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前提条件 客户需要提前咨询并申请专业服务,以便华为评估客户业务目标并制定服务时间计划。 为客户提供专业服务时,获得客户入场调研、人员配合、材料输入授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 帮助企业梳理自身业务与数据仓库服务的结合点,提供如下服务: 针对即将上线的业务系统,提供综
物联网咨询与规划服务可以提供哪些服务? L4服务名称 L4.5服务名称 L6服务名称 服务内容 物联网咨询与规划服务 物联网业务咨询服务 物联网咨询服务-资深顾问 由物联网资深顾问为客户提供物联网业务现状调研与诊断,架构设计与开发支持,数据模型及互通设计,物联网应用构建建议等内容。
为此,华为云推出云存储优化与提升服务,通过诊断客户存储性能,提供优化方案,帮助客户高效利用云存储,降低成本、提升效率,满足不同场景下的存储需求。 服务内容 云存储AI大模型性能诊断与优化服务 服务规格 服务内容 适用场景 SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务基础包 通
服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务;
辅助云运维 服务简介 遵循华为云最佳实践,为客户提供运维支持,保障业务连续性。 前提条件 购买本服务前必须购买商业级/企业级支持计划; 客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性; 客户授权华为云对云上资源进行监控和分析; 客户在华为云承接服务后,提供必要的访问通道和授权,协助华为云开展辅助运维服务;
远程服务咨询的时候多久可以回复? 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务,按服务计划提供5*8小时咨询。 父主题: 关于服务咨询
客户需要提前10天申请Workspace运维服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供大客户支持服务时,需获得客户华为云账号授权才能输出月度使用报告,授权账号仅限输出月度报告使用。 服务范围 服务覆盖范围 本专业服务支持的服务范围包括: 服务规格 服务详细内容说明 大客户线上支持服务-基础版 对桌
智能数据专家服务 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“智能数据专家服务”项目所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《XX项目智能数据专家服务合同》的附件,本工作说
服务清单 验收服务清单如下: 《资源配置清单》 《资源使用时长清单》 使用完毕,客户通过官网点击验收确认、或签字、盖章(含电子件)验收确认,具体验收方式以双方约定为准,鲲鹏物理资源服务工作结束。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
上云迁移服务 服务简介 上云迁移服务是基于XX(以下简称“客户”)提供的源端信息,由华为云进行迁移方案设计和实施的专业服务。 本服务工作说明书可作为《上云迁移专业服务合同》的附件模板,对项目的工作范围、合同双方工作界面以及完成条件作了基本约定,如与《上云迁移专业服务合同》的条款和
服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于本次服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责
工作说明书 服务概述 基于华为云AI平台,结合客户业务场景,提供AI平台规划设计可行性分析和场景化建模可行性分析服务。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调AI专家。 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。 服务内容 服务内容 服务说明
开发等服务,帮助企业建立科学高效的研发管理体系,支撑企业规范研发管理,发展壮大。 服务不覆盖范围 本服务不覆盖非研发领域,如财务供应链等领域相关规划能力。 服务区域 中国区。 服务流程 提交服务申请:客户提交研发能力规划专家服务的需求申请。 需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案。
面对客户业务系统复杂度较高,需要额外增加规划与设计工作量。 云基础设施环境与POC规划 云基础设施环境与POC规划-标准版 华为云采用专家团队为客户提供一站式的云基础设施环境规划与配置服务,帮助客户设计一个符合业务需求的云架构,协助客户完成基础环境的搭建与配置,确保客户业务能够在云上高效运行,并验证1-3个关键
交付件清单 验收交付件清单如下: 服务项 对应交付件 应用信息调研 《xx项目XXX应用信息调研表》 应用移植评估 《xx项目XXX应用鲲鹏移植评估报告》 移植方案设计 《xx项目XXX鲲鹏移植技术方案》 上云交付设计(可选) 《xx项目XXX解决方案上云交付设计》 性能调优指导(可选)
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会,双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》,并就项目计划达成一致
数据库、操作系统、云平台、硬件等方面进行性能分析与优化。 业务上线支持:协助将客户业务系统成功迁移到华为鲲鹏云或者鲲鹏服务器,对过程中出现的问题,提供专业的技术支持服务。业务系统移植完成后,在一个服务保障周期内(一般一周内),对出现问题的组件协助进行处理。 服务不包括以下内容:
ROMA咨询服务有什么优势? 优势项 优势介绍 创新的架构 全场景行业解决方案验证,支持多种业务场景。 强大的平台特性 华为云长期聚焦数字化资产的治理,为伙伴与客户提供应用使能服务,帮助客户构建数字化平台发展坚实底座,在安全可靠、可信高效、开放生态方面均业界领先。 行业最佳实践方案
计费说明 本章节主要介绍华为云政务类解决方案集成交付服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。 计费项 表1 华为云政务类解决方案集成交付服务计费说明 服务项 服务子项 计费说明 单价(CNY) 量纲 业务规划和设计服务 组织与用户模型设计服务 一次性计费,按购买的项数计费。
华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务? L4 L4.5 L6服务名称 服务范围 具体服务项 华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务 数字化转型包企业ERP集成实施服务 项目管理规划服务-基础版 支持2个及以下法人主体的项目管理服务,保障企业数字化转型顺利完成