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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题：
密钥查询 查询密钥
使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 视频点播不需要购买华为云服务器搭配使用，您只需要准备一个已备案的域名即可，具体请参见快速入门。 父主题： 产品咨询
可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ HLS加密视频播放模糊不清？ 为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 为什么播放转码视频出现卡顿？ key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？ 使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？
查询审计事件 支持审计的关键操作 在CTS事件列表查看云审计事件
本次变更如下： 新增查询域名播放日志接口。 2021-12-13 第二十七次正式发布 本次变更如下： 查询指定媒资的详细信息接口新增“dots”参数。 2021-11-26 第二十六次正式发布 本次变更如下： 修改查询指定媒资的详细信息接口“sample”字段的描述，视频截图信息，截图类型为间隔。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图1 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了
统计分析 查询CDN统计信息 查询源站统计信息 查询TopN媒资信息 查询域名播放日志 查询媒资日播放统计数据
（即将下线）OBS托管管理 （即将下线）查询托管任务 （即将下线）查询托管任务详情 （即将下线）查询托管媒资详情
媒资管理 删除媒资 媒资发布 媒资发布取消 查询媒资信息 修改媒资属性 查询指定媒资的详细信息 查询媒资列表
播服务。 视频点播涉及的所有服务按使用付费，服务能力弹性伸缩，维护成本几近于零，您可以专注于业务需求实现及最终用户体验的提升。 应用场景 音视频网站：无论是初创视频服务的企业，还是已拥有海量视频资源的企业，华为云点播服务可帮助客户快速搭建流畅稳定、安全可靠的视频点播应用。 直播回
为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0？ 调用点播API时返回“租户ID校验失败，请检查” 调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached” 调用CDN预热接口，返回成功是指预热成功吗？ 密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？
媒资预热 CDN预热 查询CDN预热
音视频文件转码失败 上传SDK中的bucket和objectKey如何获取？ 音视频上传后播放失败 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
与其他云服务的关系 若您需要使用点播服务的消息通知、权限管理等功能，您还需要开通其它依赖服务，如表1所示。 表1 与其他云服务关系 交互功能 相关服务 位置 在控制台配置消息通知时勾选SMN主题 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN） 创建主题
转码模板集合管理 创建转码模板组集合 修改转码模板组集合 查询自定义模板组集合 删除转码模板组集合
媒资分类 创建媒资分类 修改媒资分类 删除媒资分类 查询指定分类信息
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权限管理 为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件？ 如何对上传的媒资进行权限隔离？ 上传媒资需要什么权限？ 视频点播是否支持用户组权限？ 为什么点播的子账号授予了VOD FullAccess权限后无法登录控制台？
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