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文件传输助手 如果需要将文件传输给自己，可在转发相关文件时选择“文件传输助手”或者在消息界面搜索“文件传输助手”直接发送文件。 父主题： 消息
用户消息功能模块下，搜索“文件传输助手”单击搜索结果；或在聊天列表中找到“文件传输助手”并进行单击，如图1所示。 图1 文件传输助手 在输入框内输入信息，或单击“文件”进行上传文件。 单击“发送”，发送消息。 父主题： 消息
管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置
是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将租户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费
请确保您已申请开通开天企业工作台，具体请参考开通MSSE服务。 操作步骤 管理员可通过华为云控制台进入开天企业工作台管理后台或者从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。 从华为云控制台进入开天企业工作台管理后台。 登录开天企业工作台控制台。 在服务控制台的总览界面，单击界面右上方的“登录
个人中心设置 如果管理员在管理后台“移动端门户 > 底部菜单”中配置了“我的”菜单，则需从“我的”进入“个人中心”；如果没有配置“我的”菜单，则需从“消息”模块左上角，单击头像进入“个人中心”。以下操作以未配置“我的”菜单为例。 修改个人资料 在消息模块，单击头像进入“个人中心”。
请确保您已申请开通开天企业工作台，具体请参考开通MSSE服务。 操作步骤 管理员可通过华为云控制台进入开天企业工作台管理后台或者从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。 从华为云控制台进入开天企业工作台管理后台。 登录开天企业工作台控制台。 在服务控制台的总览界面，单击界面右上方的“登录
图1 可见范围 选择完成后，单击“确定”，在确认更改可见范围弹窗中再次单击“确定”即可生效。 更改后，用户相关数据会同步更新至应用。若用户从授权中移除，应用可能会删除此用户。 可见范围内人员在“可用成员”下显示。全员可用时，显示“全员可用”；部分可用时，显示具体成员，鼠标悬停可显示全部成员，如图2所示。
企业邀请码哪里获得？ 租户管理员在管理后台开启邀请设置，用户可以通过邀请码直接在前台登录页面进行注册，便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或组织，具体获取方式如下。 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要邀请成员的组织。 在界面右上角选择“邀请成员加入本组织”。 如果出现“当前组织的邀请功能已停用”界面，单击“启用”。
发送本地文件 单击，选择任意格式的本地文件的上传。 上传群文件 在用户消息功能模块下，选择对应群聊。 在群聊对话框的右上角，单击。 在右侧弹出的界面中，可进行如下操作： 新建文件夹：单击“新建文件夹”，可新建文件夹。另外，单击文件夹后的，可删除文件、调整文件夹顺序或重命名文件。 上
f、zip、rar类型文件。 文档新闻 支持上传文件的新闻类型，支持doc(x)、xls(x)、ppt(x)、pdf类型文件。 链接新闻 支持跳转至其他页面的新闻类型，需要提供跳转页面的链接，支持HTTP、HTTPS前缀的链接。 视频新闻 支持上传视频文件的新闻类型，需要上传视频附件，仅支持MP4类型文件。
支持文本消息、图片、表情、文件、视频的发送，最大支持500M。 发送表情 单击，选择表情后单击“发送”。 发送必达消息 单击，在弹出必达消息界面中输入信息，输入完成后单击“火速发送”。 说明： 必达消息最多支持1000字。 必达消息对方三分钟后未读，将自动转换成短信发送。 发送本地文件 单击，选择任意格式的本地文件的上传。
消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）
单击“下载标准模板”，根据模板要求在下载的Excel表格输入员工信息。当前最多可导入500条数据，仅支持.xlsx格式的文件。 表格填写完成后，单击“上传文件”，选择需要上传的文件进行上传。上传结束后，会告知导入结果。导入完成的员工，也会通过短信或邮件告知用户登录账号密码、登录地址。 查看员工详情
请假的结束日期。 时长 系统通过结束时间与开始时间自动计算请假时长，以0.5天为最小单位。 图片附件 可上传请假的图片附件，最多9张图片。 文件附件 可上传请假的文件附件，最多20个附件。 审批人 审批请假的人员。 知会人 通知审批结果的人员。 加急 给指定的审批人发送消息。 填写审批内容，单击“保存”。
消息 发起1对1聊天 群聊管理 消息管理 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（web）
在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 单击左侧操作栏的“应用分组”。 单击分组内的“添加”。 从已选应用中删除需要移除的应用。 单击“添加”，应用移除成功。应用移除后只是从分组中删除，不影响实际应用。 调整应用排序 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 >
附件 支持doc(x)、xls(x)、ppt(x)、pdf、zip、rar类型文件，单个文件20M以内，最多可添加10个附件。 封面图 建议尺寸700*490，支持jpg、jpeg、png类型文件，1M以内。 创建完成后，您可在“公告管理”页面查看已创建的公告。 查看公告 在“
将需要添加的组织根据模板要求填入下载的Excel表格。当前最多可导入500条数据，仅支持.xlsx格式的文件。 Excel表格配置完成后，单击“上传文件”，选择需要上传的文件进行上传。 上传结束后，界面会告知导入结果。 查看组织详情 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要查看详情的组织。
图2 新建-下拉列表 在弹出的新建对话框中，配置对应的内容，单击“确定”。其中内容最多支持1000个字，内容附件中单个文件最大为20M；一次只能选择一个文件；附件可删除，最多上传9个附件，如图3、图4、图5、图6所示。 图3 新建-会议 图4 新建-提醒 图5 新建-通知 图6
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