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工作人员的服务时间? 提供5*8小时服务,对于CDN运维保障服务,可提供7*24小时服务。 父主题: 关于服务交付
下单后服务多久可以完成? 客户如果已经在使用华为云CDN产品,需要至少提前10个工作日申请,以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估,并与客户约定。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复? 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务,按服务计划提供5*8小时咨询; 父主题: 关于服务咨询
提供现场服务吗? 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,如需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题: 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。 购买该服务需已使用华为云CDN产品。 父主题: 关于服务购买
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制。 没有次数限制,一次下单也可以下单多种服务,且同一种服务商品可以购买多个。 父主题: 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务? 可以,采用远程服务的方式。 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务
为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优
服务概述 WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等,提供从直播前期的筹备、现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看服务。 以下的客户与华为云,即合同或事实合作关系中的
为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优
下单后服务多久可以完成? 云灾备咨询诊断服务(单次)从服务履行开始约3个工作日完成,云灾备规划设计小型包(单次)从服务履行开始约10个工作日完成,云灾备规划设计中型包(单次)从服务履行开始约20个工作日完成,云灾备规划设计大型包(单次)从服务履行开始约30个工作日完成。 实际交付时间视
什么是数据上云设计与实施服务? 提供对象存储和文件存储数据上云规划设计、上云实施、云上优化全方位服务,帮助客户安全、可靠、高效上云。 父主题: 关于服务咨询
云会议支持订阅服务单的有效期是多长? 从您成功购买云会议支持订阅服务起计算,服务单的有效期为1年。 父主题: 关于服务咨询
云视频咨询规划服务单的有效期是多长? 从您成功购买云视频咨询规划服务起计算,服务单的有效期为1年。 父主题: 关于服务咨询
云视频交付实施服务单的有效期是多长? 从您成功购买云视频交付实施服务起计算,服务单的有效期为1年。 父主题: 关于服务咨询
云会议交付实施服务单的有效期是多长? 从您成功购买云会议交付实施服务起计算,服务单的有效期为1年。 父主题: 关于服务咨询