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审批人无法接收通知？ 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考：如何使用人员管理。 父主题： 自动化运维常见问题
审批配置 操作场景 审批配置是在创建、修改作业时，可以强制指定排班或个人用户作为审核人，并通过短信、钉钉等方式通知审核人，审核人需要对创建或修改的作业进行审批才可以完成创建或修改流程。 注意事项 若要通过排班配置审核人，则需要提前在排班管理中创建排班。 当审批配置开启了入库人工审
验证说明，最大长度：300 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 provider_code String 服务标识 缺省值：049 最小长度：3 最大长度：100000000 error_code String 请求响应代码，范围：0000~9999，正常时取值：0
事件单处理完成后，通过故障是否恢复或达到预计效果，在验证关闭事件中填写验证结果，选择未解决可以驳回事件，驳回后需事件处理人重新定位并处理该故障。 验证事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“验证关闭”。
审批配置 操作场景 审批配置是在创建、修改脚本时，可以强制指定排班或个人用户作为审核人，并通过短信、钉钉等方式通知审核人，审核人需要对创建或修改的脚本进行审批才可以完成创建或修改流程。 注意事项 若要通过排班配置审核人，则需要提前在排班管理中创建排班。 当审批配置开启了入库人工审
进行补充。 通知去重 当事件/变更单一次触发多个通知生效，并且多条通知订阅的人或者其他条件相同时，通知模块会对接收消息的人进行去重；接收人在同一场景下仅收到一条通知短信，而非多条相同信息。 通知模板解释 事件通知模板：不同模板对应不同场景，在事件单进入某个场景下或者经过了某个场景后，可以进行发送通知，解释如下：
用管理。您可以通过“导入账号”功能进行主机账号密码的在线托管；通过“同步账号”功能一键同步新增的主机账号；通过“查看账号密码”功能查看主机的账号密码；通过“重置密码”功能重置主机的密码。 导入账号：账号管理支持主机账号密码的在线托管，您可以通过Excel导入的形式将主机账号的初始
待办中心用于记录和跟踪日常待办事务，并提供提醒功能。 在COC待办中心，您可以创建待办任务给指定人员处理，设置截止时间，填写待办任务的推荐方案，创建待办后可通过短信、邮件等方式通知责任人。 除了上述功能外，创建待办任务时还支持设置标签和添加附件。 待办任务创建成功后，责任人可以在待办中心受理和闭环待办任务。
解决方案，最大长度：10000 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 provider_code String 服务标识 缺省值：049 最小长度：3 最大长度：100000000 error_code String 请求响应代码，范围：0000~9999，正常时取值：0
认通知方式详细操作请参考用户订阅操作步骤。 短信、企业微信、钉钉、邮件、飞书：选择通知渠道后，按照审核人员预留的信息进行通知。设置审核人员信息详细操作请参考编辑用户信息操作步骤。 不通知：不进行通知。 默认 IAM权限委托 用户授权云运维中心执行作业所能够使用的权限范围。 Ser
您可以通过定时运维功能对目标实例定时自动执行脚本或作业，提高运维自动化率。 操作路径：资源运维->自动化运维->定时运维->创建定时任务。 创建定时任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“定时运维”。 单击“创建定时任务”。 设置“基本信息”。
与会成员主要是为了快速恢复故障，将参与故障恢复的人员拉入群组，或通过电话或短信及时通知故障恢复人员响应并处理故障。将与会人员加入群组后，可以设置管理员、恢复责任人、恢复成员。 与会成员默认管理员为创建WarRoom设置的WarRoom管理员。 添加与会成员 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。
进展通告 操作场景 进展通告在故障发生或处理过程将故障处理进展及时同步给相关人员，关注该故障的人可快速掌握故障进展。 进展通告 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右侧“更新通告”。 设置“更新实时通报内容”。
操作场景 问题单处理完成后，需要问题创建人验证问题是否已解决，若未解决可不通过，问题处理人重新定位处理，已解决可直接闭环。 验证问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“验证”。 设置“验证”。
通知方式订阅，用于其他场景下向用户发送消息通知使用。 手机号码：填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建通知方式为“短信”、“语音”的订阅，该订阅消息会以短信的形式发送到用户终端，需要用户手动确认两条订阅信息后方可生效。 邮箱：填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建一条通知
创建自定义脚本 操作场景 如果云运维中心提供的公共脚本不满足您的要求，可以创建自定义脚本。脚本支持“Shell”、“Python”、“Bat”三种命令，支持全局参数和关联参数仓库。 注意事项 确认脚本内容的风险等级，并如实填写风险等级。 创建自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
ReviewerInfo objects 审批人，不填写不需要审批 数组长度：0 - 5 protocol String 审批消息通知协议，用于通知审批人 DEFAULT：默认 SMS：短信 EMAIL：邮件 DING_TALK：钉钉 WE_LINK：welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY：语言
完成改进单处理。 转发改进单 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 改进管理”。 在“待处理的”页签，选择需要转发的改进单，单击改进单标题。 单击右上方“转发”。 设置“转发”。 表2 转发参数说明 参数 说明 所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 接收责任人 在下拉列表选择目标责任用户。
审批人，不填写不需要审批 数组长度：0 - 5 protocol 否 String 审批消息通知协议，用于通知审批人 DEFAULT：默认 SMS：短信 EMAIL：邮件 DING_TALK：钉钉 WE_LINK：welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY：语言 NOT_TO_NOTIFY：不通知
行。 混沌演练 应用性能管理 故障管理中，支持接入应用性能管理服务产生的告警，并在云运维中心中进行流转处理 接入应用性能管理告警 消息通知服务 云运维中心中的故障管理、资源运维等场景中，支持发送短信、邮件、语音、企业微信、钉钉等通知。如需使用需要先开通消息通知服务。 通知管理 云数据库RDS
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