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购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除，是否还需要付费？ 不需要付费。如果您购买的包年MRS尚未到期，您可以提交工单并提供订单号申请退订。 父主题： 云服务价格
为什么会有企业项目为未归集费用？ 仅部分云服务支持企业项目管理，支持企业项目管理的云服务列表请参见企业项目管理支持的云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目，将统一默认为：default。 如果您购买的云服务资源不支持设置企业项目，则统一呈现为：未归集。 父主题： 账单
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为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致？ 在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面，提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致。如下图所示： 列表页面： 详情页面： 请以提现记录列表中的状态为准，提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失
为什么收支明细中交易类型为消费的记录，交易时间和账期不一致？ 消费时间是指：消费发生的时间，对于包年/包月资源，消费时间为支付时间，对于按需资源，消费时间为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指：消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01（北京时间）起，华为云以客户消费时间
总览页面的月度“应还金额”为什么和费用账单页面的“信用额度支付”金额不一致？ 应还金额=信用额度支付+欠费-已核销金额，因此客户存在欠费或已经核销部分信用额度时，会导致“应还金额”和“信用额度支付”金额不一致。 父主题： 账单
购买了一个obs存储包，为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00？ 用户购买的资源包是按照自然月重置的，购买时间为8月26号，会在9月1号重置，因此当前看到用户的资源包有效期为8月26号到9月1号，重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。
为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致？ 账单中展示的包年/包月产品的使用开始/结束时间不代表该产品实际开始/结束时间，如遇服务延迟开通或交付等特殊情况，该产品实际开始/结束时间会晚于账单所示。 父主题： 账单
关机后或资源删除后还会扣费？ 资源关机后还会扣费的原因：部分云资源关机后，仍会继续计费，具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例，可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗？ 资源删除后还会扣费的原因：一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，资源删除后并不会立即对之前的消费进行
修改自动续费 客户设置自动续费后，可以针对续费时长再次进行修改。已下架的产品不支持修改自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待修改自动续费的实例，单击操作列的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签，可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。
储值卡购买使用规则 华为云提供具有固定面额的储值卡，客户可以购买储值卡，用于支付云服务费时抵扣现金。阅读以下内容，您可以了解华为云储值卡的购买规则、开票规则和使用规则。 储值卡购买规则 储值卡为电子卡，一经购买，不可退换、不可转赠。 与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付
作日内返还至华为云账户（退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 退款款项返还至华为云账户后，可以进行提现。操作步骤请参见余额提现，提现到账时间请参见提现要多久？ 对于待审核的订单，需要等待订单审
为什么对公汇款充值未到账？ 对公汇款账号信息，请登录华为云控制台，选择“费用”，在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”，选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下： “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时，请联系公司财务人员核实，并重新使用正确的账号信息进行打款。
资源按账期账单文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“资源按账期账单”后，可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 资源按账期账单数据来源为“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。
为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 一个订单只能从属于一个合同，请确认该订单是否已申请过合同（请款合同或订单合同）。 如有需要，需先作废原合同，再申请新合同。操作步骤如下： 进入“合同管理”页面。找到该订单所属的原合同，单击目标合同最右侧的“作废”按钮。确认后作废该合同。 作
为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？ 以下场景不支持续费： 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中的资源，即包年/包月资源已提交规格变更订单，但尚未支付，此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不允许续费。
开具华为云发票 客户想要对华为云消费的金额进行报销等操作时，可以申请开具发票。开票信息中填写的公司（或个人）视为与华为云进行实际交易的法律主体。 开票流程 图1 开具华为云发票流程 前提条件 客户必须先完善账户信息且进行实名认证后，才能开具发票。 华为云开票仅针对已消费金额，充值
如何通过资源名称/ID查找云服务资源？ 以查找弹性云服务器ECS资源为例说明操作步骤。 获取资源名称/ID。 从费用账单获取 以按使用量、按账期统计的账单为例：选择“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”，在如下图所示位置单击鼠标左键，即可复制资源名称或资源ID。
如何查看费用汇总数据环比率？ 环比率是指查询周期与上一周期相比，数据增长或下降的比率。 环比率=(查询周期数据 - 上一周期数据) /上一周期数据*100% 如果查询时间为当前月的某一天(非月末日)，则查询周期为本月1号到本月该天，上一周期为上月1号到上月该天，而不是到上月月末日。
相关文档链接 剩余应还金额/可用额度 查看剩余应还金额 客户可查看截止当前账期累计已出账剩余应还金额。 - 充值 （预付费客户可见） 预付费客户注册成功后，可对账户进行充值操作。充值成功后，可使用账户余额进行华为云服务的支付。 账户充值 充值还款 （后付费客户可见） 后付费客户可以对账
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