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服务内容和服务场景 数据库开发支持服务包含基础包、高级包、铂金包、钻石包、增量包，服务内容和典型应用场景如下表所示。您可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 基础包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等
修订记录 发布日期 修订记录 2021-11-24 第五次正式发布。 查看服务单、验收服务单增加约束限制。 2021-08-12 第四次正式发布。 更新界面截图。 2020-12-21 第三次正式发布。 新增新建服务请求章节内容。 新增查看服务请求章节内容。 新增购买我的服务章节内容
提供现场服务吗？ 提供现场及远程交叉服务方式，具体服务方式如下表： L4 L4.5 L6 交付模式 华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务 数字化转型包企业ERP集成实施服务 项目管理规划服务-基础版 现场&远程 项目管理规划服务-专业版 现场&远程 集成交付实施服务-基础版 现场
使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么 不同服务内容对应的交付件如下表所示，可以根据项目实际情况作出修改： 服务内容 交付件 数据库开发指导 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 性能调优 《XX数据库性能调优报告》 第三方平台对接 《XXX项目开发支持问题跟进表
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过，服务请求状态为“待支付”时，可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务 ”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求
S 2 范围确定 确定此次服务的目标范围 S R 3 方案设计 针对客户需求进行aPaaS平台咨询规划服务的方案设计，输出SOW R S 4 交付实施 根据SOW进行aPaaS平台咨询规划实施交付 R S 5 客户验收 对交付内容进行验收确认 S R 验收标准 华为按各服务子项提交标准交付件
【停售公告】云视频交付实施服务部分产品停售公告 停售公告 华为云计划于2025/01/24 00:00（北京时间）正式停售云视频交付实施服务中如表1所示产品。 表1 停售产品列表 序号 产品 1 消费级虚拟直播 一次性 2 人物模型渲染 一次性 3 虚拟仿真模型渲染 一次性 4 3D
aPaaS确定性运维的服务优势？ 运维成本低：aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持，可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快：运维工程师拥有丰富的故障处理经验
管理检测与响应提供现场服务吗？ 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持，详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题： 关于服务交付
用户指南 权限管理 我的服务单 我的服务请求 个人数据保护机制 修订记录
关于服务咨询 什么是云视频交付实施服务？ 云视频交付实施服务可以提供哪些服务？ 云视频交付实施服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是云视频咨询规划服务？ 云视频咨询规划服务可以提供哪些服务？ 云视频咨询规划服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息，包括：基础信息，服务请求信息，服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求
关于服务咨询 什么是大数据优化与提升服务？ 大数据优化与提升服务可以提供哪些服务？ 服务场景 大数据优化与提升服务优势？ 大数据优化与提升服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是云会议交付实施服务？ 云会议交付实施服务可以提供哪些服务？ 云会议交付实施服务的服务内容和服务场景？ 云会议交付实施服务的服务优势？ 云会议交付实施服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是云会议支持订阅服务？ 云会议支持订阅服务可以提供哪些服务？ 云会议支持订阅服务的服务内容和服务场景？ 云会议支持订阅服务的服务优势？ 云会议支持订阅服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是应用现代化服务？ 应用现代化服务可以提供哪些服务？ 应用现代化服务的服务单有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是数据上云设计与实施服务？ 数据上云设计与实施服务可以提供哪些服务？ 数据上云设计与实施服务优势？ 数据上云设计与实施服务单的有效期是多长？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是华为云Workspace交付实施服务？ 华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace运维服务优势？ Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是城市智能体使能服务？ 城市智能体使能服务可以提供哪些服务？ 城市整体使能服务优势？ 城市智能体使能服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
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