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PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。
硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在WeLink会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 业务使用
隐藏：勾选后，页面上该字段不可见、不可编辑。 禁用：勾选后，页面上该字段仍可显示，但不可进行配置。 文本类型：该输入框文本类型，支持输入框和密码两种类型。 默认值：输入框中默认显示的值，字段没有配置值时，会取默认值。 验证：对字段做一些限制。 必填：字段是否必填。勾选“必填”，页面展示会有提示必填。
S代码返回值类型为对象类型时，直接取返回值中的message值为错误提示信息。 布尔类型：返回为“false”表示未通过校验，即校验失败，若需要配置错误提示信息，则直接设置界面上“校验错误信息”参数；返回值为“true”，表示通过校验。 对象类型：返回为“{result:false
如何更换邮箱？ 联系管理员在企业管理后台更改邮箱地址，员工无法自行更换。 父主题： 邮件
参数信息 参数 描述 操作人 调用接口人。 操作时间 调用时间。 Rest地址 调用接口地址。 对象ID 调用接口入参。 操作结果 成功和失败两种操作结果。 Ip地址 操作人IP地址。 微服务名 调用接口所属微服务。 图1 查询审计日志 父主题： 运维管理
删除团队 团队创建人可以删除团队。团队删除后，在该团队内已发布或者接收到的事件可以在个人“消息”模块查看，但无法进行任何操作。 方式一 登录圆桌。 在页面左侧栏选择“更多团队”，进入团队列表页面。 在“全部”页签，选择需删除的团队，单击团队卡片右下角的，如图1。 图1 团队列表删除团队
在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“配置”> “导航” > “组件配置”。滑动，启动/关闭知识组件。 配置公告组件管理员权限 不同公告组件可以设置不同管理员，方便不同业务部门自主管理部门公告内容。 在知识管理页面单击“配置”> “导航” > “权限管理”> “编辑管理员”。 配置公告组件可见范围
使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 解决方法： 登录卡巴斯基杀毒软件，设置界面中。需要更改两处设置： 1. 放通网络权限。操作如下：防火墙中选择应用程序网络规则模块，找到WeLink应用程序，右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLin
数据清理策略配置 为了保护个人隐私数据，管理员可以配置数据清理周期，系统按照配置的清理策略对数据进行清理。 配置数据清理周期 配置日志数据清理周期。 登录圆桌，在页面右上角单击“管理后台”，进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“运维管理 > 数据清理策略配置”。
S代码返回值类型为对象类型时，直接取返回值中的message值为错误提示信息。 布尔类型：返回为“false”表示未通过校验，即校验失败，若需要配置错误提示信息，则直接设置界面上“校验错误信息”参数；返回值为“true”，表示通过校验。 对象类型：返回为“{result:false
页面 页面配置包括“推荐”和“订阅”两个部分。 推荐 所有“推荐”的文章会在推荐列表管理中显示，“取消推荐”后，将不在推荐列表管理中显示。 推荐列表管理的文章显示在WeLink客户端“知识”的“推荐”页签。管理员可推荐、置顶、搜索、编辑和删除文章。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“配置”>
已购买IdeaHub，激活码免费试用半年。试用期到期，如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件。配置操作请参考管理华为企业智慧屏。 向导与激活 创建激活码。有两种方式可以创建激活码。 管理后台创建 管理员登录WeLink管理后台。 登
关于Touch的配置？ 企业智慧屏支持Touch进行管理和控制，但Touch为选配件，非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电，如Touch采用网线与企业智慧屏连接，需要单独为Touch供电。 父主题： Touch
连接器配置 连接器的主要功能是为了实现客户系统与WeLink之间的数据连通，目前主要是在审批中应用了该功能，可实现审批应用通过已经创建好的连接器与其他业务系统之间的数据互通。 表单连接器配置 流程连接器 父主题： 连接器使用指导
如何把“考勤”应用添加到我的应用中？ 疫情期间，员工都在家远程办公，考勤如何处理? 如何进行人脸采集？ 人脸识别失败怎么办？ 打卡时提示不在有效区？ 查询不到打卡数据？ 处在打卡范围却无法定位？
如何修改邮箱协议配置？ 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改：企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件
录后加入会议 关闭：匿名场景入会失败，提示“禁止匿名加入会议，如有疑问请联系[企业名称]管理员”； 开启：不管控，匿名场景可入会并共享（默认开启）。 匿名共享：租户内员工登录WeLink后，禁止员工退出登录后加入会议并共享 关闭：匿名场景可入会不能共享，提示“禁止会议共享，如有疑问请联系[企业名称]管理员”；
清理缓存 清理缓存将会清理当前We码小程序所有的缓存记录。 扫码体验： 请求参数 无。 返回结果 参数 说明 data 成功：success，失败：error 请求示例 ES6版本 HWH5.clearStorage().then(data => { console.log(data);
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业，是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了？ 建议您尽量在2020年6月1号零点之前，完成WeLink企业实名认证，我们会在2020年6月1号之后，陆续会回收未认证企业的WeLink扩容资源。 父主题： 常见问题
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