服务目录 表1 支持计划服务内容 服务项目 基础级 开发者级 商业级 企业级 售后支持方式 7x24小时:热线电话、云产品工单 7x24小时:热线电话、云产品工单 7x24小时:热线电话、云产品工单、企业电话专线(4000-955-988或950808)、IM企业群 7x24小时
企业优护计划 华为云企业优护计划服务针对客户业务敏感的业界突发事件(如安全漏洞、病毒、骨干网故障等)、华为云变更事件、新品或新特性发布事件,第一时间主动告知客户并提供相应的咨询指导。此外,华为云不仅关注客户的即时需求,更深入理解并持续跟进客户业务对云服务的长期诉求,以主动式服务模
您即将访问非华为云网站,请注意账号财产安全