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访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过
挂载NFS文件共享到Linux客户端 文件共享创建完成后，用户需在本地服务器挂载文件共享，在本地共享目录和CSG的文件共享建立映射，通过同步本地目录的操作，实现数据实时上云管理。本章节主要介绍在Linux客户端挂载NFS文件共享的操作指导。 前提条件 不同操作系统安装NFS客户端
步骤六：挂载文件共享 挂载NFS文件共享到Linux客户端
Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据 可能原因 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 解决方法 需要修改Windows注册表将系统访问NFS的UID和GID均修改为0，操作步骤如下：
不可修改编辑。 删除文件共享 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作网关。 进入网关详情页面，在“文件共享”行，单击“操作 > 删除”。 弹出删除文件共享提示窗口，单击“确认”，删除文件共享。 删除文件共享，不会删除OBS桶中对象。 删除文件共享，不会删除缓存盘中缓存数据。
（可选）“桶内文件夹”：桶中一级或多级文件夹名称，例如：一级文件夹/二级文件夹/....。设置后共享层级到文件夹层，网关读/写该文件夹中存储数据。自定义“名称后缀”允许包含数字、字母，及特殊字符“-”“_”，多层级间以“/”连接，且长度范围为0~64个字符。 “文件共享名称”：文件共享名
CSG文件共享的作用？ 网关部署连通本地网关和CSG控制台，但还不能实现本地数据上下云功能。因此需要用户同时在CSG管理控制台创建文件共享，连接本地网关到对象存储（OBS），用户本地应用系统挂载文件共享，即可通过NFS协议读/写存储在OBS上的数据。 父主题： 概念类
读/写长时间未写入的文件很慢 可能原因 长时间未使用的文件缓存已被清理。 解决方法 网关设置的缓存盘容量有限，当缓存盘使用率超过缓存清理阈值时，CSG会自动删除长时间未写入操作的文件。如果用户需要重新使用该文件时，CSG会自动从OBS桶中下载文件到缓存盘，受网络带宽限制，下载可能
文件共享创建后能删除么？ 可以，但请确保数据已全部上传到OBS桶目录。详细删除操作可参考删除文件共享。 父主题： 操作类
写入数据操作失败，文件共享只读 可能原因 网关缓存盘空间使用率超过95%，导致写入数据操作失败，只能读取数据。 解决方法 部分数据自动上传到OBS桶或自动清理部分未使用文件，缓存盘空间使用率小于90%后，网关自动恢复读/写模式。用户可根据连接OBS的网络带宽，合理规划写入流量，避
如何获取部署网关的IP？ 在本地服务器执行如下命令，查看当前系统各网卡对应的IP信息。 ip a 网口作为与Service通信的端口，用户可选择其中一个inet字段对应IP地址作为网关IP。 父主题： 操作类
一个网关最多能存放多少个文件？ 目前单网关最多支持存放1亿个文件，单个文件最大支持容量900GB。网关存放的文件个数，受缓存盘容量大小影响，当缓存盘容量过小时（最小40GB），限制规格按照1GB容量支持3万个文件计算。 父主题： 概念类
写入网关的文件未同步到桶中 可能原因 原因1：连接网关和OBS的网络异常。 原因2：绑定的访问密钥（AK/SK）失效。 原因3：桶类型为归档存储、ACL配置了只读，导致CSG同步失败。 解决方法 原因1：修复连接网关和OBS的网络，修复成功后文件会自动重传。 原因2：修改认证信息
m.repos.d目录下，创建文件EulerOS.repo（文件名可随意取，但是必须以“.repo”结尾），该文件中需要包含 “name”、“baseurl”、“gpgkey”参数。 参数说明 name：仓库的描述信息，其作用是为了方便阅读配置文件。 baseurl：仓库的地址。
置缓存盘”、“重启网关”、“停止网关”、“修改认证信息”“创建文件共享”、“编辑文件共享”和“删除文件共享”。 任务操作执行状态包括：正在运行的“初始化”和“执行中”状态、已完成的“成功”状态、失败的“失败”和“超时”状态。 任务操作信息只能保留24小时。
命令执行完成后，在当前执行命令目录下，生成以日期和时间命名的gz日志文件。 日志文件命名规则为：csg_filegateway_log_YYYYmmDDHHMMSS.tar.gz，其中各字段依次表示年（Y）、月（m）、日（D）、时（H）、分（M）、秒（S）。 使用SFTP将日志文件下载到本地，并提供给管理员分析处理。
用受限，出现文件无法上传到OBS桶的异常现象。 开启了日志功能的桶，OBS会自动记录这个桶的访问请求，并生成日志文件写入桶中。该日志文件格式不同于普通文件，在上述场景下，CSG的文件共享读/写功能受限。为避免日志记录文件对CSG使用的影响，可在桶中上传文件或创建文件夹，使桶中有其他普通文件类型对象。
产品优势 标准共享文件协议： CSG提供标准NFS共享文件协议访问，可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用，无需修改应用程序。 无缝集成OBS：存储到缓存盘的数据，会定期自动迁移到对象存储OBS，用户同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。
如果在网关文件共享读/写操作使用期间删除网关，可能会造成数据丢失，请务必确保已停止所有文件共享操作。 前提条件 网关已成功创建，网关状态为“未激活”、“激活中”、“在线”、“离线”、“停止”或“异常”。 对用户使用过文件共享的网关，需停止网关所有文件共享操作，并已删除文件共享。 操作步骤
桶中归档存储对象不能被恢复 可能原因 对象对应的网关文件还有同步任务在执行。桶的存储类型为归档存储，网关文件同步失败，且不停尝试。恢复过程中，归档存储对象被反复覆盖，导致恢复失败。 解决方法 停止网关，将桶的存储类型修改为标准存储。 父主题： 故障排查
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