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单流程正常。 图7 关闭工单 参考以上步骤，验证工单管理页面。 在应用菜单中，选择“工单管理”页面，进入工单管理，查看页面工单列表中的工单信息。 进行“创建工单”、派单及删除工单操作，验证工单管理功能。 父主题： 验证工单管理功能
定义工单流转BPM 背景与原理（BPM） 创建并开发BPM 父主题： 工单管理开发
基于模板：系统预置了一些典型场景的BPM模板，可基于这些模板，快速创建BPM。目前系统内置的模板有以下几类： 通用：基础审批流、多步骤审批流和并行审批流。 HR：请假申请、出差申请、绩效管理、试用期确认和工作交接。 金融：贷款申请、ERP信用提升和商业计划申请。 项目：进度管理、版本管理和发布管理。
代码仓库，提供历史变更记录、对比等版本管理能力。 约束与限制 仅支持在AstroZero的开发环境中，设置租户级代码仓。 设置租户级代码仓 在AstroZero服务控制台，单击“进入首页”，进入应用开发页面。 在页面左上方单击，选择“环境管理 > 环境配置”，进入环境配置页面。 在左侧导航栏中，选择“开发配置
内部的事件。配置数据接入的相关操作，请参见配置数据接入。 如何设置ROMA Connect 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > ROMA Connect设置”。 参照表1，配置ROMA Connect实例信息，单击“保存”。
需要为服务编排“HW__queryEquipments”创建一个关联的公共接口即可，脚本则不需要重复创建。 操作步骤 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 单击页面下方的“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 创建公共接口入口 单击“新建”，进入公共接口创建页面。 图2
对接IEF管理边缘节点 智能边缘平台（Intelligent EdgeFabric，简称IEF ）满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求， 为企业提供边、云协同的一体化边缘计算解决方案。 在AstroZero中，通过应用与华为IEF（Intelligent
应用身份管理服务OneAccess是华为云提供的应用身份管理服务，具备集中式的身份管理、认证和授权能力，保证企业用户根据权限访问受信任的云端和本地应用系统，并对异常访问行为进行有效防范。在AstroZero中集成OneAccess，可直接使用OneAccess来管理AstroZero应用中的业务用户。
开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发
通过AstroZero开发设备维修管理应用 注册登录及环境说明 业务场景和流程设计介绍 功能模块分类说明 创建工作队列 创建应用 设备管理开发 工单管理开发 用户管理功能开发 应用业务测试 打包发布
单击，可最小化显示日志跟踪页面。 单击最小化图标后，日志跟踪页面将会被隐藏。在AstroZero管理中心页面的右下角，可以看到日志跟踪剩余时间。单击该时间，将重新弹出日志跟踪页面。 图2 日志跟踪时间 父主题： AstroZero系统设置与运维监控
修改公司信息 账号登录AstroZero服务控制台，单击“进入首页”，进入应用开发页面。 在页面左上方单击，选择“环境管理 > 环境配置”，进入环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置 > 公司信息”。 单击，修改公司信息后，单击“保存”。 表1 公司信息参数说明表 区域 参数 说明 基本信息
请在运行环境和沙箱环境中执行添加用户的操作。 为IAM用户添加开发者权限 添加开发者账号。 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 用户”，单击“添加IAM用户”。 图2 选择添加IAM用户 在“添加IAM用户”页面，选中需要添加的用户，单击“下一步”。
创建业务逻辑 “编辑设备”功能主要通过调用并执行一个具有“编辑设备”功能的脚本，实现编辑设备信息功能，并在修改设备信息时，能够根据设备id号，直接修改设备信息，因此需要在开发页面前，先创建一个“编辑设备”和“按ID查询设备详情”脚本。 创建“编辑设备”脚本 创建“按ID查询设备详情”脚本
“查询设备”脚本创建完成后，创建一个“服务编排”，并在服务编排中引用脚本，改造和配置服务编排的输入输出参数，使其更适用于前端页面调用。 操作步骤 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 在“Equipment”目录中，将鼠标放在“Flow”上，单击界面上出现的，在弹出菜单中选择“服务编排”。 选中“
业务用户的权限配置创建完成后，还需要为应用中创建的公共接口，添加接口级权限配置，本示例中业务用户需要使用的公共接口，主要是在“工单管理”及“用户管理”2个功能模块创建的。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在应用中，单击下方“配置”，进入应用配置。 图1 应用配置入口 在应用配置页面
作为restful接口被第三方系统调用，也可以包装成公共接口后被调用。本节中主要是将服务编排包装成一个公共接口后，供页面调用，“管理设备”功能中涉及的业务逻辑，以及服务编排与脚本关系如表1下所示，详细操作方式及说明请参见创建业务逻辑。 表1 “管理设备”功能需要创建的脚本、服务编排详情
管理AstroZero高级页面自定义组件 当开发的自定义组件功能有变动，即组件代码发生变动后，需要更新组件版本，在高级页面中才会生效。本章节以更新组件模板中的widgetVueTemplate组件为例，向您介绍如何管理组件版本。 前提条件 已下载组件模板widgetVue3Tem
我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入之前创建的应用。 在“Equipment”中，将鼠标放在“Object”目录上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“对象”。 图1 创建对象 选中“创建新对象”，在“标签”和“名称”文本框中输入“Equipment”，单击“添加”。 系统实际创建的
据。若业务用户需要操作对象数据，请将该内置参数配置为“否”。 查看和配置该系统参数的方法为：在AstroZero管理中心选择“系统管理 > 系统参数”，在“内置系统参数”查看和配置该参数。 图1 内置系统参数 使用说明 给业务用户添加业务权限凭证的流程，如图2所示。 图2 给业务用户添加业务权限凭证
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