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通知管理为用户创建通知规则,通知规则包含事件通知、变更通知和问题通知。 当产生事件单、问题单或有变更单时,通知规则会根据事件/问题/变更信息和配置的通知规则进行信息匹配,解析出需要通知的人员、内容和发送通知的渠道,进行发送通知信息,实现了自动通知的功能。 事件和变更的通知模板为系统内置的,您可以根据您的场景选择通知模板。
怎么能收到事件单通知? 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅,具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
ID、和目标实例填写格式为${},需要通过该表达式解析对应的值,自动化执行参数示例说明 在分派规则部分,选择分派的对象,最后单击下方的“提交”,完成流转规则的创建。 图6 填写分派规则 自动化执行参数示例说明 参数值、Region ID、和目标实例填写格式为${},需要通过该表达式解析对应的值,相关示例如下:
Global 通知管理 通知管理为用户创建通知实例,通知实例包含通知场景及匹配规则条件等,当出现一个事件单时,通知模块会启动场景匹配和规则匹配,解析出需要通知的人员、内容和发送通知的渠道,进行发送通知信息,实现了自动通知的功能。 Global 移动应用管理 用户可绑定或修改移动应用(当前仅支持企业微信)。
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么? 怎么能收到事件单通知? Warroom是什么?
应用场景 运维态势感知BI 面向不同角色运维人员的专属运维BI看板,辅助运维优化改进和洞察决策。 指标项丰富:预置接入30个+运维指标,构建7张运维态势感知大屏,从宏观到微观全面呈现运维全局态势,提供企业级运维沙盘。 图1 运维沙盘 资源全生命周期管理 提供资源定义、申请、发放、
创建变更单 操作场景 通过Cloud Operations Center 创建一个变更单。 前提条件 1、需要先在应用管理中创建您的应用 2、需要在排班管理创建变更审批人的排班 注意事项 确认变更单内容,按实际变更需求申请变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理
服务韧性 COC服务提供了3级可靠性架构,通过AZ内(Availability Zone,可用区)实例容灾、多AZ容灾、数据定期备份技术方案,保障服务的持久性和可靠性。 表1 COC服务可靠性架构 可靠性方案 简要说明 AZ内实例容灾 单AZ内,COC实例通过多实例方式实现实例容
跨账号管理 概述 云运维中心服务具备安全可靠的跨账号数据汇聚和资源运维能力,如果您的账号由组织管理,您可以在云运维中心对组织内所有成员账号进行统一的资源管理、自动化运维以及运维态势感知,而无需逐个登录到成员账号。 通过COC对组织成员账号进行跨账号管理需要执行以下操作(以A账号管理B账号为例):
自定义SLA 租户可自由定制自己需要的SLA。 查询自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面。 在“SLA”页面选择“自定义SLA”页签,即可查看自定义SLA列表。 图1 SLA列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的
角色授权的示例 如果您需要对您所拥有的COC服务进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用COC服务。
构造请求 本节介绍REST API请求的组成,并以调用IAM服务的获取用户Token来说明如何调用API,该API获取用户的Token,Token可以用于调用其他API时鉴权。 您还可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API:https://bbs.huaweicloud.com/videos/102987。
一站式资源运维 实践场景 某电商运维人员在日常工作中发现,云上资源合规性问题突出,OS合规性风险尤为明显,引发客户对云上OS安全合规性担忧;需要周期性检查主机OS补丁的合规性情况,避免主机因为OS补丁缺失产生漏洞,导致业务受损。云上无统一的OS合规性管理和自闭环工具,合规性问题修
运维态势感知 云运维中心提供运维态势感知的能力,包含变更、事件、告警、安全合规、SLO(服务级别目标)、PRR(生产准备度评估)等多种运维指标数据,从宏观到微观全面呈现运维全局态势,提供企业级运维沙盘。 面向不同角色运维人员的专属运维BI看板,辅助运维优化改进和洞察决策。 预置接