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查询伙伴账户余额 功能介绍 合作伙伴可以查询伙伴的账户余额。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/accounts/partner-accounts/balances 参数说明请参见下表
支付使用折扣或优惠券说明 客户在调用“续订包年/包月资源”接口进行续订时,可以设置自动支付。 请求参数“isAutoPay”字段取值为“1”时表示自动支付,自动支付时支持使用折扣和券。 支付规则请参见自动续费规则说明中的相关规则说明。 请求参数未传“isAutoPay”字段,或者将该字段设置为
查看操作记录 合作伙伴发放和回收代金券均会记录日志,伙伴可以查看、导出代金券操作日志。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 代金券管理”。 选择“代金券额度”页签。 单击页面左上角的
查看销售拓展任务明细 合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >拓新 > 营销任务 ”,选择“销售拓展任务 > 销售拓展任务明细”页签。 单击列表字段旁边的眼睛按钮
设置或取消包年/包月资源到期转按需 功能介绍 客户可以设置包年/包月资源到期后转为按需资源计费。包年/包月计费模式到期后,按需的计费模式即生效。 客户在费用中心设置包年包月资源到期转按需请参见这里。 客户需要成功支付包年/包月资源订单后,才能设置资源的到期转按需。 目前解决方案组合产品
查询产品的折扣和激励策略 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询产品的折扣和激励策略。 伙伴登录合作伙伴中心查看产品的折扣和激励策略请参见这里。 接口约束 该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口
查看销售拓展任务明细 合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务“,选择” 销售拓展任务 > 销售拓展任务明细”页签。 单击列表字段旁边的眼睛按钮
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后,可以在伙伴中心查看客户关联状态,管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户,将鼠标悬浮于“关联失败”后的,可以查看关联失败的原因。 如果总经销商无客户拓展相关权限,请联系您的生态经理咨询。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作
查看客户资源 合作伙伴可以查看指定客户所购买的按需资源详情、包年/包月资源详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我的客户”页签。 在“客户管理”页面,设置查询条件
申请客户授权 合作伙伴代代售类客户下单前,需要申请客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我的客户”页签。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的
处理客户预警 伙伴可以在伙伴中心处理客户预警信息,客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ”。 选择“处理预警”页签,可以查看场景名称
查看线下合同 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“合同管理 > 线下合同”页面,输入合同编码,页面显示符合查询条件的合同信息
申请客户授权 合作伙伴代代售类客户下单前,需要申请客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 申请客户授权
为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理,查看已分配的客户列表,收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理,可以在“客户 > 客户管理”页面,查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理
查看订单资源明细 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单资源明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单 ”,选择”订单资源明细“页签。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容
项目报备通过后工作量、人员变更补充说明 项目报备通过后项目工作量不能随意调整,只能减少,不能增加工作量 人员变更的必要条件:由于不可抗拒的因素导致的人员变更,如人员离职、生病等;由于人员能力无法满足项目要求,客户或代表处提供人员变更要求; 人员变更的补贴处理:由于不可抗拒因素导致的人员变更
TLS1.2/TLS1.3允许使用的密码套件白名单 IANA(互联网号码分配中心)负责对所有的TLS加密套件分配编号,下表中列出目前所有符合华为公司规范要求的安全IANA加密套件(IANA推荐的加密套件并不是各个标准组织全部接纳的,所以华为做了筛选,筛选后的套件是满足各个组织要求的
查看客户资源 合作伙伴可以查看指定客户所购买的按需资源详情、包年/包月资源详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在“客户管理”页面,设置查询条件,单击“操作”列的
账户介绍 解决方案提供商账户介绍如表1所示。 表1 解决方案提供商的账户 账户名称 用途说明 充值账户 用于合作伙伴向自己的账户充值,具体方法请查看“账户充值”。 信用账户 用于华为渠道经理为伙伴调整信用额度,伙伴可以直接使用。 账户使用说明: 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额
为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理,查看已分配的客户列表,收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理,可以在“客户 > 客户管理”页面,查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理