例（queryWorkorder）使用处理接口给工单实例分配多个处理人：处理工单实例（processWorkorder）问题1：使用单个处理人id无法查询到该工单，必须使用全量查询才可以获取到该工单？"

【ABC】【工单BO】如何查询处理过的工单列表数据

【功能模块】您好，请问我想查询当前用户处理过的工单列表数据这个该怎么实现，目前的想法是先查工单日志queryWorkorderLog接口，筛选工单处理人Id为当前用户的，找到工单id列表后再查工单实例接口，但有一些问题：1.一个工单可能被处理人处理多次，所以查询日志时要查到所有数据进行去重再重新分页

天津渤海项目大屏上的告警工单流程有：起始，处理中，结束；系统有起始状态的工单吗？能在页面上看到吗？

移动端创建工单，PC端无法展示相应工单创建人

写入标准字段createdBy作为工单创建人，导致PC端查询工单的时候，工单创建人这个字段无法匹配到IOC相应操作员~租户账号：Hi-xajh项目名称：雄安金湖

工单真有用吗？？？？？？？？？？？？？？？

我在5月底左右发了一工单到6月份打电话给我说给我调试，我说今天没空，然后和我预约了后天，但是我等了一天不给调试就回个电话，让我等下去！！这样还不是一次连续欺骗了两次，说好第二天调试，等到6月中旬，我工单直接关闭了！！！！！！2.

【ABC】Hi-zczg 工单BO，工单元素无查询接口

22.0.0版本 工单BO新增工单模板（addTemplate），参数elements需要传工单元素。文档中未找到工单元素的查询接口。