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下单后服务多久可以完成？ 根据实际项目规模评估，没有通用的时间。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 先咨询再下单，下单成功后不支持退款。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 需要根据客户购买套餐包，包含不同人天工时。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 应用性能诊断-现场：提供现场服务。 应用性能诊断-现场-增量包：需基于现场叠加购买，购买后提供现场服务。 应用性能诊断-远程：提供远程支持。 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划提供现场服务。 父主题： 关于服务交付
关于服务咨询 什么是云工厂咨询与设计服务？ 云工厂咨询与设计服务可以提供哪些服务？ 云工厂咨询与设计服务的服务内容和服务场景 云工厂咨询与设计服务有什么优势？ 云工厂咨询与设计服务的服务单有效期是多长？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 云工厂咨询与设计服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
下单后服务多久可以完成？ 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
什么是云视频交付实施服务？ 数字内容产业是信息技术与文化创意高度融合的产业形式，涵盖数字游戏、互动娱乐、影视动漫、立体影像、数字表演等等，为云计算、元宇宙等新兴技术和产业提供内容支撑。结合企业创新需求，提供3D模型制作及高质量视频。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 2个月以上，视项目实际交付范围。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 先咨询再下单，下单成功后不支持退款。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 目前该服务暂时不限制购买使用次数。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ WeLink运营支撑服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 本服务提供现场技术支持和远程技术服务支持。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 建议先与服务经理咨询后再操作下单。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 先咨询再下单，支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 您可以在产品页面单击“立即购买”自助下单，也可以单击“服务咨询”与我们的客户经理沟通后，由客户经理代客下单。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程服务。 大客户线下支持服务为现场服务。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 远程交付支持服务-基础版和远程交付支持服务-增量包为线上交付。 现场交付支持服务-基础版和现场交付支持服务-增量包为现场交付。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 华为云国内场景： 对购买了SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务基础包/EVS性能诊断与优化服务基础包的客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场。 对购买了SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务增量包/E
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