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    • 工单流程

      租户账号: ncec1234工单流程中选择处理人为employee队列无效实际流程中还是需要指定具体的执行人麻烦问下  想要这一步的处理人为employee队列  要如何处理

      开发者  >  其他
      作者： 软通-沈鸿运
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      7

    • 华为云论坛工单流程

      ） 6、 点击提交后，系统会根据您填写的联系方式发送邮件和短信提示处理进度；

      开发者  >  博客
      作者： IPCer
      发表时间： 2019-07-24 09:54:34
      10580
      0

    • OA系统针对金融服务业的特色工单管理解决方案

      OA系统工单管理特色应用功能现在，组织可以通过OA系统提交工单申请，组织内所有工单均通过OA系统进行流转，并将流转结果实时同步对应提交系统，实时统计工单数据。

      开发者  >  博客
      作者： 泛微数字化办公专家
      发表时间： 2020-06-16 13:53:37
      2410
      0

    • 工单方案如何配置，可做到转发工单

      ”选择创建工单方案和工单规则中配置的“智慧安防标准方案”，或者在工单BO中自定义的工单方案。

      开发者  >  其他
      作者： hjsc
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      2

    • 【AppCube产品】【工单功能】在BO中配置了工单方案在系统中不显示

      BO中已配置在系统中查看

      开发者  >  其他
      作者： Hi-ZSY
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      5

    • 【ABC】【workOrder工单】工单流转无法处理

      【功能模块】创建工单任务后，流转至当前责任人以及处理人，无法点击处理能效工单也是一样的问题【操作步骤&问题现象】1、2、【截图信息】【日志信息】（可选，上传日志内容或者附件）

      开发者  >  其他
      作者： XH-小蝌蚪
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    • 关于客户工单功能开放的通知

      关于工单接待设置指南请参见：工单接待设置指南 关于工单系统使用指南请参见：工单系统使用指南 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务邮箱（partner@huaweicloud.com）与我们联系。 感谢您对华为云云市场的支持！

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2021-03-31 06:40:30
      2051
      0

    • 【Udesk智能客服系统】更懂用户的AI，更聪明的智能服务

      Udesk智能客服系统产品亮点： 1、全渠道接入：Udesk提供微信、微博、APP、Web、移动SDK、小程序、电话、短信、邮件、WhatsApp、Facebook、Line等多渠道的统一接入，一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统，对接二十多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户；

      开发者  >  博客
      作者： 云商店
      发表时间： 2021-03-10 11:48:43
      3948
      0

    • 工单问题

      请问如何查看某个工单用例当前处于哪个流程节点。例如处于部门审批节点？还是处于领导审批节点？

      开发者  >  其他
      作者： 大西洋
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    • 【ABC产品】【工单BO】处理工单实例接口异常

      使用处理工单实例接口处理工单后，该流程无法修改工单状态工单日志中确实包含有确认通过的处理操作，但是该工单数据中：transition为空 {                    "description": "确认通过",                    "handleTime

      开发者  >  其他
      作者： 尐沫儿
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    • 【工单BO】更新工单实例接口修改拓展问题

      【功能模块】使用工单1.0 更新工单实例接口的时候，根据文档描述修改工单实例扩展属性，执行后再次查询extraInfo就为空了。

      开发者  >  其他
      作者： 诸葛建国
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      6

    • 【综合安防】【工单管理】工单角色权限问题

      【功能模块】综合安防-工单管理租户：Hi-zq2021【操作步骤&问题现象】1、综合安防---安防工单管理：管理员创建两个不同的账号，再通过安防告警中心创建两个告警【消防告警-烟雾过浓、安全告警-人群聚集告警】，指派工单时将消防告警-烟雾过浓分配给zqysw（杨十五），安全告警-人群聚集告警分配

      开发者  >  其他
      作者： yangdexuan
      1968
      2

    • 工单2.0对接三方系统，机机用户调用工单流转接口报错

      环境信息：线上studio开发环境问题现象：跟第三方OA平台对接的时候，对方调我们处理工单的接口，因为对方平台账号不是IOC平台账号的操作员，会报该错误租户账号：Hi-zsdx项目名称：中山附一

      开发者  >  其他
      作者： hjsc
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    • 【云驻共创】华为工单宝，轻松帮您解决现场作业管理难题

      4.3 多终端实时视频协作服务，单兵装备随时在线，一键举手求助 远端协同:现场班组在遇见问题时，可在APP端发起多个终端（包括手机、PC、智能穿戴设备）与系统之间的音视频通信，实现多单位多人音视频会议模式，满足远程指挥和现场互动需求，及时组织技术人员或专家为现场施工、作业人员提供技术支持

      开发者  >  博客
      作者： 炒香菇的书呆子
      发表时间： 2022-10-29 07:01:41
      708
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    • 【ABC产品】【安防基线工单功能】新增工单规则，获取不到工单方案

      【功能模块】已经在BO中配置了方案类型为Security的工单方案，并且激活成功了，但是在安防基线提供的功能中工单方案还是获取不到数据，请问这个在哪里配置？【操作步骤&问题现象】1、2、【截图信息】【日志信息】（可选，上传日志内容或者附件）

      开发者  >  其他
      作者： 尐沫儿
      1656
      11

    • DownloadCases 工单导出 - API

      该API属于OSM服务，描述: 工单导出接口URL: "/v2/servicerequest/cases/export"

      开发者 >  开发工具

    • UpdateCases 工单操作 - API

      该API属于OSM服务，描述: 工单操作接口URL: "/v2/servicerequest/cases/{case_id}/action"

      开发者 >  开发工具

    • BatchCreateWos 导入工单 - API

      该API属于iDME服务，描述: 导入工单接口URL: "/wom/v1/wos/batch-create"

      开发者 >  开发工具

    • BatchCreateWos 导入工单 - API

      该API属于CraftArtsIPDCenter服务，描述: 导入工单接口URL: "/wom/openapi/v1/wos/batch-create"

      开发者 >  开发工具

    • ListCaseQuotas 查询工单配额 - API

      该API属于OSM服务，描述: 查询工单配额接口URL: "/v2/servicerequest/quotas"

      开发者 >  开发工具
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