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开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证功能后，不会立即生效。 需要等大约5分钟才生效。 开启双因子认证需要关闭Selinux防火墙。 请关闭Selinux防火墙后重试。 Linux主机需要使用“密码”登录方式。 请按以下步骤切换密钥登录为密码登录： 使用密钥登录Linux云服务器，设置root密码。
告警通知短信是否收费？ 收费。 企业主机安全的告警通知是通过消息通知服务SMN实现的，消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。 父主题： 安全配置
双因子认证的验证码是固定的吗？ 不是。 当您开启双因子认证无法用手机/邮箱接收验证码时，您可以选择“验证码验证”。当您每次登录云主机时，HSS均会生成一个随机验证码发送到您的登录界面，您直接输入随机验证码即可登录该云主机。 图1 验证码验证 父主题： 安全配置
如何添加双因子认证的手机号或邮箱？ 当您开启双因子认证，选择“短信邮件验证”，才可以在消息通知服务主题中添加手机号/邮箱接收验证码。 “选择消息通知服务”下拉列表中，只展示状态已确认的消息通知服务主题。 如果没有主题，请单击“查看消息通知服务主题”进行创建。创建完成后，单击“添加
手机号、邮箱）都会收到系统发出的验证码消息。 填写邮箱进行验证时，仅该验证邮箱会收到系统发出的验证码邮件。 如果您只希望一个手机号码收到验证码，请修改对应主题，仅在主题中保留您希望收到验证码的手机号码。 图2 短信邮件验证 验证码验证 选择验证码验证，仅通过实时收到的验证进行验证。
Windows自保护无法关闭怎么办？ 问题根因 当服务器网络不通时会导致Agent无法通信（Agent接收不到HSS控制台下发的关闭自保护的指令），因此企业主机安全自保护无法关闭。 解决方法 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
选择“消息中心”。 告警通知默认发送给账号联系人，新增或修改接收人，请前往“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息 > 安全事件通知”进行修改，具体操作请参见修改指定消息接收人。 图1 新增或修改接收人 选择“消息主题”。单击下拉列表选择需要更改接收消息通知类型的消息通知主题。 单击“应用”，
如何使用双因子认证？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证后登录主机失败？ 如何添加双因子认证的手机号或邮箱？ 双因子认证的验证码是固定的吗？ 告警通知短信是否收费？ 如何修改接收告警通知的手机号或邮箱？ 配置告警通知时选不到消息主题？ 是否可以不开启HSS告警通知？
输入手机号码或邮箱进行验证，获取验证码。 开启双因子认证后，只有订阅“消息通知主题”的手机号码或邮箱才会收到验证码。 输入手机号码，该手机号码订阅的主题下的所有订阅终端（手机号、邮箱）都会收到验证码消息。 输入邮箱，仅该邮箱会收到验证码邮件。 输入订阅终端收到的验证码。 图1 输入验证码 如果未收到
已安装。 not_installed ：未安装。 online ：在线。 offline ：离线。 install_failed ：安装失败。 installing ：安装中。 not_online ：不在线的（除了在线以外的所有状态，仅作为查询条件）。 detect_result 否
告警通知默认发送给账号联系人的消息中心，可登录系统在右上角查看。 如需修改接收人，单击“消息接收管理”，跳转至消息中心，在“安全消息 > 安全事件通知”单击“操作”列的“修改”，编辑消息接收人，如图2所示，具体操作请参见修改指定消息接收人。 图2 编辑消息接收人 消息主题 单击下拉列表选择已创建的主题，或者
SSH登录IP白名单：允许白名单内的IP通过SSH登录云服务器，拒绝白名单以外的IP登录。 双因子认证：双因素身份验证机制，结合短信/邮箱验证码，对登录云服务器行为进行二次认证。 恶意程序隔离查杀：对识别出的后门、木马、蠕虫等恶意程序进行自动隔离查杀。 父主题： 接入HSS
是否可以不开启HSS告警通知？ 可以不开启HSS告警通知。 如果您开启了主机防护，没有设置告警通知，您将无法接收到HSS发送的告警通知，无法及时了解主机/网页的安全风险。如果需要了解主机的安全风险，您只能登录管理控制台自行查看。 设置告警通知 开启主机安全防护后，如果您想设置告警通知，可以通过以下步骤进行设置：
发出的验证码消息。 填写邮箱进行验证时，仅该验证邮箱会收到系统发出的验证码邮件。 如果您只希望一个手机号码收到验证码，请修改对应主题，仅在主题中保留您希望收到验证码的手机号码。 图9 短信邮件验证 验证码验证 选择验证码验证，仅通过实时收到的验证码进行验证。 图10 验证码验证
步骤四：及时处理告警 您接收到来自HSS的短信或邮件形式的风险告警通知后，请及时登录HSS控制台查看告警详情并阻断威胁入侵。 查看告警 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏中，单击“检测与响应
恶意程序隔离查杀”，进入“恶意程序隔离查杀”页面。 在“恶意软件云查”功能所在行，单击开启该功能。 图1 开启恶意软件云查 在“开启恶意软件云查”弹窗中，单击“”。 按钮显示，表示“恶意软件云查”已开启。 配置告警通知 开启告警通知后，HSS可以通过短信或邮件的形式向您发送风险告警，方便您及时了解主
未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。 在线：主机内的Agent运行正常。 可能的原因 控制台Agent状态未更新。 安装Agent后，不会立即生效，需要等待5-10分钟左右控制台才会刷新。
服务器，拒绝白名单以外的IP。详细操作请参见配置SSH登录IP白名单。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制，结合短信/邮箱验证码，对云服务器登录行为进行二次身份认证。 在“双因子认证”页面，勾选需要开启双因子的主机，单击“开启双因子认证”，开启双因子认证。详细操作请参见双因子认证。
服务器，拒绝白名单以外的IP。详细操作请参见配置SSH登录IP白名单。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制，结合短信/邮箱验证码，对云服务器登录行为进行二次身份认证。 在“双因子认证”页面，勾选需要开启双因子的主机，单击“开启双因子认证”，开启双因子认证。详细操作请参见双因子认证。
如果关键文件被加密，企业业务将受到严重影响；黑客索要高额赎金，也会带来直接的经济损失，因此，勒索病毒的入侵危害巨大。 双因子认证 双因子认证是指结合密码以及验证码两种条件对用户登录行为进行认证的方法。 网页防篡改 网页防篡改为用户的文件提供保护功能，避免指定目录中的网页、电子文档、图片等类型的文件被黑客、病毒等非法篡改和破坏。
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