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若以上方法均未解决问题，请提交工单联系华为云技术客服。 父主题： 播放问题
点播服务是否支持转码回调？ 支持，视频点播通过消息通知服务SMN实现转码完成事件通知。在进行音视频转码前，您可以先配置消息订阅，配置完后，即可在转码完成后收到消息通知。 支持接收如下两种消息类型： 模板消息：若消息类型“模板消息”和“json消息”都选择，则对于“短信”以及“邮件”
若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
若您排查后不是以上原因，请提交工单处理。 父主题： 购买计费
月结95带宽峰值计费需要提交工单申请。 父主题： 购买计费
单击“提交”，创建完成智能降冷策略。 返回“媒资管理 > 媒资降冷”菜单的“智能降冷策略”页签，可以看到新增的智能降冷策略。 单击新增智能降冷策略所在行，对应“启用/停用”列的图标，启用当前策略。 开启策略后，会在生效日期次日零点（UTC时间），完成媒资文件批量降冷操作。
若您有任何疑问，可直接联系客户经理或提交工单给我们。衷心感谢各位用户对本产品的信赖与支持！
如您希望切换至纯策略的方式，进行VOD权限控制，请提交工单处理。 示例流程 图1 给用户授权VOD只读权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予VOD只读权限“VOD ReadOnlyAccess”。
提交工单申请审核，提交的信息需要包含配置的域名，及表1中的信息。 审核通过后Key防盗链功能才会生效。若修改了Key防盗链的配置，也需重新提交工单审核。
若仍未解决，建议您提交工单进行咨询。 父主题： 播放问题
客户端可以随时再次提交该请求而无需进行任何更改。 409 Conflict 服务器在完成请求时发生冲突。 返回该状态码，表明客户端尝试创建的资源已经存在，或者由于冲突请求的更新操作不能被完成。
您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。 如果域名超过半年未使用，删除域名时会报错，需提交工单处理。 域名准入流程 使用自有域名进行视频点播加速的流程，如图1所示。
设置封面 功能介绍 将视频截图生成的某张图片设置成封面。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v1.0/{project_id}/asset/cover
查询水印列表 功能介绍 查询水印模板 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1.0/{project_id}/template/watermark
查询转码模板列表 功能介绍 查询转码模板列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/asset/template/
>暂只能统计2万个媒资，若您需要查询具体的媒资总数，请提交工单人工申请。 表5 AssetInfo 参数 参数类型 描述 asset_id String VOD分配的媒资ID，仅支持查询，不支持修改。
查询转码模板组列表 功能介绍 当前页面接口为历史版本API，未来可能停止维护，建议您使用新转码模板管理API。您也可以通过视频点播控制台使用转码功能，具体请参见转码设置。 查询转码模板组列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer
若您选择使用算法D，则参数配置完成后还需要提交工单申请审核，提交的信息需包含配置的域名，及表1中的信息。 审核通过后Key防盗链功能才会生效。若后续修改了此Key防盗链配置，需要重新提交工单审核。 验证Key防盗链生效是否生效。
视频处理任务执行的时间与视频文件的大小、设置的处理操作个数等有关，建议视频任务提交5-10分钟后再查询执行情况。 父主题： 应用示例
2021-09-18 第二十四次正式发布 本次变更如下： CDN预热接口新增接口约束，单租户每天最多预热1000个，单次提交不超过1000个。 查询托管任务详情和查询托管媒资详情接口新增“subtitle_info”参数。
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