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如何退订CSBS和VBS的资源包？ 如您需要迁移资源至云备份，迁移之前拥有的CSBS包周期套餐、VBS包周期套餐将不能迁移，可以自行退订或提工单进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 自行退订操作步骤 登录云服务器备份管理控制台。 单击右上角“费用”。进入费用中心。 选择左侧导
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
VMware备份上云失败 问题描述 执行VMware备份上云时，备份任务失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1
验证数据库备份结果 使用自定义脚本实现数据库备份完成后，可以通过如下操作验证数据库备份结果是否成功。 验证数据库备份结果 (Linux) 下面以MY SQL数据库为例进行验证。 登录MY SQL数据库，创建新的数据库。 创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考图1。 图1 创建存储过程
关于配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。
新增备份目录 场景说明 完成安装客户端后，云备份系统会自动识别已安装成功的客户端，并显示在“云备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加100个文件目录。 单个目录下文件数不
增加VMware受保护环境 eBackup备份管理系统支持对VMware环境下虚拟机的保护。您需要在系统中增加VMware受保护环境，从而对受保护环境中的虚拟机进行备份和恢复。 背景信息 增加VMware受保护环境时，如果虚拟机名称中包含%/\-."等特殊字符，在eBackup备
删除存储库 用户可以根据实际情况删除无用的存储库以节省成本。 删除存储库时，会将存储库中存放的所有备份进行删除，请谨慎操作。 删除操作仅针对按需付费模式的存储库，包年包月模式存储库需进行退订操作。 前提条件 至少存在一个存储库。 存储库的状态为“可用”或者“错误”。 删除混合云备
共享备份 操作场景 如果您需要将云服务器或云硬盘备份共享给其他账户下的项目使用，在对服务器和磁盘数据进行备份后，可以使用共享备份功能。共享的备份可用于创建磁盘或服务器等操作。 背景说明 发起方： 仅支持在同一区域的不同账户下的项目间共享。 共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域，暂不支持跨区域共享。
停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的云服务器备份存储库、包年/包月的云硬盘备份存储库等，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是
配置强制备份策略 通过配置强制备份策略可以达到让IAM用户强制执行数据备份的目的，能够最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 强制备份策略配置之后，可以对IAM用户做以下限制。 在创建备份策略时，备份策略必须是开启状态。 在修改备份策略时，禁止关闭备份策略。 在创建存储库时，必须绑定备份策略。
VMware下载eBackup时浏览器下载框消失 问题描述 在VMware上使用Chrome浏览器下载eBackup镜像模板时，浏览器下载框闪烁后消失，无法下载eBackup镜像模板。 可能原因 Chrome浏览器设置存在问题，需要修改浏览器设置。 解决方法 在Chrome浏览器
安装Cloud-Init常见问题 为了保证使用备份恢复的新云服务器可以自定义配置（例如修改云服务器密码），请在恢复完成后安装Cloud-Init工具。 安装Cloud-Init相关操作请参考：安装Cloud-init。 配置Cloud-Init相关操作请参考：配置Cloud-init。
使用文件备份恢复数据 可以根据文件备份将资源的数据恢复到备份时刻的状态。 约束限制 需要恢复的资源的状态为“正常”。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复，建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 方式一 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。
下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux系统下载和安装客户端操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。
修改策略 根据需要，用户可修改已有的备份策略。 前提条件 已创建至少1个策略。 修改策略操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。选择对应的备份目录。 在任一备份页面，找到目标存储库，单击存储库名称查看存储库详情。
如何退订云备份存储库？ 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份，可以自行使用两种方式退订，退订规则可以参考退订规则说明。 方式一 登录云备份管理控制台。 在存储库界面，找到目标存储库。单击“操作”列下“更多 > 退订”。 根据界面提示完成退订即可。 方式二 登录云备份管理控制台。
如何退订云备份存储库？ 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份，可以自行使用两种方式退订，退订规则可以参考退订规则说明。 方式一 登录云备份管理控制台。 在存储库界面，找到目标存储库。单击“操作”列下“更多 > 退订”。 根据界面提示完成退订即可。 方式二 登录云备份管理控制台。
安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明
缩容存储库 当用户认为存储库的总容量过大时，可以通过执行缩容操作来减小存储库的容量。 目前只有按需计费的存储库支持缩容。 缩容存储库操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。选择对应的备份目录。
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