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相关实践、灵活应用华为云CodeArts产品等。 服务不覆盖范围 非华为云CodeArts产品的DevOps转型。 客户具体业务逻辑的代码实现等。 服务区域 中国区。 服务流程 服务流程如下: 服务阶段 里程碑说明 提交服务申请 客户提交团队级教练辅导服务的需求申请 需求沟通确认
客户需要一周前申请专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供专业服务时,获得客户入场调研、人员配合、材料输入授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 大数据优化与提升服务包含数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、主数据管理成体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计和数据管理专家服务。通过对客户诉
等保安全服务 《等保测评报告》 密评安全服务 《密码测评报告》 服务周期 认证测试中心服务实施阶段,以服务提供方(华为云)与服务接收方(客户)签订合同为起始标志,以服务接收方签署《xx(客户名)专业服务验收报告》为终止标志。如服务基于双方达成一致的合同或条款终止,亦认为是服务终止的标志。
运维工程师完成资料、账号等交接工作,按时离场,服务流程结束。 服务交付件 服务项 服务子项 交付件 物联网运维服务 物联网远程运维服务 《交付质量考核表》 《项目服务交付完工报告》 物联网现场运维服务 重大项目现场保障服务 物联网运营服务 远程运营服务 现场运营服务 责任矩阵 共同责任 在华为云物联网专家服务的服务范
容,保障aPaaS平台的高效部署上线。 结合公有云标准化产品,针对客户企业系统,应用,资源,数据能等维度的智能化阶段做出综合诊断分析,提出智能化上云部署,云化价值等分析建议或Demo样例,提供智能化设计部署方案。 客户希望对aPaaS平台做安装部署,集成对接等有诉求。 aPaaS平台对接服务(每20实例)
完成合同签订。 华为责任 接收客户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,根据客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责
华为云需明确此项目数据治理实施服务的负责人,因特殊情况华为云人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 双方按照商定的服务范围和服务内容完成本服务实施。 得到客户相关授权后方可操作华为云账户,操作仅限于本服务实施所需,华为云不得做与本服务无关的其他操作。 客户责任 客户指派一位项
务,内容包括: 业务规划和设计服务 集成实施服务 高级技术支持服务 服务内容 业务规划和设计服务 表1 业务规划和设计服务的服务内容 服务名称 服务内容 组织与用户模型设计服务 对项目中客户的组织架构和用户体系进行梳理,规划项目各个系统间的用户、角色、岗位等基础信息的集成同步方案
华为云DevSecOps设计与实施服务的服务内容和服务场景? “团队级教练辅导”提供团队级敏捷导入和团队级CI/CD导入两种服务类型,“微服务迁移上云”包含基础版和增量包两种服务类型,服务内容和典型应用场景如所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容
、高效完成。 适用产品 本服务适用于政企业务系统鲲鹏移植、自研改造场景,可能涉及的华为产品包括:华为云Stack(鲲鹏云)、TaiShan服务器、GaussDB等。本服务也适用于使用华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏计算移植专家服务
什么是低代码运维与管理服务? Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台,提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力,可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产,加速行业数字化。 Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。
客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 下单流程:已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索“云工厂咨询与设计服务”,
双方确认服务执行计划,并达成一致 提供专家服务 华为云按照项目计划,执行专家服务 华为云专家按照服务购买数量提供专家服务 合同验收 双方基于华为云提供的相关专家服务进行确认 华为云完成合同规定的服务双方完成验收确认 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,按照项目合同定义周期执行。 验收标准
提供为期5天的面授培训服务: 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 HCIA-Cloud Service 华为认证云服务工程师培训 本培训课程内容主要包括: 云计算基础,华为云介绍,计算云服务,网络云服务,存储云服务,更多云服务,华为云运维基础。 提供为期5天的面授培训服务: 每场限16人以内。
数据库确定性运维服务可以提供哪些服务? 服务规格 服务内容 适用场景 自建数据库托管服务(5*8小时) 对现网自建数据库进行5*8小时实时监控,对发现的告警及问题进行处理,以及提供服务台和工单受理、事件管理、问题管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务、数据
数字化转型咨询服务优势? 优势项 优势介绍 可信任 先进成熟方法:华为数字化转型之道、华为数据之道、企业上云4S+6R、科学可落地的转型方法论+工具。 可落地 最佳落地实践:华为自身20年变革转型实践、行业数字化转型实践,及丰富的行业伙伴。 可验证 持续创新能力:华为云平台承载、技术持续创新,端到端的实施路径。
与验证 备注:各个阶段按服务价格中套餐包购买或根据实际项目需要按所需人力服务购买。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为评估客户业务目标及规划可行性。 双方达成一致,客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 根据《数字化办公咨询服务说明书》执行调研与诊断;
上云与实施服务的服务优势? 高效的迁移工具:云数据迁移CDM服务为数仓上云、友商搬迁华为云,提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到数仓的集成能力;DSC语法转化实现了异构数仓业务转化为匹配华为云数据仓库的业务代码,减少业务改造工作量;数据校验工具保证数据迁移过程的数据一致性,降低
华为云大数据上云与实施服务可以提供哪些服务? 大数据上云迁移支持服务 如果客户已有的IDC或在他云上部署的大数据平台,并且希望将该大数据平台迁移至华为云,客户可通过该服务获得华为云大数据平台上云与迁移的技术支持。 仅适用搬迁上云场景,提供业务场景调研、大数据搬迁方案设计、搬迁实施
S R 验收标准 Astro技术支持服务内容,将遵守华为云专业服务的线上线下验收标准: 线上:华为云已提交项目服务要求的相关交付件,且华为云完成约定范围的服务实施,所有服务项完成后业务稳定运行5个工作日,客户在华为云官网点击确认验收,该服务工作结束。 线下:当且仅当专家团队的交