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如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。 处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单：
用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值） 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file_id 否 String 文件ID file_name 否 String 文件名称 file_ref
描述 file_id 否 String 文件ID file_name 否 String 文件名称 file_ref 否 Integer 文件引用 file_size 否 Integer 文件大小 file_type 否 Integer 文件类型 module_type 否 Integer
图2 查看账号名、账号ID、用户名、用户ID、项目名称、项目ID 调用API获取用户ID、项目ID 获取用户ID请参考：管理员查询IAM用户列表。 获取项目ID请参考：查询指定条件下的项目列表。 父主题： 获取调用信息
获取终端节点 消息&短信终端节点如下表所示： 参数 描述 Endpoint Web 消息&短信当前可用Endpoint： 华北-北京四：msgsms.cn-north-4.myhuaweicloud.com 华南-广州：msgsms.cn-south-1.myhuaweicloud
用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值） 响应参数 状态码： 200 表3 响应SmsSignatureResp参数 参数 是否必选 参数类型 描述 id 否 String 签名主键ID，用于获取、修改、删除、申请激活签名的唯一标识
请求体参数类型，该字段必须设置为：application/json X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 是否必选 参数类型
获取调用信息 获取终端节点 获取账号、用户、项目的名称和ID 父主题： 应用、签名、模板
请求体参数类型，该字段必须设置为：application/json X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值） 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 是否必选 参数类型
供应商 EXPIRED 短信已超时。 用户长时间关机、不在服务区等，导致短信超时没有递交到用户手机上。 短信平台在发送短信后的72小时内，未收到运营商短信网关返回的状态报告。 调测阶段，请使用真实可达的手机号码进行测试。 上线商用后，若出现大批量短信超时，请记录相关信息，联系华为云客服处理。
新增资质上传文件失败，怎么办？ 消息&短信服务资质审核时营业证件和资质管理员证件，支持jpg、png、gif、jpeg格式图片，每张图片不大于2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。文件名长度不大于64位。 如果您检查待上传的文件格式、大小
项目级服务：项目级服务需要获取项目级别的Token，此时请求body中auth.scope的取值为project。 全局级服务：全局级服务需要获取全局级别的Token，此时请求body中auth.scope的取值为domain。 调用本服务API需要项目级别的Token，即调用获取用户Token接口时，请求body中auth
如何获取发送短信所需的通道号？ 获取国内短信的通道号： 进入短信控制台，选择“国内短信 > 签名管理”，进入签名管理页面。 根据签名名称获取对应签名的通道号，如下图所示： 如果还没有签名，请申请短信签名。 通用模板（签名）通道号：因某类型通用模板对应该类型签名下的所有签名（如验证
如何获取短信平台的HTTPS调测证书？ 短信平台不提供HTTPS调测证书。推荐使用APP接入地址，请求时不会出现证书校验问题。 APP接入地址从短信控制台的“应用管理”页面获取。详细指导参考开发指南。 父主题： 二次开发相关
如何获取第三方授权委托书模板？ 登录短信控制台，选择“国内短信 > 资质管理 > 新增资质 > 第三方业务使用”，在“授权委托书”区域单击下载授权委托书，获取第三方委托书模板。授权委托书填写说明请参见第三方业务使用资质。 父主题： 其他问题
如何获取短信平台的应用接入密钥？ 开通消息&短信服务后，创建消息&短信应用时，平台会自动生成APP_Key和APP_Secret，用于调用短信API时的鉴权。获取APP_Key和APP_Secret，登录短信控制台。国内短信单击“国内短信 > 应用管理”获取。 图1 获取国内短信应用接入密钥
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除
对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。 对于获取用户Token接口，返回如图1所示的消息头，其中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token。有了Token之后，您就可以使用Token认证调用其他API。 图1 获取用户Token响应消息头 响应消息体 响应消息
使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 进入控制台-群发助手，单击“下载示例文件”，根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元
该接口用于用户请求短信平台向不同用户发送不同的短信。 前提条件 已创建短信应用，获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 调试 您可以参考发送短信代码样例，进行快速上手调试。 接口类型 表1
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